Wenn Sie versuchen, Ihr iPhone 15 oder ein anderes Modell auszuschalten, kann es vorkommen, dass es sich nicht wie erwartet ausschaltet. Vielleicht machen Sie sich bettfertig, möchten Ihr Telefon stumm schalten, während Sie ins Kino gehen, oder es macht Probleme und Sie müssen es zurücksetzen. Es gibt zahlreiche Situationen, in denen Sie Ihr iPhone ausschalten möchten, und wenn es sich weigert, kann das natürlich ziemlich ärgerlich sein.
Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben und es ist nicht immer 100 %ig klar, was los ist. Glücklicherweise ist die Reparatur eines iPhones, das sich nicht ausschalten lässt, oft ganz einfach. Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen.
Bryan M. Wolfe / Moyens I/O
Warum sich Ihr iPhone nicht ausschalten lässt
Es kann mehrere Gründe geben, warum sich Ihr iPhone nicht ausschalten lässt. Es könnte zum Beispiel an einem Softwarefehler, einer defekten Taste oder einer Fehlfunktion des Bildschirms liegen.
Der Softwarefehler kann durch ein kürzlich erfolgtes Update oder eine nicht ordnungsgemäß funktionierende App verursacht werden. Die fehlerhafte Taste kann physisch feststecken oder nicht reagieren. Eine Bildschirmstörung, wie z. B. eine nicht reagierende Touch-Eingabe oder ein eingefrorenes Display, kann dieses Problem ebenfalls verursachen.
Andy Boxall / Moyens I/O
So reparieren Sie ein iPhone, das sich nicht ausschalten lässt
Wenn sich Ihr iPhone nicht ausschalten lässt, sind Sie hier richtig. Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung und Ihr iPhone sollte in wenigen Minuten wieder einsatzbereit sein.
Schritt 1: Als erstes sollten Sie das integrierte Softwaretool zum Ausschalten Ihres iPhones ausprobieren. Sie finden es im Einstellungen-App unter Allgemein. Klopfen Abschalten zur Einleitung der Wischen zum Ausschalten Funktion, die Ihr Problem lösen sollte.
Bryan M. Wolfe / Moyens I/O
Schritt 2: Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, Ihr iPhone mit einem Hard-Reset auszuschalten. Der Vorgang funktioniert für Telefone, die iOS 16 und höher unterstützen. Drücken Sie zunächst die Lauter-Taste auf Ihrem iPhone und lassen Sie es los. Drücken Sie anschließend die Taste zur Verringerung der Lautstärke. Halten Sie dann die seitliche Taste auf Ihrem iPhone. Sie können die Seitentaste loslassen, sobald Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen. Um einen Hard-Reset auf älteren iPhones durchzuführen, müssen Sie verschiedene Schritte befolgen.
Schritt 3: Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, gehen Sie zurück und wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, um einfach zu überprüfen, ob sie wirksam sind. Angenommen, sie sind es nicht, müssen Sie möglicherweise Folgendes in Betracht ziehen: Wiederherstellen Ihres iPhones aus einem BackupDieser Vorgang dauert zwar länger als ein paar Minuten, könnte das Problem jedoch lösen.
Schritt 4: Wenn Sie lieber keine Wiederherstellung durchführen möchten, gibt es eine andere Lösungsmöglichkeit: Warten. Irgendwann ist der Akku Ihres iPhones leer. Wenn das passiert, laden Sie Ihr iPhone auf und versuchen Sie, es dann wie gewohnt auszuschalten.
Joe Maring / Moyens I/O
Was tun, wenn sich Ihr iPhone immer noch nicht ausschalten lässt?
Sie haben immer noch Probleme? Wenden Sie sich an Apple-Support. Ein Mitarbeiter wird Sie wahrscheinlich bitten, die genannten Schritte zu befolgen, bevor er weitere Empfehlungen gibt. In jedem Fall verfügt Apple über die notwendigen Tools, um dieses Problem zu beheben, wenn alles andere fehlschlägt.
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