Mode + E-Commerce, Teil 4: Bestandsverwaltung

Jetzt kommen wir zum Fleisch Ihres Geschäfts: Ihren Produkten selbst! Hier finden Sie einige Tipps zum Auflisten und Verwalten von Inventar, damit Sie Ihr bestes Gesicht zeigen können. Selbst wenn Sie großartige Produkte haben, wird niemand sie kaufen, wenn Ihre Fotos schrecklich sind! Beim Online-Verkauf dreht sich alles um Fotos. Da Kunden die von Ihnen verkauften Artikel nicht physisch berühren können, müssen sie in der Lage sein, die Details zu sehen. Gute Fotografie ist einer der wichtigsten Aspekte Ihrer Website, in die Sie investieren müssen. Kaufen oder mieten Sie also eine schöne Kamera oder beauftragen Sie einen Fotografen, der für Sie fotografiert. (Anmerkung des Herausgebers: Hier ist ein Artikel darüber, wie Sie mit Ihrem Smartphone ganz einfach großartige Fotos aufnehmen können.)

Darüber hinaus sind Artikelbeschreibungen ebenfalls sehr wichtig. Erzählen Sie eine Geschichte auf dem Foto, das Sie präsentieren. Und wenn Sie keine Artikelbeschreibungen schreiben möchten, finden Sie jemanden, der dies tut! Es gibt Unternehmen, die sich auf Ghostwriting spezialisiert haben, und Sie können den Auftrag an sie weitergeben. Ein guter Ort, um Ihre Suche nach einem Schriftsteller zu beginnen, ist Fiverr.

Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Website alle Informationen enthält, die Kunden benötigen. Für Kleidung müssen Sie jeder Artikelliste eine Größentabelle beifügen. Ein kleines in einer Marke könnte ein Medium in einer anderen sein; Reduzieren Sie die Rendite, indem Sie Verwirrung beseitigen. Weitere Informationen finden Sie in einem FAQ-Bereich, um unnötige Kommunikation mit Kunden zu vermeiden.

Bestandsanzeige

Kunden möchten sehen, wie das Produkt auf ihnen aussehen wird. Bestimmen Sie Ihre Demografie und wählen Sie Modelle aus, die Ihrem potenziellen Kunden ähneln. Zumindest müssen Sie die Vorder- und Rückseite eines Elements in einer Vorlage anzeigen. Wenn Ihre Produkte winzige Details oder Designs aufweisen, fügen Sie auch Nahaufnahmen hinzu. Kunden lieben es auch, Lifestyle-Fotos zu sehen: Sie helfen ihnen, sich vorzustellen, was sie mit Ihren Produkten machen würden, wie sie sie tragen und in ihre vorhandene Garderobe passen würden.

Während es wichtig ist, schöne Bilder zu haben, ist es auch wichtig sicherzustellen, dass die Bilder die Produkte genau wiedergeben. Als ich meinen Laden eröffnete, hatte ich wunderschöne Bilder, aber die Farben stimmten nicht ganz mit den Produkten überein, was zu Rückgaben führte. Kunden sollten genau wissen, was sie kaufen. Andernfalls fühlen sie sich möglicherweise betrogen und verlieren das Vertrauen in Ihr Geschäft.

Darüber hinaus müssen Sie den Kunden die Navigation auf Ihrer Website erleichtern. Wenn Sie Schmuck verkaufen, denken Sie an die Arten von Kollektionen, die Sie erstellen können, wie Armbänder, Ohrringe, Halsketten usw. Wenn Sie Schuhe verkaufen, erstellen Sie Kollektionen von Winterstiefeln, Sommersandalen usw. Kollektionen erleichtern den Kunden das Einkaufen. Niemand möchte durch Produktseiten scrollen, um auf einer Website zu finden, wonach er sucht.

Gute Bildpraktiken

Sie möchten, dass Ihr Inventar konsistent ist, damit die Kunden das Gefühl haben, dass alle Artikel zum selben Geschäft gehören. Sie wollen nicht, dass ein Raum Bloomingdales und Walmart gehört. Denken Sie auch hier an Ihren Kunden und Ihre Zielkunden. Was würde diese bestimmte Person kaufen? Wenn er / sie es nicht kaufen würde, gehört es wahrscheinlich nicht in Ihr Geschäft.

Inventar verwalten

Als ich mich selbst versandte, hatten wir ein Regalsystem mit einem Behälter für jede SKU. Es ist ein Muss: Sie möchten nicht durch einen Stapel von Produkten gehen müssen, die alle gleich aussehen, um eine bestimmte Größe zu finden. Minimieren Sie den Zeitaufwand für die Suche nach Artikeln, damit Sie sich auf wichtigere Dinge konzentrieren können. Ich habe jetzt meinen Betrieb in ein Fulfillment-Lager verlegt, was für mich eine enorme Lernkurve war. Hier müssen wir sicherstellen, dass alles so beschriftet und verpackt ist, wie es das Lager benötigt, und ich gebe zu, dass der Start lange gedauert hat. Sobald wir die Dinge in Gang gebracht hatten, lief unser Betrieb wie am Schnürchen.

Das Verwalten von Lagerbeständen kann schwierig sein, aber sobald Sie den Dreh raus haben, können Sie ein reibungsloses Verkaufssystem entwickeln. Hoffe, diese Tipps helfen Ihnen beim Einstieg!

Zusammenfassen

• Erstellen Sie großartige Produktlisten. Niemand möchte Artikel kaufen, die keine informativen Seiten haben. Gehen Sie noch einen Schritt weiter, um überzeugende Artikelbeschreibungen zu verfassen und jedem Eintrag detaillierte Größeninformationen hinzuzufügen. Erstellen Sie auch Sammlungen verschiedener Produkte, um Kunden die Navigation auf Ihrer Website zu erleichtern.

• Mach alles was du kannst mit deiner Fotografie. Verwenden Sie Designs, die Ihren Kundenstamm visuell darstellen, damit sich Käufer vorstellen können, die Artikel zu tragen, die Sie verkaufen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Produktfotos genau mit dem übereinstimmen, was an die Tür des Kunden geliefert wird. Dies hilft Ihnen, Comebacks (und Kopfschmerzen) zu vermeiden.

• Holen Sie sich ein Gefühl für das Inventar. Inventar kann zunächst ein zu lösendes Problem sein, ist jedoch einer der wichtigsten Aspekte bei der Führung eines Online-Geschäfts. Halten Sie alles nach SKU organisiert, damit Sie keine wertvolle Zeit mit der Suche nach Artikeln verschwenden.