Apples Software ist nicht immun gegen Probleme. Sie sind vielleicht nicht so groß oder so häufig wie die Nutzer anderer Plattformen, aber sie existieren trotzdem. Wenn Sie versuchen, Apps zu aktualisieren oder zu installieren, das Update jedoch nicht gestartet werden kann oder Downloads im Mac App Store hängen bleiben, versuchen Sie die folgenden Korrekturen.

Abbrechen und neu starten

Wenn Downloads im Mac App Store hängen bleiben oder Updates nicht starten, brechen Sie sie ab und versuchen Sie erneut, sie zu starten. Dies reicht oft aus, um das Problem zu beheben. Aus irgendeinem Grund endet die Anforderung für das Update oder die App in einer Schleifenanforderung mit Zeitüberschreitung. Die Store-App zeigt an, dass sie geladen wird, obwohl tatsächlich nichts passiert.

Abmelden und erneut unterschreiben

Der Mac App Store funktioniert mit Ihrer Apple-ID. Sie müssen in der App angemeldet sein, um andere Apps herunterzuladen. Wenn ein Download oder ein Update hängen bleibt, versuchen Sie, sich abzumelden und wieder anzumelden.

Um sich vom Mac App Store abzumelden, öffnen Sie die App und gehen Sie in der Menüleiste auf Store. Wählen Sie die Abmeldeoption aus. Nachdem Sie sich abgemeldet haben, sollten Sie Ihren Mac neu starten und sich dann wieder beim Mac App Store anmelden.

Ländergeschäft prüfen

Wenn Sie versuchen, eine App herunterzuladen, die im Store Ihres Landes nicht verfügbar ist, werden Sie normalerweise von der Mac App Store-App benachrichtigt, dass Sie sie nicht herunterladen können. Falls die Eingabeaufforderung nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie sich im richtigen Ländergeschäft für Ihre Apple-ID befinden. Sie müssen Ihre Kontoinformationen anzeigen und dann das Land mit dem Land abgleichen, in dem sich der Mac App Store derzeit befindet.

Sie können Ihre Kontoinformationen unter Shop>Kontoinformationen anzeigen überprüfen.

Internetverbindung prüfen

Überprüfen Sie, ob Ihr Internet funktioniert und stabil ist. Es ist möglich, dass die Geschwindigkeit schwankt oder die Verbindung ständig unterbrochen wird, während der Mac App Store versucht, eine App herunterzuladen. In diesem Fall wird der Download oder das Update langsam sein und den Eindruck erwecken, dass es stecken geblieben ist.

Versuchen Sie, eine Verbindung zu einer anderen Internetverbindung herzustellen, um zu sehen, ob der Download oder das Update gestartet wird. Wenn Ihr Heim-Internet stabil ist, der Download jedoch immer noch nicht startet, löschen Sie Ihren DNS-Cache, indem Sie den folgenden Befehl im Terminal ausführen.

sudo killall -HUP mDNSResponder

Starten Sie außerdem Ihren Router neu, während Sie gerade dabei sind.

Cache im Mac App Store leeren

Öffnen Sie Terminal und führen Sie den folgenden Befehl aus;

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Es öffnet sich ein Finder-Fenster. Kopieren Sie den Inhalt dieses Ordners an einen sicheren Ort und löschen Sie ihn dann vom ursprünglichen Speicherort. Schließen Sie den Mac App Store und öffnen Sie ihn erneut. Versuchen Sie erneut, Apps herunterzuladen, und sie sollten funktionieren. Die kopierten Dateien können Sie bei Bedarf löschen. Wir haben ein Backup erstellt, falls etwas schief gelaufen ist. Sie brauchen sie eigentlich für nichts.

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