Der italienische Verbraucherverband Anderer Verbrauch hat eine Sammelklage gegen Apple wegen geplanter Veralterung seiner iPhones eingereicht. Er behauptet, Apple habe die Lebensdauer des iPhone absichtlich verkürzt, um Kunden-Upgrades zu fördern.

„Deshalb haben wir darum gebeten, dass die betroffenen Verbraucher entschädigt werden“, so eine Erklärung von Altroconsumo. Die italienische Wettbewerbsbehörde hatte Apple bereits 2018 wegen dieser unfairen und aggressiven Praktiken mit einer Geldstrafe von 10 Millionen Euro belegt.

Apple antwortete mit einer E-Mail an Die Kante dass er nie etwas getan hatte, um die Lebensdauer eines Apple-Geräts absichtlich zu verkürzen und Upgrades zu beschleunigen.

„Wir haben und würden niemals etwas tun, um die Lebensdauer eines Apple-Produkts absichtlich zu verkürzen oder die Benutzererfahrung zu verschlechtern, um Kunden-Upgrades zu fördern“, sagte eine Tür. – sagte Apple in der Post. „Unser Ziel war es immer, Produkte zu entwickeln, die unsere Kunden lieben, und es ist ein wichtiger Teil davon, dass iPhones so lange wie möglich halten. ”

das Versuch konzentriert sich auf Besitzer von iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S und iPhone 6S Plus Smartphones. Diese Geräte haben zwischen 2014 und 2020 zusammen eine Million Einheiten in Italien verkauft. Altroconsumo fordert Schadensersatz in Höhe von 60 Millionen Euro oder rund 73 Millionen Dollar.

Ein schlechter Apfel in einem dummen Video

Der Verbraucherverband hat ein dummes YouTube-Video zusammengestellt, das direkt davor eingebettet ist und offensichtlich darauf abzielt, die öffentliche Unterstützung für seine rechtlichen Schritte gegen Apple aufzubauen.

Die Klage gilt nicht nur für italienische iPhone-Kunden, sondern auch für diejenigen, die in Belgien, Spanien und Portugal leben. Euroconsumers leitet im Auftrag von Apple-Kunden in Portugal eine Sammelklage wegen geplanter iPhone-Veralterung ein.

Els Bruggeman, Leiter Politik und Durchsetzung bei Euroconsumers, sagte:

Wenn Verbraucher Apple iPhones kaufen, erwarten sie Qualitätsprodukte, die lange halten. Leider ist dies bei der Serie „iPhone“ 6 nicht der Fall. Die Verbraucher wurden nicht nur betrogen, sondern mussten auch unter Umweltgesichtspunkten Frustrationen und finanziellen Schäden ausgesetzt sein. Dies ist auch völlig unverantwortlich.

Euroconsumers strebt für die europäischen Nutzer von Apple die gleiche Behandlung an wie für die US-Verbraucher, die für diese Angelegenheit entschädigt wurden. Wenn die Richter diese Sammelklagen für zulässig halten, muss Apple möglicherweise Schadensersatz in zweistelliger Millionenhöhe zahlen.

Sammelklagen kommen in der EU an

Das Europäische Parlament hat kürzlich Gesetze verabschiedet, die es EU-Verbrauchern ermöglichen, ihre Rechte in einer Sammelklage gemeinsam zu verteidigen. Deutsche Welle berichtet. Obwohl es bis zu zwei Jahre dauern wird, bis das Gesetz in Kraft tritt, wird die Maßnahme einzelnen Benutzern mehr Einfluss auf Unternehmen verschaffen, die dazu neigen, Kunden auszunutzen.

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Apples angebliche Praxis der geplanten Veralterung seiner iPhones wurde zuvor von den italienischen Behörden anerkannt. Ähnliche Klagen wegen der geplanten Veralterung des iPhone waren bereits in vielen anderen Ländern, einschließlich den USA, gegen das Unternehmen eingereicht worden.

Die iPhone-Beschränkungssaga wird fortgesetzt

Apple ist allein für die Art und Weise verantwortlich, wie die Öffentlichkeit die gesamte iPhone-Beschränkungssaga gesehen hat. Im Zentrum des Problems stehen die älteren Software-Updates von Apple, bei denen die CPU-Drosselung implementiert wurde, um den Zustand der Batterie zu verlängern und unerwartete Abschaltungen zu verhindern. Ohne sie würden iPhones mit gebrauchten Batterien aus einer Laune heraus heruntergefahren, da der Akku nicht mehr genügend Strom liefern könnte.

Apple hat es jedoch versäumt, seinen Kunden diese spezielle Funktion zusätzlich mitzuteilen. In den Versionshinweisen zum Software-Update wurde nicht einmal die CPU-Beschränkung erwähnt. Alle Benutzer konnten nach dem Upgrade der iOS-Software zufällige Abschaltungen und erhebliche Leistungseinbußen ihres Geräts feststellen. Kein Wunder, dass dies einige Leute dazu veranlasst hat, ihre iPhones durch neuere Modelle zu ersetzen.

Apple hatte mehr als 12 Monate lang ein günstiges Programm zum Austausch von Batterien angeboten, um betroffene Kunden zu beruhigen. Obwohl viele Menschen das Programm genutzt haben, hat es nichts an der Wahrnehmung geändert, dass Apple alte iPhones absichtlich verlangsamt hat, um uns zu zwingen, den neuesten und besten Glanz zu kaufen.


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