Die Microsoft Teams-App ist für Desktop und Mobilgerät verfügbar. Es ist natürlich, dass Sie sich auf die Microsoft Teams-App auf Ihrem Android-Telefon verlassen können, um Ihre Nachrichten oder bevorstehende Besprechungen zu überprüfen. Ihre Erfahrung mit der Verwendung der Teams-App auf Ihrem Android könnte jedoch leiden, wenn sie nicht funktioniert oder Sie daran hindert, sich anzumelden.
Viele Benutzer haben berichtet, dass die Microsoft Teams-App auf ihren Android-Telefonen nicht funktioniert. Damit die Teams-App für die Teilnahme an Besprechungen oder die Kommunikation mit Ihren Kollegen funktioniert, müssen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung befolgen.
1. Überprüfen Sie die Berechtigungen für die Teams-App
Die Microsoft Teams-App erfordert einige Berechtigungen, um auf Ihrem Android ordnungsgemäß zu funktionieren. Ob Kamerazugriff, Kontaktzugriff oder sogar Mikrofonzugriff – die App benötigt möglicherweise Berechtigungen für diese Komponenten, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn Sie der Teams-App Berechtigungen verweigert haben, funktionieren einige ihrer Funktionen möglicherweise nicht.
Führen Sie diese Schritte aus, um Berechtigungen für die Teams-App zu aktivieren.
Notiz: Wir haben ein Samsung Galaxy-Handy verwendet, um Screenshots für diesen Beitrag zu machen. Die Benutzeroberfläche und die Optionen können je nach Modell und Marke auf Ihrem Telefon leicht abweichen.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Team-App-Symbol und tippen Sie im Menü auf das Symbol „App-Info“.
Schritt 2: Gehen Sie zu Berechtigungen.
Schritt 3: Gewähren Sie Berechtigungen für alle erforderlichen Komponenten.
Versuchen Sie erneut, Microsoft Teams zu verwenden, um zu überprüfen, ob die App ordnungsgemäß funktioniert.
2. Deaktivieren Sie Datennutzung reduzieren
Die Microsoft Teams-App verfügt über eine Datensparfunktion, die die Datenmenge begrenzt, die die App während Videoanrufen und Besprechungen verwendet. Das ist hilfreich, wenn Sie an Anrufen teilnehmen oder die App mit Ihren mobilen Daten verwenden müssen. Wenn Sie jedoch Verbindungsprobleme während eines Anrufs haben, können Sie diese Funktion deaktivieren.
Schritt 1: Öffnen Sie die Microsoft Teams-App und tippen Sie oben links auf Ihr Profilbild.
Schritt 2: Einstellungen auswählen.
Schritt 3: Tippen Sie auf Daten und Speicher.
Schritt 4: Tippen Sie auf „Datennutzung reduzieren“ und wählen Sie „Nie“ aus dem folgenden Menü.
3. Löschen Sie temporäre Dateien aus der Microsoft Teams-App
Wenn Sie die Teams-App schon eine Weile verwenden, hat die App möglicherweise eine beträchtliche Menge an temporären Dateien angesammelt. Wenn diese Daten veraltet sind, kann dies manchmal dazu führen, dass die App nicht schnell geladen wird und ihre Leistung beeinträchtigt wird. Glücklicherweise ist es einfach, diese in der Teams-App gespeicherten temporären Dateien zu löschen.
Schritt 1: Tippen Sie in der Microsoft Teams-App auf Ihr Profilbild in der oberen linken Ecke und wählen Sie Einstellungen aus dem angezeigten Menü.
Schritt 2: Gehen Sie zu Daten und Speicher.
Schritt 3: Tippen Sie unter Speicher auf Temporäre Dateien löschen.
Starten Sie die App danach neu und prüfen Sie, ob sie einwandfrei funktioniert.
4. Abmelden und erneut anmelden
Wenn die Microsoft Teams-App immer noch auf Ihrem Android funktioniert, versuchen Sie, Ihr Konto aus der App zu entfernen, und fügen Sie es dann erneut hinzu. Dies sollte die Verbindung der App zum Server wiederherstellen.
Schritt 1: Tippen Sie in der Microsoft Teams-App auf das Profilbild in der oberen linken Ecke und wählen Sie Einstellungen aus.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten, um auf Abmelden zu tippen, und klicken Sie auf OK, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Melden Sie sich mit Ihren Kontodaten wieder bei der Teams-App an und versuchen Sie es erneut.
5. Deinstallieren Sie die Microsoft Authenticator-App
Die Microsoft Teams-App kann Sie gelegentlich daran hindern, sich anzumelden, indem verschiedene Fehler ausgegeben werden. Seltsam ist, dass dieser Fehler diejenigen betrifft, die Microsoft Authenticator auf ihren Telefonen verwenden. Mehrere Personen in den Microsoft-Foren haben es geschafft, solche Anmeldeprobleme zu beheben, indem sie die Microsoft Authenticator-App von ihren Telefonen deinstalliert haben.
Wenn Sie ein ähnliches Problem haben, drücken Sie lange auf die Microsoft Authenticator-App und tippen Sie auf Deinstallieren. Wählen Sie zur Bestätigung OK aus.
Versuchen Sie noch einmal, sich bei der Teams-App anzumelden.
6. App-Datenbank zurücksetzen
Wenn die Teams-App auf Ihrem Android immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie versuchen, die Datenbank der App zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Tippen Sie in der Microsoft Teams-App auf Ihr Profilbild in der oberen linken Ecke und wählen Sie Einstellungen.
Schritt 2: Gehen Sie zu Daten und Speicher. Wählen Sie im folgenden Bildschirm Datenbank zurücksetzen.
7. Aktualisieren Sie die Microsoft Teams-App
Die Verwendung einer veralteten Version der App kann sich auch auf die App-Aktivitäten auswirken und Probleme verursachen. Microsoft aktualisiert seine Apps regelmäßig, um bekannte Fehler zu beheben und die Gesamtleistung zu verbessern.
Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Telefon, aktualisieren Sie die Teams-App, und verwenden Sie sie dann erneut.
8. Verlassen Sie das Teams-Insider-Programm
Wenn Sie sich für das Microsoft Teams Insider-Programm angemeldet haben, um frühzeitig Zugriff auf neue Funktionen zu erhalten, können gelegentlich Probleme auftreten. Um dies zu vermeiden, sollten Sie das Teams-Insider-Programm verlassen und zur stabilen Version der App zurückkehren.
Schritt 1: Öffnen Sie das Einstellungsmenü in der Teams-App und tippen Sie auf das „Teams-Insider-Programm“.
Schritt 2: Tippen Sie auf den Link „Teams-Insider-Programm verlassen“ und wählen Sie „App neu starten“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Danach kehrt die Teams-App zu ihrer neuesten öffentlichen Version zurück und funktioniert normal.
Teamarbeit ist Traumarbeit
Solche häufigen Probleme mit der Teams-App auf Android können frustrierend sein. Hoffentlich haben Ihnen die Lösungen dabei geholfen, lästige Probleme zu beheben und die App wieder zum Laufen zu bringen.
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