Kaufen Sie jetzt kein Fahrzeug: Qualitätsbewertungen auf dem niedrigsten Stand seit 4 Jahrzehnten

JD Power ist die angesehene Verbraucherseite, die ihre jährlichen Fahrzeugqualitätsbewertungen durchführt. Die US Initial Quality Study 2022 ist gerade auf das schlechteste Ergebnis seit 36 ​​Jahren gesunken. Es heißt, dass Qualitätsprobleme um 11 Prozent zunahmen, mehr als in jedem Jahr, in dem der Service erbracht wurde.

Was hat dazu geführt, dass die Qualitätsbewertungen so stark gesunken sind?

JD Power gibt einer Reihe von Problemen die Schuld, darunter Lieferkettenprobleme, Rekordpreise und Remote-Arbeitsumgebungen. Diese und mehr führten zu durchschnittlich 180 Problemen pro 100 Fahrzeuge. JD Power verfolgt alle Fahrzeuge branchenweit für seine Berichte.

Haben sich die Qualitätsbewertungen nicht verbessert?

Auf der Straße fährt ein grauer Buick Enclave.

Der Bericht umfasste 84.165 2022 Fahrzeugkäufer oder -leasingnehmer und wurde von Februar bis Mai durchgeführt. Trotz der rückläufigen Zahlen verzeichneten einige Marken im Laufe des Jahres 2021 eine Qualitätssteigerung. Dazu gehören Buick, Chevrolet, GMC, Cadillac, BMW, Mercedes-Benz, Acura, Land Rover und Audi.

„Im Allgemeinen hat sich die anfängliche Qualität im Laufe der Geschichte dieser Studie stetig verbessert, daher ist der Rückgang in diesem Jahr enttäuschend – aber verständlich“, sagte David Amodeo, Director of Global Automotive bei JD Power, zu Automotive News. „Autohersteller bringen weiterhin Fahrzeuge auf den Markt, die technologisch immer komplexer werden, in einer Zeit, in der es viele Engpässe bei kritischen Komponenten gab, um sie zu unterstützen.“

Amodeo wies ausdrücklich auf die jüngste Praxis hin, dass Unternehmen aufgrund von Komponentenknappheit Fahrzeuge ohne bestimmte Merkmale an Händler liefern. „Die Kommunikation mit Kunden über die Änderungen in der Verfügbarkeit von Funktionen sowie darüber, wann solche Funktionen wieder eingeführt werden, ist für ihre Zufriedenheit von entscheidender Bedeutung“, sagte Amodeo.

Was waren die Marken mit den schlechtesten Bewertungen?

Seitenansicht des gelben 2022 Mitsubishi Mirage, dem besten gasbetriebenen Nicht-Hybrid-Auto, um Geld beim Benzin zu sparen

Die beiden Marken, die einen deutlichen Rückgang ihrer Qualitätszahlen erlebten, waren Ram und Mitsubishi. Ram’s Drop ist besonders besorgniserregend, weil er unter allen Lkw-Marken den höchsten Qualitätsrang einnimmt. JD Power stellte fest, dass es 186 Probleme pro 100 Fahrzeuge gab. Das ist eine große Steigerung gegenüber den 128 Ausgaben, die in 2021 Ram Trucks gefunden wurden.

Den größten Einbruch hatte Mitsubishi mit 226 Ausgaben pro 100 Fahrzeuge. Die Zahl stieg gegenüber dem Vorjahr um 82. Jeep, Volvo, Jaguar, Porsche und Hyundai hatten im Vergleich zum Vorjahr ebenfalls eine starke Zunahme der Probleme.

Wenn es Gewinner gab, dann war es GM als Ganzes. Buick erzielte dieses Jahr das Beste für Qualität, aber alle vier GM-Divisionen sahen Verbesserungen bei Qualitätsproblemen. Bei bestimmten Modellen war der Gewinner Corvette. JD Power sagt, dass die Käufer es mit 101 Problemen pro 100 Autos am besten bewerteten. Bei den Premiummarken erreichte Genesis mit Platz vier die höchste Qualität.

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Gab es eine Sache, über die sich die Besitzer am meisten beschwert haben?

2022 Hyundai Sonata Infotainmentsystem

Über welche Probleme wurde in der Gruppe 2022 am meisten geklagt? Die meisten betrafen Infotainmentsysteme, sei es Konnektivität, Touchscreen-Probleme oder zu wenige Strom- und USB-Anschlüsse. Hybrid- und Elektrofahrzeuge hatten zwischen 226 Probleme, wie bei Teslas festgestellt wurde, bis 240 Probleme pro 100 Autos.

Die drei bestplatzierten mittelgroßen Trucks waren der Ford Ranger, der Jeep Gladiator und der Chevy Colorado. Bei den Halbtonnen-Lastwagen in voller Größe waren es Chevy Silverado, GMC Sierra und der Ford F-150.