Die 7 besten Fixes für Face ID funktioniert nicht in Google Drive für iPhone

Google Drive ist eine beliebte Wahl für Cloud-Speicher, da es 15 GB kostenlosen Speicherplatz bietet und sich gut in andere Google-Dienste integrieren lässt. Es verfügt auch über Sicherheitsfunktionen wie den Datenschutzbildschirm, mit dem Benutzer Google Drive auf iPhones mit Face ID sperren können. Das Sichern Ihrer Daten mit dem Datenschutzbildschirm kann jedoch schwierig sein, wenn Face ID sich weigert, mit Google Drive auf Ihrem iPhone zu arbeiten.

Von fehlenden erforderlichen Berechtigungen bis hin zu Fehlern gibt es mehrere Gründe, warum Face ID möglicherweise die Zusammenarbeit mit Google Drive verweigert. Mach dir keine Sorgen. Wir zeigen Ihnen die besten Möglichkeiten, um zu beheben, dass Face ID in Google Drive für iPhone nicht funktioniert.

1. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones

Wenn auf Ihrem iPhone Hardware- oder Softwareprobleme auftreten, ist es eine gute Idee, einen Neustart zu erzwingen. Im Gegensatz zu einem normalen Neustart wird Ihr iPhone durch einen erzwungenen Neustart neu gestartet und Sie können neue Sitzungen für die Apps initiieren.

Drücken Sie auf iPhones mit iOS 15 oder einer höheren Version mit Face ID-Unterstützung schnell die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los, gefolgt von der Leiser-Taste. Halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis auf dem Bildschirm des iPhones ein Apple-Logo erscheint.

Versuchen Sie nach dem Start des iPhone erneut, Google Drive zu starten, um zu sehen, ob das Erzwingen eines Neustarts das Problem behoben hat. Wenn ein erzwungener Neustart nicht hilft, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

2. Reinigen Sie die Kerbe oder die dynamische Insel

Es besteht die Möglichkeit, dass die Kerbe oder die dynamische Insel auf Ihrem iPhone verschmutzt ist, wodurch die Face ID nicht richtig funktioniert. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass dies nicht passiert, verwenden Sie ein sauberes Mikrofasertuch mit Isopropylalkohol, um den Notch- oder Dynamic Island-Bereich zu reinigen.

3. Erzwingen Sie das Beenden und starten Sie Google Drive neu

Wenn Ihr iPhone immer noch Schwierigkeiten hat, Face ID in Google Drive zu verwenden, versuchen Sie, die Google Drive-App zu beenden und neu zu starten. Auch wenn dies rudimentär erscheinen mag, kann das erzwungene Beenden von Apps jeden ausstehenden oder hängen gebliebenen Prozess effektiv stoppen.

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So können Sie das Beenden und Neustarten von Google Drive auf Ihrem iPhone erzwingen:

Schritt 1: Wischen Sie die Home-Leiste nach oben und halten Sie sie gedrückt, um den App Switcher auf dem iPhone zu öffnen (funktioniert für alle iPhones ohne Home-Button).

Schritt 2: Wischen Sie auf der Seite für Google Drive nach oben, um das Beenden zu erzwingen.

Schritt 3: Öffnen Sie Google Drive auf Ihrem iPhone, um zu prüfen, ob Face ID für den Datenschutzbildschirm in Google Drive funktioniert.

Wenn das erzwungene Beenden und Neustarten von Google Drive nicht geholfen hat, können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.

4. Überprüfen Sie, ob der Datenschutzbildschirm in Google Drive aktiviert ist

Mit der Datenschutzfunktion in Google Drive können Sie Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügen, indem Sie bei jedem Öffnen der App auf Ihrem iPhone die Verwendung von Face ID oder Touch ID verlangen. Dazu muss jedoch der Schalter für den Datenschutzbildschirm in Google Drive aktiviert sein.

Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um zu überprüfen, ob der Datenschutzbildschirm in Google Drive auf Ihrem iPhone aktiviert ist:

Schritt 1: Öffnen Sie die Google Drive-App auf Ihrem iPhone.

Schritt 2: Wenn Google Drive geöffnet wird, tippen Sie auf das horizontale dreizeilige Menü (Hamburger-Menü) in der oberen linken Ecke.

Schritt 3: Tippen Sie im sich öffnenden Menü auf Einstellungen.

Schritt 4: Tippen Sie auf der Seite Einstellungen auf die Option Datenschutzbildschirm.

Schritt 4: Überprüfen Sie, ob der Schalter für den Datenschutz aktiviert ist. Ist dies nicht der Fall, schalten Sie den Schalter neben Datenschutzbildschirm ein.

Wenn Sie Face ID in Google Drive immer noch nicht verwenden können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

5. Überprüfen Sie, ob die Google Drive-App die Berechtigung zum Zugriff auf Face ID hat

Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, müssen Sie überprüfen, ob Google Drive die Berechtigung hat, auf Face ID auf Ihrem iPhone zuzugreifen. Dies liegt daran, dass Google Drive Face ID nicht verwenden kann, bis und es sei denn, es hat die Erlaubnis.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Google Drive berechtigt ist, auf Face ID auf Ihrem iPhone zuzugreifen:

Schritt 1: Suchen und öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten bis Drive und tippen Sie darauf.

Schritt 3: Überprüfen Sie, ob der Face ID-Schalter für Drive aktiviert ist. Wenn dies nicht der Fall ist, schalten Sie den Schalter neben Face ID ein.

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6. Richten Sie ein alternatives Erscheinungsbild ein

Wenn Sie bei der Verwendung von Face ID in Google Drive mit aufgesetzter Brille oder Kopfbedeckung nur Schluckauf haben, empfehlen wir, ein alternatives Erscheinungsbild für die Face ID einzurichten. Dadurch wird sichergestellt, dass Face ID auch dann funktioniert, wenn Ihr Gesicht etwas anders als gewöhnlich aussieht. In ähnlicher Weise können Sie auch versuchen, Face ID mit Masken einzurichten.

So können Sie ein alternatives Erscheinungsbild auf Ihrem iPhone einrichten:

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Face ID & Passcode.

Schritt 3: Tippen Sie auf „Alternatives Erscheinungsbild einrichten“.

Schritt 4: Tippen Sie auf die blaue Schaltfläche „Erste Schritte“. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein alternatives Erscheinungsbild für Face ID einzurichten.

Schritt 5: Nachdem Sie ein alternatives Erscheinungsbild eingerichtet haben, zeigt das iOS „Face ID ist jetzt eingerichtet“ an. Sie können auf die blaue Schaltfläche „Fertig“ tippen, um diese Seite zu schließen.

7. Installieren Sie Google Drive erneut auf Ihrem iPhone

Wenn keine der vorherigen Lösungen funktioniert, können Sie als Letztes Google Drive von Ihrem iPhone entfernen und neu installieren. Dies hilft, Fehler zu beseitigen, die verhindern, dass Face ID in Google Drive funktioniert.

So können Sie Google Drive auf Ihrem iPhone entfernen und neu installieren:

Schritt 1: Berühren und halten Sie einen leeren Bereich des Startbildschirms, bis die Apps wackeln.

Schritt 2: Tippen Sie auf das Minuszeichen in der oberen linken Ecke des Google Drive-Symbols.

Schritt 3: Tippen Sie in der Bestätigungsaufforderung auf die Option App löschen.

Schritt 4: Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone und suchen Sie nach Google Drive. Öffnen Sie die Google Drive-App-Seite, tippen Sie auf das blaue Wolkensymbol, um Google Drive auf Ihr iPhone herunterzuladen und neu zu installieren.

Schritt 5: Starten Sie nach der Installation die Google Drive-App auf Ihrem iPhone und prüfen Sie, ob die Face ID für den Datenschutzbildschirm in Google Drive funktioniert.

Verhindern Sie unbefugten Zugriff auf Google Drive

Face ID ist eine hervorragende Sicherheitsebene, die Sie zusätzlich zu Ihrem Google Drive-Speicher hinzufügen können. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre wichtigen Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Wenn Sie in der Zwischenzeit Probleme bei der Authentifizierung von App Store-Käufen oder -Downloads mit Face ID haben, lesen Sie unsere Anleitung zum Reparieren von Face ID auf dem iPhone, wenn es nicht mit dem App Store funktioniert.