Beheben Sie das Abstürzen oder Einfrieren der WhatsApp Desktop-App auf einem Windows-PC

Wenn die WhatsApp Desktop-App auf Ihrem Windows 11/10-PC immer wieder abstürzt oder einfriert, zeigt Ihnen diese Anleitung, wie Sie die Probleme beheben können. Viele Benutzer bevorzugen die Verwendung des Desktop-Clients des WhatsApp-Dienstes auf ihrem Windows-PC. Es hält Sie mit aktuellen wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden, während Sie weiter auf dem Desktop arbeiten. Obwohl es die meiste Zeit gut funktioniert, haben einige Benutzer berichtet, dass es mit der Desktop-App von WhatsApp zu Abstürzen oder Einfrieren gekommen ist. Bei einigen Benutzern stürzt es beim Start ab, während einige Benutzer nach dem Start der App abstürzen. Bei einigen Benutzern trat das Problem beim Herunterladen oder Hochladen einer Datei auf. Dieses Problem tritt bekanntermaßen bei verschiedenen Windows-Versionen auf.

Wenn Sie nun zu denjenigen gehören, die auf dasselbe Problem mit WhatsApp stoßen, hilft Ihnen diese Anleitung bei der Behebung des Problems. Hier werden wir mehrere Korrekturen erwähnen, um die Absturzprobleme mit WhatsApp auf Windows-PCs zu beheben. Lassen Sie uns prüfen.

Warum stürzt WhatsApp auf dem PC immer wieder ab?

Hier sind einige der möglichen Ursachen dafür, dass WhatsApp auf dem PC immer wieder abstürzt:

• Das Problem kann durch ein veraltetes Betriebssystem ausgelöst werden, das nicht mit neuer Software und Anwendungen kompatibel ist. In diesem Fall können Sie versuchen, Windows auf den neuesten Build zu aktualisieren, um das Problem zu beheben.
• Neben einem veralteten Betriebssystem kann die Verwendung einer veralteten Version des WhatsApp-Desktop-Clients ein weiterer Grund für dasselbe Problem sein. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einen aktuellen WhatsApp-Client haben.
• Beschädigte oder fehlerhafte WhatsApp-Updates können auch dazu führen, dass WhatsApp auf dem Desktop abstürzt. Sie können die ausführbare Update-Datei erneut ausführen, um Updates korrekt anzuwenden und das Problem zu beheben.
• Das Absturzproblem kann auch durch eine beschädigte oder beschädigte Installation der Anwendung verursacht werden. Versuchen Sie, die Anwendung neu zu installieren, um das Problem zu beheben.

Basierend auf dem für Sie zutreffenden Szenario können Sie einen geeigneten Fix aus den unten genannten anwenden.

Die WhatsApp Desktop-App stürzt auf einem Windows-PC ab oder friert ein

Hier sind die Methoden, die Sie ausprobieren können, wenn die WhatsApp-Desktop-App auf Ihrem Windows 11- oder Windows 10-PC weiterhin abstürzt:

1. Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates.
2. Aktualisieren Sie Ihre WhatsApp-Desktop-App.
3. Deaktivieren Sie WhatsApp-Benachrichtigungen.
4. Führen Sie die Update.exe-Datei von WhatsApp erneut aus.
5. Benennen Sie die Update.exe-Datei von WhatsApp um.
6. Verwenden Sie den älteren Installationsordner von WhatsApp.
7. Installieren Sie den Desktop-Client von WhatsApp neu.

1]Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihr Betriebssystem auf den neuesten Build aktualisiert haben. Wenn der WhatsApp-Desktop-Client weiterhin zufällig auf Ihrem PC abstürzt, kann dies an einem veralteten Betriebssystem liegen. Wenn Sie Ihr System also nicht überprüft oder auf den neuesten Build aktualisiert haben, sollten Sie alle ausstehenden Windows-Updates installieren und prüfen, ob der Fehler behoben ist.

Dazu können Sie einfach die App „Einstellungen“ öffnen, indem Sie den Windows + I-Hotkey drücken. Gehen Sie dann zum Abschnitt Windows Update und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen. Laden Sie danach alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie. Windows wird neu gestartet und beim nächsten Start versuchen Sie, den WhatsApp-Desktop-Client zu starten, und prüfen Sie, ob er immer noch abstürzt oder nicht.

2]Aktualisieren Sie Ihre WhatsApp-Desktop-App

Falls Sie eine ältere Version des Desktop-Clients von WhatsApp verwenden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie mit Ihrem Betriebssystem inkompatibel geworden ist und somit zum Absturz der App geführt hat. Wenn Sie die App also längere Zeit nicht aktualisiert haben, aktualisieren Sie sie.

Wenn Sie die Microsoft Store-Version verwenden, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um den WhatsApp-Desktop-Client zu aktualisieren:

1. Öffnen Sie zunächst die Microsoft Store-App.
2. Gehen Sie nun zum Abschnitt Bibliothek.
3. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Updates abrufen, um nach Updates für installierte Apps zu suchen und diese zu installieren.

Wenn dies nicht funktioniert, können Sie versuchen, die EXE-Version des WhatsApp-Desktop-Clients von herunterzuladen whatsapp.com. Führen Sie dann das Installationsprogramm aus und schließen Sie den Installationsvorgang ab, indem Sie der Anleitung auf dem Bildschirm folgen. Sehen Sie, ob die EXE-Version für Sie funktioniert oder nicht.

5]Benennen Sie die Update.exe-Datei von WhatsApp um

Wenn Methode (4) nicht funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass die Update-Datei von WhatsApp beschädigt ist. Dies kann auch zu Absturzproblemen führen. Sie können also versuchen, die betreffende Datei umzubenennen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Die neuen Dateien werden automatisch von Servern abgerufen, wenn die App aktualisiert wird. So geht’s:

1. Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Prozesse im Zusammenhang mit der WhatsApp-Desktop-App im Task-Manager deaktiviert sind.
2. Öffnen Sie nun Ausführen mit der Taste Win + R und geben Sie dann den folgenden Pfad ein:

   %localappdata%\WhatsApp

3. Benennen Sie als Nächstes die Datei Update.exe in oldupdate.exe oder etwas anderes um.
4. Starten Sie danach Ihr System neu und starten Sie WhatsApp, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

6]Verwenden Sie den älteren Installationsordner von WhatsApp

Der WhatsApp-Client kann abstürzen, falls die neuen Updates nicht auf die vorherige Installation angewendet wurden und einige Dateien im Installationsverzeichnis fehlen. Wenn das Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie die älteren Installationsdateien in das neue Updateverzeichnis kopieren. Hier sind die Schritte dazu:

1. Navigieren Sie zunächst im Datei-Explorer zur folgenden Adresse.

   %localappdata%\WhatsApp

2. Als nächstes müssen Sie den neuesten Ordner im obigen Verzeichnis öffnen und dann mit der rechten Maustaste auf die WhatsApp-Datei klicken.
3. Wählen Sie nun die Option Als Administrator ausführen und prüfen Sie, ob sie einwandfrei funktioniert. Wenn es gut funktioniert, können Sie aus dem obigen Verzeichnis eine Verknüpfung für den neuen WhatsApp-Client erstellen.

Falls die obige Methode nicht funktioniert hat, können Sie versuchen, den WhatsApp-Client aus dem älteren Ordner in den AppData zu starten. Hier sind die Schritte dazu:

1. Beenden Sie zunächst alle Aufgaben und Prozesse im Zusammenhang mit WhatsApp.
2. Navigieren Sie nun im Datei-Explorer zum folgenden Verzeichnis:

   %localappdata%\WhatsApp

3. Als nächstes gibt es zwei Ordner mit der App im Versionsnamen wie app-2.2142.12.0 und app-2.2144.11. Öffnen Sie den älteren Ordner und kopieren Sie alle seine Dateien mit Strg+A und dann Strg+C.
4. Öffnen Sie danach den neueren Ordner und fügen Sie alle zuvor kopierten Dateien ein.
5. Überschreiben Sie die Dateien jetzt nicht und fügen Sie die Dateien ein, die nicht im Zielordner vorhanden sind.
6. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu und führen Sie den WhatsApp-Client aus und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

7]Installieren Sie den Desktop-Client von WhatsApp neu

Der letzte Ausweg, um das Problem zu beheben, besteht darin, den Desktop-Client von WhatsApp neu zu installieren, da Sie möglicherweise mit der beschädigten Installation der App selbst zu tun haben. Sie können versuchen, die WhatsApp-Desktop-Software zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Um den Desktop-Client von WhatsApp zu deinstallieren, öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zu Apps > Apps & Features. Suchen Sie WhatsApp und deinstallieren Sie es dann. Laden Sie nach der Deinstallation das Installationsprogramm für WhatsApp herunter und installieren Sie es erneut auf Ihrem System. Hoffentlich stürzt die App nicht mehr ab.

Wie aktualisiere ich meinen WhatsApp-Desktop unter Windows 11/10?

Sie können den WhatsApp-Desktop-Client unter Windows 11/10 je nach verwendeter Version problemlos aktualisieren. Wenn Sie die Microsoft Store-Version verwenden, können Sie die App aktualisieren, indem Sie die Microsoft Store-App öffnen. Falls Sie die Installer-Version aus dem Internet verwendet haben, können Sie einen Software-Updater verwenden oder die neueste Version direkt von der offiziellen Website herunterladen und auf Ihrem System installieren. Wir haben die Schritte oben ausführlich besprochen, also zur Kasse.