Snapchat Insights: So verwenden Sie das Analytics-Tool (und was Sie verfolgen sollten)

Warum sind Snapchat-Analysen wichtig? Denn sie ermöglichen es Ihnen, den Return on Investment (ROI) der Plattform nachzuweisen, indem sie Ihnen helfen:

• Gewinnen Sie Einblicke in Ihr Publikum
• Sehen Sie, welche Inhalte bei Ihrem Publikum am besten ankommen
• Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt
• Entsperren Sie Engagement-Strategien
• Entdecken Sie wichtige Interaktionszeiten

Mit dem integrierten Analysetool von Snapchat, Snapchat Insights, kannst du deine Snapchat-Metriken verfolgen und optimieren, darunter:

• Detaillierter Blick auf Story-Ansichten. Wie viele Zuschauer Ihre Story über Wochen, Monate und Jahre gesehen haben.
• Zuschauerdemografie. Alter, Standort, Geschlecht und Interessen Ihrer Zuschauer.
• Abschlussquoten. Wie viele Zuschauer sehen sich eine Snapchat-Geschichte bis zum Schluss an.

Lassen Sie uns einen Blick auf das Tool werfen und aufschlüsseln, wie Sie es verwenden können, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren.

Inhaltsverzeichnis

So verwenden Sie Snapchat Insights

Andere Snapchat-Analysetools

8 wichtige Snapchat-Metriken zum Nachverfolgen

So verwenden Sie Snapchat Insights

Zu wissen, wie Ihre Snapchat-Kampagne abschneidet, ist für jede Social-Media-Strategie von entscheidender Bedeutung. Glücklicherweise können Sie mit dem Snapchat-Analysetool den Return on Investment der Plattform einfacher denn je bestimmen.

Notiz: Snapchat Insights wird derzeit nur Influencern und Marken angeboten, die verifiziert sind oder eine große Fangemeinde haben. Von der Snapchat-Website: „Snapchatter, die offizielle Stories sind oder Creator, die ein großes Publikum auf Snapchat kultiviert haben, haben Zugriff auf Insights!“

Wenn Sie damit beginnen möchten, Ihre Snapchat-Follower aufzubauen, machen Sie sich keine Sorgen: Sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden zur Verwendung von Snapchat für Unternehmen an.

Sobald Sie Snapchat Insights haben, ist es an der Zeit, in Ihre Analysen einzutauchen, was uns zu…

Schritt 1: Öffnen Sie die App

Rufen Sie die App auf Ihrem Telefon auf und Tippen Sie auf das Snapchat-Symbol, um es zu öffnen.

Schritt 2: Gehen Sie zu Ihrem Startbildschirm

Um zu Ihren Snapchat-Einblicken zu gelangen, müssen Sie zuerst zu Ihrem Startbildschirm gelangen. Öffne die App und Tippen Sie auf Ihr Bitmoji in der oberen linken Ecke.

Schritt 3: Greifen Sie auf Snapchat Insights zu

Auf Ihrem Startbildschirm finden Sie unter „Meine Geschichte“ eine Registerkarte mit der Bezeichnung „Einblicke“. Tippen Sie auf Ihren Insights-Tab, um auf Ihre Snapchat-Analyse zuzugreifen.

Notiz: Wenn Sie die Registerkarte Snapchat Insights nicht finden können, vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuellste Version der App auf Ihrem Telefon haben. Wenn es immer noch nicht angezeigt wird, versuchen Sie, die App zu deinstallieren und neu zu installieren, bevor Sie Ihr Telefon vollständig neu starten.

Sobald Sie drin sind, haben Sie Zugriff auf alle Ihre Snapchat Insights-Daten – die erste Seite davon sieht so aus:

Andere Snapchat-Analysetools

Wenn Sie neben Snapchat Insights nach einer weiteren großartigen Möglichkeit suchen, Ihre Analysen zu untersuchen, haben Sie Glück. Es gibt eine Vielzahl großartiger Snapchat-Analysetools, die Sie verwenden sollten, um Ihre Marketingkampagnen zu verfolgen.

Die beiden, die wir vorschlagen: Snaplytics und Delmondo.

Schauen wir uns jetzt beide an.

Snaplytics

Das 2015 in Kopenhagen ansässige Unternehmen Snaplytics hat sich als fantastisches Snapchat-Analysetool positioniert.

Zu den wichtigsten Metriken, die von Snaplytics angeboten werden, gehören:

• Öffnungsraten
• Ansichten
• Durchschnittliche Anzahl von Screenshots pro Story
• Abschlussrate

Delmondo

Delmondo ist ein weiteres großartiges Snapchat-Tool, das Sie in Ihren Analysegürtel packen können. Die Metriken von Delmondo werden von großen Marken wie McDonald’s und Spotify verwendet und überzeugen vor allem durch die tägliche automatisierte Datenerfassung und die langfristige Berichterstattung.

Zu den wichtigsten Funktionen von Delmondo gehören:

• Grundlegende Messwerte einschließlich einzigartiger Ansichten, Impressionen, Abschlussraten und Screenshot-Raten
• Einblicke in das Publikum das bietet detaillierte Übersichten darüber, wer sich deine Inhalte ansieht
• Kanalvergleiche Das bietet Kanalvergleichsdaten, um zu zeigen, wie sich deine Snapchat-Geschichten mit deinen Inhalten auf Facebook, Twitter, Instagram und YouTube abschneiden

8 wichtige Snapchat-Metriken zum Nachverfolgen

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie zu Snapchat Insights gelangen – sowie zu einigen großartigen Tools von Drittanbietern – ist es an der Zeit, einen Blick auf die wichtigsten Kennzahlen zu werfen, die Sie für Ihre Social-Media-Kampagne verfolgen möchten.

Sie sind:

1. Einzigartige Aussichten

Sie können im Feld „Story Views (YTD)“ sehen, wie viele einzelne Zuschauer Ihre Snapchat-Story insgesamt gesehen haben. Dies ist die Gesamtzahl der Personen, die das erste Video oder Bild in deiner Snapchat-Story geöffnet und nachgesehen haben unter mindestens eine Sekunde.

Der Betrachter wird nur einmal gezählt. Dies bedeutet, dass die angezeigte Zahl die Gesamtzahl der Nutzer widerspiegelt, die Ihre Inhalte gesehen haben, unabhängig davon, wie oft sie die Geschichte tatsächlich angesehen haben.

Unter dem Feld finden Sie auch die Gesamtzahl der einzelnen Ansichten, die Sie für die Woche und den Monat erzielt haben.

2. Zeit ansehen

Deine Ansichtszeit zeigt dir, wie viele Minuten deine Zuschauer deine Snapchat-Story angesehen haben. Wie bei Ihren Story-Ansichten können Sie die Informationen zum aktuellen Jahr sowie die Zeit in Wochen und Monaten anzeigen.

Dies zeigt Ihnen, wie erfolgreich Ihre Inhalte nicht nur die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen, sondern auch halten. Wenn Sie jemals einen Rückgang dieser Zahlen feststellen, sollten Sie die Art des beworbenen Inhalts ändern.

Wenn Sie Ihre Ansichtszeiten noch differenzierter betrachten möchten, wischen Sie zum nächsten Fenster in der Mitte.

Dort können Sie die durchschnittliche Anzeigezeit für jeden Wochentag sehen. Dies zeigt Ihnen, wie lange die Zuschauer Ihre Story im Durchschnitt gesehen haben, bevor sie zur nächsten Story übergehen.

Diese Daten sagen Ihnen zwei Dinge:

• An welchem ​​Wochentag können Sie am besten posten. Sie können beispielsweise gemäß den Daten im obigen Bild häufiger donnerstags posten und das Wochenende vermeiden.
• Wie lang soll deine Geschichte sein. Wenn Sie bemerken, dass Ihr Publikum Ihre Geschichte im Durchschnitt etwa neun Sekunden lang ansieht (wie im obigen Beispiel), möchten Sie Ihren Inhalt möglicherweise bei etwa neun Sekunden behalten.

Insgesamt helfen Ihnen die Ansichten dabei, die Art von Inhalten zu bestimmen, die Ihr Publikum sehen möchte, und die Länge, die es sehen möchte.

3. Abschlussquote

Um Ihre Abschlussrate anzuzeigen, wischen Sie einfach zur letzten Metrikseite in der Mitte des Insights-Bildschirms mit der Bezeichnung „Story View Percentage“. Dort können Sie Ihre Abschlussquoten für die gesamte Woche sehen.

Wie die Absprungraten einer Website zeigen auch Ihre Abschlussraten an, wie viele Zuschauer die gesamte Story von Anfang bis Ende gesehen haben. Sie können feststellen, ob Ihre Snapchat-Geschichte bei Ihrem Publikum ankommt oder nicht.

Vor Snapchat Insights mussten Influencer und Marken die endgültige Anzahl der Aufrufe durch die Anzahl der ersten Aufrufe teilen, um die Abschlussrate zu bestimmen. Jetzt können Sie auf der Seite „Story View Percentage“ auf Ihre Abschlussrate zugreifen.

Sie möchten diese Zahlen nahe 100 Prozent halten. Wenn Sie feststellen, dass sie abfallen, bedeutet dies, dass Ihr Publikum nicht genug mit Ihren Inhalten beschäftigt ist, um Ihre gesamte Snapchat-Geschichte zu sehen. Ziehen Sie in Erwägung, Ihre Inhalte zu kürzen oder die Art der präsentierten Inhalte zu ändern.

4. Abfallrate

Die native Analyseplattform von Snapchat fehlt in einigen Bereichen. Zum Beispiel können Sie die Abfallrate für Ihre Snapchat-Stories immer noch nicht finden.
Ihre Abfallrate kann Ihnen unglaublich aussagekräftige Einblicke in die Engagement-Stärke Ihrer Snapchat-Präsenz geben, indem sie genau zeigt, wo Zuschauer aufgehört haben, Ihre Geschichte zu sehen.

Anstatt Ihnen zu zeigen, wo die Fall-Off-Rate bei Snapchat Insights liegt, müssen Influencer einige gute altmodische Back-of-the-Servin-Mathematik machen. Zum Glück ist es ganz einfach.

Um zu berechnen, finde den Unterschied in den Ansichten von einem Snap zum nächsten, dividiere den Unterschied durch die Ansichten des ersten Snaps und multipliziere ihn mit 100. Auf diese Weise kannst du genau bestimmen, wo deine Zuschauer anfangen, deine Story abzugeben.

Sie haben beispielsweise eine Geschichte mit zwei Fotos. Das erste Foto hat 100 Aufrufe, das zweite 80.

100 – 80 = 20

Und dann:
20 / 100 = 0,20

Schließlich:
0,20 x 100 = 20 %

Voila! Sie haben Ihre Abfallrate von 20 Prozent.

In Zukunft können Sie diese Erkenntnisse dann nutzen, um die Struktur Ihrer Stories für ein besseres Engagement besser zu optimieren.

5. Screenshots

Wenn Sie auf Facebook, Instagram oder Twitter sind, wird Ihr Engagement über Likes und Kommentare verfolgt. Auf Snapchat wird Ihr Engagement jedoch über Screenshots verfolgt.

Dies zeigt Ihnen, wie viele Personen einen Screenshot Ihres Snapchat-Inhalts gemacht haben.

Screenshots können auch dazu beitragen, das Engagement zu fördern. Sie sind auch hilfreich, um den Erfolg Ihrer Snapchat-Marketingkampagne zu messen.

Taco Bell lud beispielsweise seine Follower ein, eine Valentinstagskarte aus ihrer Markengeschichte zu Screenshots zu machen und sie mit Freunden für ihre Valentinstags-Snapchat-Kampagne zu teilen.

Behalten Sie Ihre Screenshots im Auge, um zu erfahren, welche Inhaltstypen (z. B. Fotos, Videos, gefilterte Bilder) bei Ihrem Publikum am meisten ankommen. Achte auch darauf, wer am häufigsten Screenshots deiner Snaps macht. Sie könnten am Ende einige Ihrer größten Markenförderer sein.

6. Demografie

Mit Snapchat Insights kannst du jetzt auch einen Blick auf die Demografie deiner Follower werfen. Dies kann Ihnen dabei helfen, die Art von Inhalten zu bestimmen, die Sie bewerben möchten, und auf wen Sie abzielen möchten.

Auf der Insights-Seite finden Sie unten den Prozentsatz der Männer und Frauen, die Ihre Geschichte gesehen haben. Sie finden auch die Altersgruppe Ihrer Zuschauer.

Sie können Ihre demografischen Daten noch weiter untersuchen, indem Sie auf die Schaltfläche „Mehr anzeigen“ tippen, die Sie zu dieser Seite führt:

Von hier aus kannst du einen sehr detaillierten Einblick in das Alter, die Interessen und den Standort deiner Zuschauer werfen. Sie können sogar noch weiter gehen und sich die demografischen Informationen zwischen Männern und Frauen ansehen.

Diese Daten können entscheidend sein, um alles zu bestimmen, von den Fotos, die Sie teilen, bis hin zu den Produkten, die Sie veröffentlichen.

7. Anzahl der Follower

Dieser ist einfach. Ihre Snapchat-Follower sind diejenigen, die Ihnen folgen und (hoffentlich) mit Ihren Inhalten interagieren.
Was jedoch nicht ganz einfach ist, ist die genaue Anzahl der Follower, die Sie haben. Snapchat verwendet derzeit ein Scoring-System anstelle einer genauen Followerzahl.

Diese Punktzahl stellt die Summe aller Nachrichten dar, die Sie senden und empfangen. Es gibt jedoch eine praktische Faustregel, mit der Sie Ihre Follower grob berechnen können: Nimm die höchste Anzahl an Aufrufen, die du für eine Snapchat-Story erhalten hast, und multipliziere sie mit 1,5.

Dies sollte Ihnen eine grobe Einschätzung geben, wie viele Follower Sie auf Snapchat haben. Wenn Sie wissen, wie viele Follower Sie haben, können Sie feststellen, wie gut die Leute Ihre Marke kennen und ob sich Ihre Snapchat-Kampagnen überhaupt lohnen oder nicht.

8. Geofilter-Analyse

Geofilter sind eine der coolsten Funktionen auf Snapchat. Sie ermöglichen es Benutzern, Fotos und Videos Bilder, Illustrationen, benutzerdefinierte Stempel und Branding hinzuzufügen.

Für Marken sind Geofilter eine unterhaltsame und wirkungsvolle Möglichkeit, das Engagement für ein Produkt oder eine Veranstaltung zu fördern.

Schauen Sie sich einige dieser fantastischen Marken-Geofilter an:

Snapchat-Geofilter können sogar auf ihre Wirksamkeit hin verfolgt werden. So machen Sie es:

1. Melden Sie sich im Web bei Snapchat an
2. Klicke auf deinen Namen in der oberen rechten Ecke von Snapchat
3. Klicken Meine Geofilter
4. Wählen Sie den Geofilter
5. Scrollen Sie nach unten, um Ihre Metriken zu sehen, und voila!

Sind Sie hungrig, Ihr Snapchat-Spiel noch weiter zu verbessern? Dann schau dir unseren Beitrag zu Snapchat-Hacks, -Tricks und -Funktionen an, von denen du wahrscheinlich noch nichts wusstest.