Wenn Sie versuchen, OneDrive auf Ihrem Windows 11/10-Computer zu installieren, und Sie eine Eingabeaufforderung erhalten, die darauf hinweist OneDrive konnte nicht installiert werden, Fehlercode 0x80040c97, dann soll Ihnen dieser Beitrag weiterhelfen. In diesem Beitrag werden wir mögliche Ursachen auflisten und die am besten geeigneten Lösungen für das Problem anbieten.
Wenn Sie auf diesen OneDrive-Fehler stoßen, erhalten Sie die folgende vollständige Fehlermeldung;
Microsoft OneDrive-Setup
OneDrive konnte nicht installiert werden
Möglicherweise ist die heruntergeladene Datei beschädigt oder es liegt ein Problem mit Zertifikaten auf Ihrem PC vor. Laden Sie OneDrive herunter und installieren Sie es erneut, oder durchsuchen Sie die Foren auf Answers.microsoft.com nach dem folgenden Fehlercode.
(Fehlercode: 0x80040c97)
Unten sind mögliche Übeltäter:
- Beschädigte oder beschädigte Setup-Datei.
- Beschädigte Zertifikate.
- Windows-Registrierung.
- Drittanbietersoftware.
- Windows-Firewall.
OneDrive konnte nicht installiert werden, Fehlercode 0x80040c97
Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.
- OneDrive zurücksetzen
- OneDrive neu installieren
- Führen Sie ein Downgrade auf eine frühere Version von OneDrive durch
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.
1]OneDrive zurücksetzen
Diese Lösung erfordert lediglich, dass Sie OneDrive zurücksetzen und prüfen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt OneDrive konnte nicht installiert werden, Fehlercode 0x80040c97 Ausgabe. Versuchen Sie andernfalls die nächste Lösung.
2]OneDrive neu installieren
Mach Folgendes:
- Drücken Sie Windows-Taste + X um das Power-User-Menü zu öffnen.
- Klopfen EIN auf der Tastatur, um PowerShell im Administrator-/erhöhten Modus zu starten.
- Geben Sie in der PowerShell-Konsole den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um alle versteckten OneDrive-Hintergrundprozesse jeglicher Art zu beenden, dh Installation, Ausführung usw.
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Sobald der Befehl ausgeführt wurde, können Sie die PowerShell-Konsole beenden.
- Als nächstes drücken Windows-Taste + R um den Ausführen-Dialog aufzurufen.
- Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein appwiz.cpl und drücken Sie die Eingabetaste, um das Applet Programme und Funktionen zu öffnen.
- Suchen Sie OneDrive (falls verfügbar) in der Liste der installierten Programme.
- Wählen Sie Microsoft OneDrive aus.
- Klicken Deinstallieren um OneDrive und seine Dateien vollständig von Ihrem PC zu entfernen.
- Löschen Sie nach Abschluss des Deinstallationsvorgangs temporäre Dateien und starten Sie Ihren Computer neu.
Laden Sie beim Booten eine neue OneDrive-Setup-Datei herunter und versuchen Sie die Installation erneut. Wenn das Installationsproblem weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung.
3]Installieren Sie eine frühere Version von OneDrive
Wenn das Zurücksetzen und Neuinstallieren von OneDrive bei Ihnen nicht funktioniert hat, hängt das Problem höchstwahrscheinlich mit der Versionskompatibilität zwischen Windows 11/10 Build und Microsoft OneDrive zusammen.
Es wurde berichtet, dass die letzten Updates für OneDrive den Fehler im Fokus verursachen könnten. In diesem Fall können Sie Download und installieren Sie eine frühere Version von OneDrive. Sie können eine frühere Version so weit zurück wie versuchen 19.152.0801.0008 und arbeiten Sie sich nach oben und sehen Sie, was ohne Probleme funktioniert.
Hoffe das hilft!
Unterstützen Sie unsere Arbeit ❤️
Wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat, können Sie uns mit einem Trinkgeld unterstützen, damit wir weiterhin großartige Inhalte veröffentlichen können.
