Einige von uns nutzen AOL schon seit langer Zeit. Schon vor der Zeit der Smartphones nutzten wir AOL, um mit Freunden zu chatten und uns gegenseitig Bilder zu schicken. Die meisten Leute, die ein AOL-E-Mail-Konto haben, möchten es nicht aufgeben, da sie es schon so lange haben.
Während andere Leute zu Gmail und anderen beliebten Plattformen wechseln, hat AOL immer noch einen treuen Kundenstamm. Wie Gmail hat auch AOL eine spezielle App für seinen Dienst. Einige Benutzer berichten jedoch von gelegentlichen Problemen mit der AOL-App.
Wenn die AOL-App auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, versuchen Sie diese Lösungen.
1. Starten Sie die AOL-App neu
Die erste und einfachste Lösung für die AOL-App ist ein Kaltstart. Bei einem Kaltstart schließen Sie die App und alle anderen geöffneten Apps und öffnen die AOL-App erneut.
Manchmal verlassen wir die App, weil wir denken, sie sei geschlossen, aber sie läuft immer noch im Hintergrund. Um einen Kaltstart durchzuführen, wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und wischen Sie die App vom oberen Rand weg. Wenn Sie ein iPhone mit einer Home-Taste haben, doppelklicken Sie stattdessen auf die Home-Taste und wischen Sie dann die App nach oben. Dadurch wird sichergestellt, dass die App geschlossen wird.
Stellen Sie sicher, dass Sie dies für alle anderen Apps tun, die gleichzeitig geöffnet sind, da es manchmal zu Konflikten zwischen anderen Apps und der AOL-App kommen kann.
Alternativ können Sie Ihr Gerät aus- und wieder einschalten. Dadurch wird das Problem genauso effizient behoben.
2. Entfernen und Wiederherstellen Ihres AOL-Kontos
Manchmal liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem AOL-Konto vor. Wenn Sie beispielsweise kürzlich Ihr Passwort geändert haben, wurde es möglicherweise in der AOL-App nicht aktualisiert. In diesem Fall müssen Sie Ihr AOL-Konto entfernen und aktualisieren, um das Problem zu beheben.
Es gibt auch einige Fälle, in denen Ihr Konto aufgrund eines App-Fehlers möglicherweise nicht geladen wird. Das Entfernen und Ersetzen Ihres Kontos kann dieses Problem beheben.
Öffnen Sie dazu das AOL app und tippen Sie auf das AOL-Logo in der oberen linken Ecke. Wählen Sie dann unter Ihrem Namen Konten verwalten.
Tippen Sie hier auf Bearbeiten in der oberen rechten Ecke. Dort wird eine Option zum Entfernen Ihres Kontos angezeigt. Tippen Sie hier, um Ihr Konto zu entfernen.
Sobald es entfernt wurde, wird in der oberen linken Ecke eine Option zum erneuten Anmelden angezeigt. Tun Sie dies mit derselben E-Mail-Adresse und Ihrem aktuellen Passwort.
3. Setzen Sie mehrere Konten über die Einstellungen zurück
Wenn Sie in der AOL-App mehrere AOL-Konten haben, kann es mühsam sein, jedes einzeln zu entfernen. Glücklicherweise gibt es eine Möglichkeit, alle Konten auf einmal zurückzusetzen. Manchmal kann dies auch alle Probleme lösen, die Sie mit der App haben.
Öffnen Sie dazu Einstellungen und scrollen Sie nach unten, bis Sie AOL sehen. Tippen Sie hier auf AOL und wählen Sie Alle Konten zurücksetzen. Dadurch werden Ihre Konten in der App zurückgesetzt. Sie müssen sich dann erneut anmelden und bei jedem Konto einzeln anmelden.
4. Aktualisieren Sie die AOL-App
Gelegentlich kann die AOL-App aufgrund eines Systemfehlers fehlerhaft sein und Sie können nichts tun, um das Problem zu beheben. Glücklicherweise ist das AOL-Team gut darin, Softwarefehler zu erkennen und veröffentlicht regelmäßig Updates für die App, um diese zu beheben.
Wenn Sie die AOL-App längere Zeit nicht aktualisiert haben, behebt ein Update möglicherweise den Fehler, der dazu führt, dass Ihre AOL-App nicht mehr funktioniert.
Um die App zu aktualisieren, gehen Sie zu App Store und tippen Sie auf Ihre Profilbild in der oberen rechten Ecke. Scrollen Sie dann nach unten zu Updates. Wenn die AOL-App aufgeführt ist, tippen Sie auf Aktualisieren und die App wird aktualisiert.
5. Löschen Sie die AOL-App und installieren Sie sie erneut
Wenn das Entfernen aller Ihrer Konten und das Aktualisieren der AOL-App immer noch nicht funktioniert haben, sollten Sie die App löschen und neu installieren.
Manchmal speichern unsere Telefone Daten, die nirgendwo anders gelöscht werden können. Durch das Entfernen der App entfernen Sie auch alle zusätzlich gespeicherten Daten. Tippen Sie dazu auf eine App in der App-Bibliothek und halten Sie sie gedrückt. Wählen Sie App entfernen.
Nachdem Sie die App entfernt haben, installieren Sie sie erneut, indem Sie im App Store danach suchen. Nachdem Sie sie heruntergeladen haben, müssen Sie sich erneut bei Ihrem Konto anmelden.
6. Aktualisieren Sie Ihre iOS-Version
Obwohl es sich nicht direkt um ein Problem mit der AOL-App handelt, gibt es einige Fälle, in denen Fehler im Betriebssystem Ihres iPhones, iOS, die Art und Weise beeinflussen können, wie E-Mails über Apps von Drittanbietern abgerufen werden. Es gibt auch Fälle, in denen eine veraltete Version von iOS die Funktionsweise bestimmter Apps beeinträchtigen kann.
Um zu überprüfen, ob Ihr iPhone auf die neueste Version aktualisiert ist, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > SoftwareaktualisierungWenn dort steht, dass Ihr iOS auf dem neuesten Stand ist, müssen Sie nichts tun.
Wenn iOS aktualisiert werden muss, kann die Durchführung des Updates möglicherweise Probleme mit Ihrer AOL-App beheben. Nach dem Update möchten Sie möglicherweise die AOL-App löschen und neu installieren, nur um sicherzugehen, dass es sich um eine Neuinstallation handelt.
Die AOL-App funktioniert immer noch nicht? Versuchen Sie stattdessen Folgendes
Obwohl die AOL Mail-App speziell für Ihr E-Mail-Konto entwickelt wurde, kann es vorkommen, dass sie bei Ihnen nicht funktioniert. Dies kann an einer veralteten iOS-Version, einem älteren Telefon oder einfach nur an Pech liegen.
Wenn Sie Ihre AOL-E-Mails behalten möchten, sich aber nicht mehr mit der App befassen möchten, können Sie die Standard-Mail-App des iPhone verwenden und stattdessen Ihr AOL-Konto hinzufügen.
Zwar stehen Ihnen nicht alle Funktionen der AOL-App zur Verfügung, Sie können aber trotzdem unterwegs auf Ihre E-Mails zugreifen.
Die AOL-App ist fehlerhaft, aber normalerweise lässt sich das Problem leicht beheben
Es ist bekannt, dass die AOL-App verschiedene Probleme für Benutzer verursacht. Im Laufe der Zeit haben sich die meisten Probleme verringert, einige bestehen jedoch weiterhin. Wenn Sie Probleme mit der AOL-App haben, sind die oben genannten Korrekturen die gängigsten Lösungen.
Wenn Sie alle ausprobiert haben und die App trotzdem nicht funktioniert, sollten Sie die Standard-Mail-App verwenden, bis die AOL-App wieder funktioniert. Wenden Sie sich außerdem unbedingt an das AOL-Supportteam, um zu erfahren, ob Ihnen jemand bei der Lösung Ihres Problems helfen kann. Schließlich kann AOL möglicherweise helfen, wenn Sie alles andere ausprobiert haben.
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