Offiziell als Exchange Server Remote Connectivity Analyzer veröffentlicht, Microsoft-Remoteverbindungsanalyse ist ein Tool, mit dem Sie analysieren, Fehler beheben und beheben können Büro 365 Apps und andere Microsoft-Dienste. Das Tool enthält eine Sammlung webbasierter Tools, mit denen Benutzer den Kommunikationskanal zwischen dem Exchange-Client und verschiedenen Umgebungen simulieren können.
Wenn Sie ein Administrator sind, ist es ein unverzichtbares Tool, mit dem Sie verschiedene Probleme diagnostizieren können, z. B. Outlook-Kontoeinrichtung, Verbindungsprobleme, Kennwortprobleme oder Outlook reagiert nicht mehr oder stürzt ab. Es behebt allgemeine Konnektivitätsprobleme für Server mit Exchanges, Teams, Skype und Office 365. Es analysiert die Remote-Konnektivität für Microsoft-Dienste und prüft, ob sie richtig eingerichtet und konfiguriert sind. Alle Tests werden von der durchgeführt Konnektivität testen Website zu dem betreffenden Dienst, entweder auf einem lokalen Server oder Office 365.
Microsoft-Remoteverbindungsanalyse
Nachfolgend finden Sie die Tests, die Sie mit durchführen können Microsoft-Remoteverbindungsanalyse – Sie sind unter den jeweiligen Registerkarten gruppiert, wie im Screenshot gezeigt.
1. Exchange-Server:
Alle Tests auf dieser Registerkarte gelten für lokale Exchange- oder hybride Exchange-Installationen.
Die Tests auf dieser Registerkarte sind:
Microsoft Exchange ActiveSync-Konnektivitätstests
- Exchange ActiveSync: Dieser Test erstellt einen schrittweisen Prozess, den das mobile Gerät verwendet, um eine Verbindung zu einem Exchange-Server mithilfe von Exchange Activesync herzustellen.
- Exchange Activesync-AutoErmittlung: Es analysiert Schritte, die ein Austausch-Activesync-Gerät verwendet, um Einstellungen vom AutoErmittlungsdienst abzurufen.
Konnektivitätstests für Microsoft Exchange-Webdienste
- Synchronisierung, Benachrichtigung, Verfügbarkeit und automatische Antworten: Dies ist ein grundlegender Test, der besonders für IT-Administratoren hilfreich ist, um den externen Zugriff mithilfe von Entourage EWS oder anderen Webdienstclients zu behandeln. Es analysiert viele grundlegende Aufgaben der Exchange-Webdienste, um zu bestätigen, dass sie funktionieren.
- Zugriff auf das Dienstkonto: Dieser Test wird insbesondere von Anwendungsentwicklern verwendet. Es überprüft die Fähigkeit des Dienstkontos, mit alternativen Anmeldeinformationen auf Postfächer zuzugreifen. Es überprüft auch die Fähigkeit, Elemente darin zu erstellen und zu löschen, und die Fähigkeit, über Austausch-Imitation darauf zuzugreifen.
Microsoft Office Outlook-Konnektivitätstests
- Outlook-Konnektivität: Dieser Test analysiert die Schritte, die Outlook verwendet, um eine Verbindung aus dem Internet herzustellen, indem die Konnektivität sowohl mit dem RPC-über-HTTP- als auch mit dem MAPI-über-HTTP-Protokoll getestet wird.
- Outlook-AutoErmittlung: Dieser Test durchläuft die Schritte, die Outlook verwendet, um Einstellungen vom AutoErmittlungsdienst abzurufen.
Internet-E-Mail-Tests
- Eingehende SMTP-E-Mail: Es untersucht die Schritte, die der Internet-E-Mail-Server verwendet, um eingehende SMTP-E-Mails an Ihre Domäne zu senden.
- Ausgehende SMTP-E-Mail: Es überprüft die ausgehende IP-Adresse auf Reverse-DNS-, Sender-ID- und RBL-Prüfungen.
- POP-E-Mail: Es durchläuft die Schritte, die ein E-Mail-Client verwendet, um eine Verbindung zu einem Postfach über POP3 herzustellen.
- IMAP-E-Mail: Es untersucht den Prozess, den ein E-Mail-Client verwendet, um sich mit IMAP4 mit einem Postfach zu verbinden.
2. Büro 365
Alle verfügbaren Tests können zum Testen der Exchange Online-Infrastruktur verwendet werden. Hier sind die Tests, die auf dieser Registerkarte erwähnt werden:
Allgemeine Office 365-Tests:
- Office 365 Exchange Domain Name Server (DNS)-Konnektivitätstest: Wie der Name schon sagt, überprüft es die Einstellungen des externen Domänennamens für Ihre verifizierte Domäne in Office 365 und findet alle Probleme mit der E-Mail-Zustellung, wie z. B. das Nichtempfangen eingehender E-Mails aus dem Internet und Outlook-Client-Konnektivitätsprobleme, die eine Verbindung zu Outlook und Exchange Online beinhalten.
- Office 365 Lync Domain Name Server (DNS)-Konnektivitätstest: Es überprüft die Einstellungen des externen Domänennamens für Ihren benutzerdefinierten Domänenbenutzer in Office 365.
- Office 365-Single-Sign-On-Test: Es überprüft, ob es kein Problem bei der Anmeldung bei Office 365 mit Ihren lokalen Anmeldeinformationen und einigen grundlegenden ADFS-Konfigurationen (Active Directory Federated Services) gibt.
Andere Tests unter dieser Registerkartenkategorie wie Exchange ActiveSync-Konnektivitätstests, Exchange-Webdienste-Konnektivitätstests, Office Outlook-Konnektivitätstests und Internet-E-Mail-Tests von Office 365 ähneln den Tests des Exchange-Servers.
Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365
Microsoft Support and Recovery Assistant ist ein neues Tool, mit dem Sie allgemeine Office 365-Probleme lösen können. Die App kann mehrere gängige Outlook-Probleme beheben und beheben, bei der Installation des Office-Clients helfen und verschiedene Prüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass die Kontoeinstellungen korrekt sind.
Um es zu verwenden, laden Sie es herunter und führen Sie es aus. Das Tool fordert Sie auf, auszuwählen, mit welcher App Sie das Problem haben (siehe unten).
Danach werden Sie aufgefordert, das Problem auszuwählen.
Nachdem eine Reihe von Diagnosetests ausgeführt wurden, kann der Support- und Wiederherstellungs-Assistent entweder alle gefundenen Probleme beheben oder dem Benutzer mitteilen, wie er die Probleme beheben kann. Die Testergebnisse werden in einer Protokolldatei gespeichert, die Benutzer mit ihrem Office 365-Administrator oder einem Supporttechniker teilen können. Jedes Mal, wenn Sie den Support- und Wiederherstellungsassistenten ausführen, aktualisiert er sich automatisch auf die neueste Version
3. Skype for Business / Teams:
Diese Tests gelten für alle Microsoft Lync- und Skype for Business-Clients, einschließlich lokal und extern. Die unter dieser Registerkarte genannten Tests sind:
Microsoft Skype for Business-Tests
- Skype for Business Server-Remoteverbindungstest: Es testet die Konnektivität zu Skype für einen Business-Server.
- Skype for Business-AutoErmittlungs-Webdienst: Dieser Test wird verwendet, um die Remoteverbindung für mobile Geräte und die Skype for Business Windows Store-App mit Ihrem lokalen Skype for Business-AutoErmittlungs-Webdienstserver zu bestätigen, indem eine sichere HTTPS-Verbindung für das Stammtoken hergestellt wird.
Microsoft Lync-Tests
- Lync Server-Remoteverbindungstest: Es überprüft die Remoteverbindung zum Microsoft Lync Server.
- Lync-AutoErmittlungs-Webdienst-Remoteverbindungstest: Es überprüft die Remotekonnektivität für mobile Geräte und die Lync Windows Store-App mit Ihrem lokalen Lync-AutoErmittlungs-Webdienstserver, indem es eine sichere HTTPS-Verbindung für das Stammtoken herstellt.
- Microsoft Office Communications Server-Tests
- Office Communications Server-Remoteverbindungstest: Es testet die Remoteverbindung zum Microsoft Office Communication Server
4. Nachrichtenanalysator:
Auf dieser Registerkarte können Sie E-Mail-Header analysieren, mit denen Sie folgende Funktionen ausführen können.
- Sehen Sie die wichtigsten Eigenschaften und die Gesamtlieferzeit auf einen schnellen Blick.
- Analysieren Sie die empfangenen Header und zeigen Sie die längsten Verzögerungen schnell an, um Quellen für Verzögerungen bei der Nachrichtenübertragung leicht zu erkennen.
- Sortieren Sie alle Header nach Header-Name oder -Wert.
- Reduzieren Sie schnell die Abschnitte, die Sie nicht benötigen.
Dies ist nützlich für einen E-Mail-Header, unabhängig davon, ob er von Exchange, Office 365 oder einem anderen RFC-Standard-SMTP-Server oder -Agent generiert wurde.
Fehlerbehebung bei Problemen mit Office 365-Apps und -Diensten
Alles, was Sie tun müssen, ist, die Web-URL zu besuchen und den Test auszuwählen, den Sie durchführen möchten. Nachdem die Tests ausgeführt wurden, lokalisiert Microsoft Remote Connectivity Analyzer den Ursprung des Fehlers und schlägt Tipps zur Behebung des Problems vor.
Es bietet auch die Möglichkeit, Probleme für Benutzer automatisch zu beheben oder Anweisungen zu empfohlenen Lösungen zu geben. Alle Diagnoseergebnisse werden in einer Protokolldatei gespeichert, die Benutzer zur weiteren Untersuchung mit ihrem Office 365-Administrator oder Supporttechniker teilen können.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer ist ein sehr nützliches und obligatorisches Tool, mit dem jeder lokale Exchange- oder Exchange Online-Administrator vertraut sein sollte. Klicken hier um mit der Verwendung des Tools zu beginnen.
Was sind einige Features von Microsoft Remote Connectivity Analyzer?
Microsoft Remote Connectivity Analyzer hilft Ihnen, die Microsoft 365-Verbindungen remote zu überprüfen. Egal, ob Sie DNSSEC und DANE, Exchange ActiveSync, POP-E-Mail, IMAP-E-Mail, Office 365 Single Sign-on oder irgendetwas anderes testen möchten, Sie können die Konnektivität mit Hilfe dieses Onlinedienstes überprüfen. Zu Ihrer Information, es handelt sich um ein offizielles Tool – Sie können es bedenkenlos verwenden.
Wie verwende ich Microsoft Remote Connectivity Analyzer?
Um den Microsoft Remote Connectivity Analyzer-Dienst zu verwenden, müssen Sie die richtigen und korrekten Details zu dem Objekt eingeben, das Sie testen möchten. Sie möchten beispielsweise das einmalige Anmelden von Office 365 testen. Dazu müssen Sie das entsprechende Tool öffnen und Ihre Microsoft-Kontodaten eingeben. All diese Dinge können auf der offiziellen Website von Microsoft Remote Connectivity Analyzer durchgeführt werden.
Hoffe, dieses Tool hat geholfen.
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