So hören (und löschen) Sie jedes Gespräch, das von Ihrer Amazon Alexa aufgezeichnet wurde

Digitale Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant sollen mehr über Sie erfahren, wenn sie zuhören, und teilweise die Gespräche aufzeichnen, die Sie mit ihnen geführt haben, damit sie Ihren Tonfall, Ihre Eingabeaufforderungen und Ihre Anfragen. Während dies den Assistenten helfen soll, bessere Antworten zu erhalten, hat diese Funktion, kein Fehler, Amazon in eine Reihe seltsamer Schlagzeilen gebracht. Im Jahr 2018 berichteten Benutzer, dass ihre Echo-Lautsprecher spontan zu lachen begannen, während eine Familie in Portland sagte, ihr Gerät habe ohne ihr Wissen Gespräche aufgezeichnet und an einen Kollegen gesendet. In diesen Fällen, so Amazon, wurden die Geräte wahrscheinlich durch falsch positive Bestellungen ausgelöst.

Dennoch ist es nicht ungewöhnlich, dass intelligente Lautsprecher einen zufälligen Teil Ihrer täglichen Gespräche aufgreifen und ihn als Weckwort missverstehen (insbesondere, wenn Sie den Alexa-Auslöser in ein häufigeres Wort wie „Computer“ geändert haben. ). Wenn Sie neugierig sind, was Alexa in Ihrem Haushalt hört und aufzeichnet, finden Sie hier eine schnelle Möglichkeit, dies zu überprüfen.

Auf der App

Öffnen Sie zunächst die Alexa-App auf Ihrem Smart-Gerät. Tippen Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Hamburger-Symbol, um die Menüoptionen zu öffnen. Klicken Sie auf das Menü „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Alexa Privacy“. Hier können Sie alle Befehle durchsuchen, die Sie Alexa jemals gestellt haben, von Timern und Musikanfragen bis hin zu allgemeinen Internetanfragen.

Sie können die Ergebnisse über ein Dropdown-Menü nach Datum filtern, z. B. nach Tag, Woche, Monat oder mithilfe eines benutzerdefinierten Bereichs. Außerdem können Sie alle Datensätze für diesen Tag, diese Woche, diesen Monat usw. löschen. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf den Link „Alle Datensätze löschen für…“.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Aufnahmen zu löschen. Direkt unter dem Dropdown-Menü Datumsbereich befindet sich ein Link, über den Sie nach Gerät filtern können, sodass Sie nur das löschen können, was von einem bestimmten Gerät aufgezeichnet wurde. Sie können auch mehrere der aufgelisteten Datensätze abhaken und einfach die ausgewählten Datensätze löschen.

Sie können sogar eine Funktion aktivieren, mit der Sie Aufnahmen löschen können, indem Sie Alexa eine mündliche Anweisung geben. Es wird jedoch mit einem Haftungsausschluss geliefert, dass jeder, der Zugriff auf Ihr Alexa-Gerät hat, diesen Befehl erteilen kann.

Wenn Sie Ihre Datensatzliste durchsuchen, sehen Sie manchmal nur eine Werbebuchung mit der Aufschrift „Alexa“, wenn Sie den Namen des Assistenten erwähnt haben, ihn aber nicht wirklich verwenden wollten. Wenn Sie auf einzelne Anfragen tippen, können Sie sich auch in Fällen selbst hören, in denen Sie Alexa diese Eingabeaufforderungen mitgeteilt haben, und nur diese Fälle löschen, wenn Sie dies wünschen.

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Möglicherweise stellen Sie einige Fälle fest, in denen die Alexa-App „Text nicht verfügbar“ oder „Audio konnte nicht verstanden werden“ feststellt. Klicken Sie darauf, und Sie können sich eine Aufzeichnung anhören, die Sie oder jemand in Ihrem Haushalt gesagt hat und die das Echo dazu veranlasst hat, dieses Gespräch anzuhören. Im Jahr 2018 hatten wir E / A bedeutetAndrew Liptak, Chefredakteur am Wochenende, überprüfte seine Alexa-Geschichte, und sein Echo-Gerät zeichnete einen Clip auf, in dem seine Schwiegermutter ihren Sohn neckte und sagte: „Alexa wird die Kontrolle über Ihr Haus übernehmen.“ In der App kam Alexa zu dem Schluss, dass das Audio nicht für den Assistenten bestimmt war und der Sprecher keine Antwort zurückgab.

Im Internet

Wenn Sie dies lieber auf einem Desktop tun möchten, können Sie Ihren Alexa-Verlauf auch auf der dedizierten Amazon-Website verwalten. Alexa Privatsphäre Seite. Hier können Sie Ihre Alexa-Sprachansagen nach Bedarf anzeigen, anhören und löschen, indem Sie auf die Registerkarte „Datenschutzeinstellungen“ und dann auf den Link „Sprachaufzeichnungen überprüfen“ im Abschnitt „Anzeigen, Hören und Löschen Ihrer Sprachaufzeichnungen“ klicken .

Hiermit gelangen Sie zur Seite „Sprachverlauf überprüfen“, auf der Sie dieselben Aktionen ausführen können, die Sie in der App ausführen können. Um beispielsweise Ihren gesamten Alexa-Verlauf zu löschen, können Sie den Datumsbereich für „Alle Verlauf“ festlegen und dann auf den Link „Alle Datensätze für den gesamten Verlauf löschen“ klicken.

Das Unternehmen warnt natürlich davor, dass es „Ihre Alexa-Erfahrung beeinträchtigen könnte“. Wie oben erwähnt, speichert Amazon diese Aufzeichnungen, um das Alexa-Erlebnis in Ihrem Zuhause zu personalisieren, und verwendet sie, um ein akustisches Modell Ihrer Stimme zu erstellen. Während automatisch ein Sprachprofil für jeden neuen Benutzer erstellt wird, den es erkennt (oder den Sie manuell hinzugefügt haben), entfernt das Unternehmen laut eigenen Angaben akustische Modelle, wenn es einen bestimmten Benutzer drei Jahre lang nicht erkannt hat.

Wenn Sie im linken Menü auf den Link Amazon Alexa-Daten verwalten klicken, können Sie die App so konfigurieren, dass Sprachaufzeichnungen nach drei oder 18 Monaten automatisch gelöscht werden.

Für starke Alexa-Benutzer kann es zu viel Arbeit sein, alle diese Befehle durchzugehen, um krasse Konversationen zum Löschen zu finden. Wenn Sie sich jedoch Sorgen darüber machen, was das Echo Ihnen zugehört hat, lohnt es sich möglicherweise zu stöbern, um sicherzustellen, dass es nichts aufgenommen hat, was Sie nicht an eine andere Stelle weitergeben möchten.

Update 21. November 2019, 11:20 Uhr MEZ: Dieser Artikel wurde ursprünglich am 28. Mai 2018 veröffentlicht. Er wurde aktualisiert und enthält nun die neuesten Alexa-Datenschutzeinstellungen in der Alexa-App und im Internet.

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