Ring ist ein führendes Unternehmen im Bereich Smart-Home-Sicherheit. Das Unternehmen bietet Sicherheitssysteme, Video-Türklingeln, Überwachungskameras und mehr, um Ihr Zuhause sicher zu halten. Für die meisten dieser Produkte ist jedoch ein zusätzliches Abonnement erforderlich, wenn Sie mehr Speicher- und Sicherheitsfunktionen wünschen, insbesondere cloudbasierte Optionen. Das ist ganz einfach einzurichten, aber wie kann man das Abonnement kündigen, wenn man es nicht mehr möchte?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie Ihr Ring Protect-Abonnement kündigen möchten. Zu diesen Gründen gehören ein Umzug, die Aufgabe von Ring oder einfach nur der Wechsel des Smart-Home-Sicherheitssystems. In jedem Fall müssen Sie einen mehrstufigen Prozess durchlaufen, um den Vorgang vollständig abzubrechen. Je nachdem, wie Sie sich für den Dienst angemeldet haben, können Sie Ihren Plan entweder auf der Website von Ring oder auf der von Amazon kündigen. Wir gehen beide Wege durch. So geht’s:
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Ein Abonnement von Ring.com kündigen
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ring.com bei Ihrem Konto an.
Schritt 2: Wählen Schutzplan im oberen Menü.
Schritt 3: Wählen Sie den Plan aus, den Sie kündigen möchten.
Schritt 4: Wählen Sie unten auf der Seite aus Plan kündigendann ein Kündigungsgrund.
Schritt 5: Wählen Sie abschließend aus, wann Sie Ihren Plan kündigen möchten (jetzt oder am Ende Ihres Abrechnungszeitraums).
Schritt 6: Bestätigen Sie die Stornierung.
Kündigung des Ring-Dienstes von Amazon.com
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
Schritt 2: Wählen Ihre Mitgliedschaften & Abonnements. Dies finden Sie im Dropdown-Menü oben auf der Webseite.
Schritt 3: Wählen Abonnement beenden neben dem Ring Protect-Plan, den Sie kündigen möchten.
Schritt 4: Bestätigen Sie die Stornierung.
FAQ
Wie kann ich mein Ring-Abonnement kündigen?
Sie können Ihr Ring Protect-Abonnement entweder auf der Ring- oder Amazon-Website kündigen. Leider können Sie Pläne in der Ring-App nicht stornieren.
Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Ring-Abonnement kündige?
Bei Ihrem Ring Protect-Abonnement können Sie zwischen zwei Tariflängen wählen: einem monatlichen und einem jährlichen. Wenn Sie bei Jahresplänen innerhalb eines Monats kündigen, werden Ihnen die verbleibenden Monate als Rückerstattung gutgeschrieben. Wenn Sie beispielsweise vier Monate Ihres Jahresplans genutzt haben, erhalten Sie eine Rückerstattung für die acht verbleibenden Monate, die Sie nicht genutzt haben. Bei Monatsplänen erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung für alle nicht genutzten Tage. Wenn Sie Ihren Ring also 14 Tage lang nutzen, werden Ihnen die restlichen 16 Tage gutgeschrieben.
Die Rückerstattung erfolgt auf derselben Kreditkarte, die Sie für die Anmeldung für Ihr Abonnement verwendet haben. Wenn Sie nicht über dieselbe Karte verfügen, müssen Sie Ihre Bank anrufen und eine Rückerstattung veranlassen.
Es ist wichtig zu wissen, dass alle Ihre aufgezeichneten Videos gelöscht werden, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen. Laden Sie sie daher unbedingt auf Ihr Gerät oder eine andere Sicherungsquelle herunter, bevor Sie den Dienst kündigen. Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, können Sie Ihre Ring-Geräte wegwerfen, an jemand anderen verkaufen oder sie einfach verschenken und der neue Besitzer kann ein neues Abonnement einrichten.
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