Top 9-Möglichkeiten, um zu beheben, dass Anrufe auf einem Android-Telefon nicht angenommen werden können

Wenn Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon erhalten, streichen Sie normalerweise über den Bildschirm, um ihn anzunehmen. Aber manchmal passiert das nicht. Obwohl der Benutzer sehen kann, wer anruft, beantwortet oder ablehnt, findet der Anruf nach wiederholten Versuchen nicht statt. Das kann frustrierend sein. Aber keine Sorge. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie das Problem, dass eingehende Anrufe auf Ihrem Android-Telefon nicht beantwortet werden können, beheben können.

Die Unfähigkeit, Anrufe nicht beantworten zu können, kann ziemlich frustrierend sein. Während bei einigen Benutzern das Telefon beim Empfangen von Anrufen hängt und einfriert, können andere Anrufe annehmen, aber den Anruf nicht annehmen.

Gruselig, aber kein großes Problem. Sie können es leicht mit den unten genannten Lösungen beheben.

1. Telefon neu starten

Wenn es sich um ein neues Problem handelt und es zum ersten Mal aufgetreten ist, starten Sie Ihr Telefon neu. Manchmal reicht dies aus, um ein Problem auf Ihrem Telefon zu beheben, einschließlich des Problems, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden können.

2. Antworten Sie richtig

Mit Android-Telefonen können Sie Anrufe auf unterschiedliche Weise annehmen. Auf einigen Geräten müssen Sie die Antworttaste (oder die grüne) Taste nach oben wischen, während Sie bei anderen nach rechts wischen müssen. Versuchen Sie beide Methoden.

Wenn Sie ein Samsung-Telefon haben, sieht die Sache jetzt etwas anders aus. Früher konnte man auf die Antwort- (oder grüne) Schaltfläche tippen, um den Anruf anzunehmen. Aber die Funktionalität wurde jetzt entfernt. Wenn Sie also versuchen, den Anruf auf die gleiche Weise anzunehmen, ist dies falsch. Sie müssen auf der grünen Schaltfläche nach oben wischen.

Falls Sie möchten, dass die Funktion Tippen zum Antworten wieder aktiviert wird, können Sie dies tun, indem Sie auf Ihrem Samsung-Telefon zu Einstellungen gehen. Gehen Sie dann zu Eingabehilfen > Interaktion und Geschicklichkeit > Assistentenmenü. Schalten Sie auf dem nächsten Bildschirm den Schalter neben Aus ein. Dann finden Sie die Option Einmaliges Tippen zum Wischen. Aktivieren Sie es. Jetzt können Sie Anrufe mit einem einzigen Fingertipp annehmen.

Obwohl Sie die Funktion erhalten, hat das Aktivieren des Assistentenmenüs einen Nachteil, da ein schwebendes Menüsymbol hinzugefügt wird. Um das auszublenden, erhöhen Sie die Transparenz des Menüs in den Einstellungen. Tippen Sie alternativ lange auf das schwebende Symbol und ziehen Sie es in Richtung der angezeigten Schaltfläche Ausblenden. Es bleibt dann in Ihrem Benachrichtigungsfeld.

Spitze: Vor kurzem ein Samsung-Handy gekauft? Probieren Sie unsere nützliche Zusammenstellung von Tipps und Tricks zum Telefonieren von Samsung aus.

3. SIM-Karte entfernen

Auch wenn diese Art von Problem normalerweise mit Ihrem Android-Telefon zusammenhängt, sollten Sie versuchen, die SIM-Karte aus Ihrem Telefon zu entfernen, um ein Netzwerkproblem zu beheben. Reinigen Sie das SIM-Fach und Ihre SIM-Karte nach dem Entfernen mit einem Tuch und legen Sie sie wieder ein.

4. Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus

Eine andere Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, den Flugzeugmodus zu aktivieren. Dadurch wird die Netzwerkverbindung auf Ihrem Telefon eingeschränkt und das netzwerkbezogene Problem behoben. Um den Flugmodus zu aktivieren, öffnen Sie die Schnelleinstellungen und tippen Sie zum Aktivieren auf Flugmodus. Warten Sie nach der Aktivierung eine Minute und deaktivieren Sie sie dann.

5. Löschen Sie Daten und Cache für die Telefon-App

Das Löschen von Cache und Daten für die Telefon-App hat sich für viele Android-Benutzer als vorteilhaft erwiesen, die die gleichen Probleme hatten. Keine Sorge, durch das Löschen des Caches oder der Daten der Telefon-App werden keine Ihrer persönlichen Daten gelöscht. Ihre Dateien, Kontakte und sogar der Anrufverlauf bleiben unberührt.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Cache und Daten für die Telefon-App zu löschen:

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Telefon und gehen Sie zu Apps & Benachrichtigungen oder App.

Schritt 2: Tippen Sie unter Alle Apps auf die Telefon-App, die auf Ihrem Telefon vorinstalliert war.

Schritt 3: Tippen Sie auf Speicher. Tippen Sie dann zuerst auf Cache leeren. Starten Sie Ihr Telefon neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, tippen Sie je nach der auf Ihrem Telefon verfügbaren Option auf Daten löschen oder Speicher löschen.

Auf Telefonen mit Android 7.1 Nougat und höher können Sie auf dem Startbildschirm oder in der App-Schublade lange auf das Symbol der Telefon-App tippen, um App-Verknüpfungen anzuzeigen. Tippen Sie dann auf das Symbol „i“ oder App-Info. Sie werden direkt zum oben genannten Schritt 3 weitergeleitet. Tippen Sie auf Speicher gefolgt von Cache leeren.

6. Telefon-App aktualisieren

Manchmal liegt das Problem bei der App selbst. Die Entwickler veröffentlichen schnell ein Update, das das Anrufproblem behebt. Sie sollten den Play Store öffnen und die Telefon-App aktualisieren. Für die zukünftige Verwendung erfahren Sie, wie Sie wissen, ob eine App auf Android und iPhone aktualisiert werden muss.

7. Überprüfen Sie Anruf-Apps von Drittanbietern

Verwenden Sie auf Ihrem Telefon eine Anruf- oder Dialer-App eines Drittanbieters? Dies könnte die Anruffunktion Ihres Telefons beeinträchtigen. Deaktivieren Sie es entweder für eine Weile oder machen Sie die vorinstallierte Dialer-App zu Ihrer Standard-Telefonanruf-App.

Öffnen Sie dazu die Einstellungen auf Ihrem Telefon und gehen Sie zu Apps. Tippen Sie auf Standard-Apps. Wenn die Option nicht sichtbar ist, tippen Sie oben auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie Standard-Apps.

Spitze: Verwenden Sie das Suchfeld in den Einstellungen, um die Standardeinstellungen für Apps zu finden.

Tippen Sie auf die Telefon-App und wählen Sie die Standard-Telefon-App des Systems aus. Sie sollten sich auch die Einstellungen für die Anrufer-ID und die Spam-App ansehen. Wählen Sie entweder die System-App aus oder wählen Sie Keine.

Spitze: Sehen Sie sich an, wie sich die Google Phone-App von der Samsung-Telefon-App unterscheidet.

8. Thema prüfen

Wenn Sie Designs auf Ihrem Android-Telefon verwenden, wechseln Sie zum Standarddesign, um den eingehenden Anruf zu testen. Manchmal sind die Schaltflächen zum Antworten und Ablehnen in einem Thema vertauscht oder sie funktionieren überhaupt nicht. Um das Problem zu beheben, müssen Sie das benutzerdefinierte Design deaktivieren und das Standarddesign des Systems verwenden.

9. App-Einstellungen zurücksetzen

Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die App-Einstellungen auf Ihrem Telefon zurück. Dadurch werden keine Daten gelöscht, sondern die Einstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt, wodurch alle Probleme behoben werden, die die eingehenden Anrufe stören könnten. Wenn Sie sich Sorgen darüber machen, welche Einstellungen geändert werden könnten, lesen Sie unsere Anleitung zu den Vorgängen beim Zurücksetzen der App-Einstellungen.

Um die App-Einstellungen zurückzusetzen, öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon und gehen Sie zu Apps. Tippen Sie oben auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.

Spitze: Wenn Sie die Option App-Einstellungen zurücksetzen nicht finden können, gehen Sie zu Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen > App-Einstellungen zurücksetzen.

Alternative Möglichkeit, Anrufe anzunehmen

Wenn Sie mit den Touch-Tasten keine Anrufe annehmen können, können Sie Anrufe mit den Hardwaretasten annehmen. Während Sie mit der Ein-/Aus-Taste den Anruf beenden können, kann die Lauter-Taste zum Annehmen von Anrufen verwendet werden. Letztere Funktion ist nur auf einige Telefone beschränkt.

Um physische Tasten zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Eingabehilfen. Sie finden die erforderlichen Optionen. Öffnen Sie alternativ die Einstellungen für die Telefon-App. Gehen Sie dann zu Anrufe annehmen und beenden. Aktivieren Sie die erforderlichen Schaltflächen.

Zurück zu den Grundlagen

Wir hoffen, dass Ihnen eine der oben genannten Methoden bei der Beantwortung der eingehenden Anrufe geholfen hätte. Wenn Sie die eingehenden Anrufe immer noch nicht beantworten können, überprüfen Sie die Sperrliste und den Nicht-Stören-Modus. Sie sollten auch den Bildschirm überprüfen, auf dem sich die Schaltflächen zum Antworten und Ablehnen befinden. Es könnte ein Anzeigeproblem sein, wenn andere Apps an der erforderlichen Stelle ebenfalls nicht funktionieren.