Fehler CP200 beim Zugriff auf Rechnungsinformationen auf Xbox oder PC

Auf Ihrer Xbox-Konsole oder Ihrem Windows 11- oder Windows 10-Gaming-Rig erhalten Sie möglicherweise die Fehler CP200 wenn Sie versuchen, auf Ihre Rechnungsinformationen auf Ihrem Spielgerät zuzugreifen – dies bedeutet, dass es ein Problem gibt, den Xbox Live-Dienst zu erreichen. Dieser Beitrag bietet die am besten geeigneten Lösungen, um diesen Fehler zu beheben.

Xbox-Fehlercode CP200

CP200
Beim Erreichen des Dienstes ist ein Problem aufgetreten. Versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut.

Fehler CP200 beim Zugriff auf Rechnungsinformationen

Wenn Sie begegnet sind Fehler CP200 beim Zugriff auf Ihre Rechnungsinformationen auf Ihrem Xbox Series X|S oder Xbox One oder Windows 11/10 Gaming-PC können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob das hilft, das Problem auf Ihrem System zu lösen.

  1. Überprüfen Sie den Xbox-Serverstatus
  2. Starten Sie das Internet und das Spielgerät neu
  3. Überprüfen Sie die Netzwerk- und Internetverbindung
  4. Wenden Sie sich an den Xbox-Support

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

1]Überprüfen Sie den Xbox-Serverstatus

Xbox-Serverstatus

Das Fehler CP200 beim Zugriff auf Ihre Rechnungsinformationen auf Ihrer Xbox Series X|S- oder Xbox One-Konsole oder Ihrem Windows 11/10-Gaming-PC könnte ein vorübergehendes Problem auf der Xbox-Seite sein; Sie können also einige Minuten warten und erneut versuchen, auf Ihre Zahlungsinformationen zuzugreifen.

Wenn der Fehler erneut auftritt, können Sie den Xbox Live-Status unter überprüfen support.xbox.com/en-US/xbox-live-status Versuchen Sie es dann erneut, wenn alle Dienste ausgeführt werden.

Wenn der Xbox Live-Status für alle Dienste grün ist, der Fehler jedoch weiterhin angezeigt wird, können Sie versuchen, mögliche Xbox Live-Netzwerkprobleme auf Ihrem PC zu beheben. Auf der Konsole können Sie die Vorschläge im Handbuch ausprobieren, um mögliche DNS-Probleme zu beheben, die die Xbox Live-Verbindung auf Ihrem Spielgerät beeinträchtigen können.

2]Starten Sie das Internet- und Spielgerät neu

Wenn Xbox Live ohne Probleme ausgeführt wird, könnte das Problem bei Ihren eigenen Geräten liegen. Ein schneller Neustart des PCs oder Ihrer Xbox-Konsole sowie Ihres Internetgeräts (Modem/Router) könnte das Problem für Sie beheben, vorausgesetzt, es handelt sich um einen vorübergehenden Fehler.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die Firmware Ihres Routers oder Modems aktualisiert ist (siehe Hardware-Handbuch). Stellen Sie ebenso sicher, dass Ihr Windows-PC aktualisiert ist oder Ihre Xbox-Konsole aktualisiert ist, je nach Fall.

Konsolenspieler können ihr Gerät auch aus- und wieder einschalten und sehen, ob das hilft. Mach Folgendes:

  • Halten Sie die Xbox-Taste auf der Vorderseite der Konsole etwa 10 Sekunden lang gedrückt, um Ihre Konsole auszuschalten.
  • Trennen Sie Ihre Xbox vom Stromnetz.
  • Warten Sie mindestens 30-60 Sekunden.
  • Schließen Sie Ihre Xbox nach Ablauf der Zeit wieder an die Steckdose an.
  • Drücken Sie jetzt die Xbox-Taste auf der Konsole oder die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um Ihre Konsole wieder einzuschalten.

Versuchen Sie die nächste Lösung, wenn der Fehler nicht behoben ist.

3]Überprüfen Sie die Netzwerk- und Internetverbindung

Überprüfen Sie die Netzwerk- und Internetverbindung

Wenn Xbox Live ohne Probleme läuft und Sie Ihr Spiel- und Internetgerät neu gestartet haben, das Problem jedoch weiterhin besteht, könnten Netzwerk- und Internetverbindungsprobleme auf Ihrer Seite vorliegen. In diesem Fall müssen Sie zuerst die Netzwerkverbindung auf Ihrem Spielgerät testen.

PC-Spieler können die Netzwerkverbindung auf Ihrem System testen, indem Sie diesen Anweisungen folgen:

  • Starten Sie die Xbox Console Companion-App.
  • Auswählen Einstellungen > Netzwerk.
  • Unter Netzwerkstatusstellen Sie sicher, dass die App sagt In Verbindung gebracht.

Wenn der Netzwerkstatus Verbunden anzeigt, das vorliegende Problem jedoch weiterhin besteht, können Sie Internetverbindungsprobleme auf Ihrem Spielgerät beheben, um Verbindungsprobleme zu beheben. Sie können auch die Netzwerk-Reset-Funktion ausprobieren, wenn Ihr Computer überhaupt keine Verbindung zum Internet herstellen kann.

Konsolenspieler können die Netzwerkverbindung auf ihrem Gerät testen, indem sie diesen Anweisungen folgen:

  • Drücken Sie die Xbox Taste, um den Guide zu öffnen.
  • Auswählen Profil & System> Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen.
  • Auswählen Netzwerkverbindung testen.

Wenn die Konsole den Netzwerkverbindungstest besteht, das Problem jedoch weiterhin besteht, notieren Sie sich alle Fehlercodes/Meldungen, um weitere Fehler zu beheben. Konsolenspieler können Ihren NAT-Typ überprüfen und sicherstellen, dass er auf eingestellt ist Offen.

Drücken Sie die Xbox-Taste auf dem Controller und gehen Sie dann zu Profil & System > Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen. Klicken Sie nun unter dem Abschnitt „Aktueller Netzwerkstatus“ auf NAT-Typ

Darüber hinaus können PC-Spieler, die über VPN oder Proxy mit dem Internet verbunden sind, ihre VPN-Software vorübergehend deaktivieren und/oder Proxy-Server von ihrem Gerät entfernen und sehen, ob das hilft. Wenn kein VPN oder Proxy verwendet wird, sollten Sie einen dieser Dienste einrichten und prüfen, ob das Verbindungsproblem regional ist.

4]Wenden Sie sich an den Xbox-Support

Sie können sich an den Xbox-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn bisher nichts für Sie funktioniert hat, um das hervorgehobene Problem zu lösen.

Hoffe das hilft!

Warum funktioniert PayPal auf meiner Xbox nicht?

Für Ihr PayPal-Konto ist möglicherweise ein anderes Land/eine andere Region aufgeführt als für Ihre Zahlungsmethode. Wenn sie nicht übereinstimmen, müssen Sie Ihr PayPal-Konto oder Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder eine andere Zahlungsmethode verwenden, um den Kauf abzuschließen.

Warum fordert Xbox mich auf, meine Adresse zu überprüfen?

Wenn Ihre Rechnungsadresse falsch ist, sehen Sie die Fehlermeldung Entschuldigung, es gibt ein Problem mit Ihrer Rechnungsadresse wenn Sie versuchen, einen Kauf auf Ihrer Xbox-Konsole zu tätigen Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre Rechnungsadresse und Ihre Zahlungsoptionen aktualisieren.

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