7 Probleme mit dem Surface Book und wie man sie behebt

Panos Panay stand Anfang Oktober 2015 bei einer Enthüllungsveranstaltung auf der Bühne und erklärte, dass Microsoft beschlossen habe, nicht auf Nummer sicher zu gehen. Die Veranstaltung begann mit Updates für den Microsoft Band Tracker des Unternehmens und ging dann zu neuen Geräten mit dem Betriebssystem Windows 10 Mobile über. Eine Stunde später würde Panay die ehrgeizigste Geräteversion von Microsoft seit dem ursprünglichen Surface Pro und Surface RT ankündigen. Dieses Gerät hieß Surface Book. Das Surface Book, halb Notebook und halb Tablet, erwies sich schon früh als etwas fehlerhaft. Käufer beschwerten sich monatelang über Probleme mit dem Surface Book.

Microsoft begann, Probleme aggressiv anzugehen. Heute scheinen Surface Book-Probleme nicht annähernd so weit verbreitet zu sein wie früher. Darüber hinaus hat das Surface Book die Windows 2-in-1-Konversation dominiert. Für manche ist es das Must-Have-Notizbuch des Jahres 2015.

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Surface Book-Probleme bestehen jedoch weiterhin. Hier sind einige Quick-and-Dirty-Möglichkeiten zur Lösung häufiger Probleme mit Surface Book.

Surface Book-Probleme: Einfrieren in Microsoft Edge

Das Surface Book ist eine solide Hardware, aber es läuft ein noch neues Betriebssystem, das Microsoft nicht ganz so stabil gemacht hat, wie es ältere Versionen waren. Windows 10 enthält Microsoft Edge, einen eventuellen Ersatz für Internet Explorer, der sowohl berührungs- als auch mausfreundlich ist.

Leider leidet Edge unter einigen sehr seltsamen, sehr seltsamen Problemen, wenn es um Videos geht. Manchmal blockiert der Browser vollständig. Drücken Sie in diesem Fall den Netzschalter an Ihrem Gerät, um es in den Ruhezustand zu versetzen. Drücken Sie nun erneut den Netzschalter und melden Sie sich bei Windows 10 an. Jetzt sollte alles in Ordnung sein.

Surface Book-Probleme: Löst sich nicht von der Tastatur

Das Surface Book verwendet Speicherkabel und einen internen Mechanismus, damit Benutzer die Tastatur direkt von der Basis trennen können. Microsoft sagt, dass es das Gerät auf diese Weise entwickelt hat, um die schwachen, billigen Mechanismen zu vermeiden, die andere Windows 2-in-1-Geräte mit abnehmbaren Displays plagen.

Damit die Funktion auf Ihrem Gerät funktioniert, wenn es hängen bleibt, müssen Sie Ihr Gerät zurücksetzen. Sie können dies tun, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten. Wenn Ihr Computer neu startet, sollten Sie in der Lage sein, die Tablet-Hälfte des Geräts ohne Probleme zu lösen.

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Surface Book-Probleme: Anzeigetreiber reagiert nicht mehr

Das Surface Book litt unerbittlich unter Intel-Treiberfehlern, die dazu führten, dass der Bildschirm dunkel wurde und Windows 10 den Benutzern die Meldung „Display-Treiber funktioniert nicht mehr“ lieferte. Microsoft und Intel haben es geschafft, das Problem zu lösen, aber nur zum größten Teil. Manchmal kommt das Problem mit aller Macht zurück.

Es gibt nichts, was Sie wirklich tun können, um dieses Problem zu beheben, aber warten Sie, bis Microsoft und Intel Software-Updates bereitstellen und das Problem beheben. Sie können in der App „Einstellungen“ im Menü „Update & Sicherheit“ nach Geräteaktualisierungen suchen.

Auch dieser Fehler ist in den letzten Monaten seltener geworden, kommt aber immer noch von Zeit zu Zeit vor.

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Probleme mit Surface Book: Surface Pen funktioniert nicht mehr

Manchmal funktioniert Ihr Surface Pen, der elektronische Eingabestift, der mit dem Surface Book geliefert wird, nicht mehr. In diesem Fall müssen Sie es erneut mit Ihrem Gerät koppeln oder die Batterie austauschen.

Beginnen Sie mit dem Versuch, erneut zu koppeln. Halten Sie die Gummikappe auf Ihrem Stift nach unten, bis Sie ein blinkendes Licht sehen. Gehen Sie als Nächstes zur App „Einstellungen“ auf Ihrem Surface Book. Wählen Sie nun Geräte und suchen Sie dann nach der Bluetooth-Menüoption. Sie sollten den Stift unter den Geräten sehen, mit denen Sie eine Verbindung herstellen können.

Probleme mit dem Surface Book: Optimieren Sie Ihren Surface Pen

Um Verknüpfungsoptionen und die Empfindlichkeit des Surface-Stifts zu ändern, öffnen Sie die Surface-App, die auf Ihrem Gerät vorinstalliert war. Suchen Sie es in der Liste der installierten Geräte unter „s“.

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Surface Book-Probleme: Wo Sie Surface Book-Updates finden

Solange Sie Updates auf Ihrem Gerät aktiviert und eine Internetverbindung haben, erhalten Sie immer die neuesten Updates. Windows 10 erlaubt Benutzern nicht, sie vollständig zu deaktivieren. Firmware-Updates sind in Windows 10-Updates enthalten.

Um manuell nach Updates zur Behebung von Surface Book-Problemen zu suchen, lesen Sie die Surface Book-Updateverlaufsprotokoll auf der Support-Website von Microsoft.

Probleme mit dem Surface Book: So stellen Sie Ihr Surface Book auf die Werkseinstellungen zurück

Irgendwann könnten Sie auf ein Softwareproblem stoßen, das so schwerwiegend ist, dass Sie Microsoft Windows 10 löschen und alles neu installieren müssen. Microsoft bietet mit Surface Book keine Flash-Laufwerke oder Software-Discs an, stattdessen müssen Sie die integrierten Wiederherstellungstools des Betriebssystems verwenden.

Gehen Sie zur App und wählen Sie die . Wählen Sie aus dem rechten Menü. Wählen Sie nun unter Get Started.

Beachten Sie, dass Sie Ihr Surface Book mithilfe eines USB-Laufwerks zurücksetzen können, indem Sie die erforderlichen Dateien direkt von herunterladen Surface-Support-Website.

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Muss mobil sein wird diese Liste von Surface Book-Problemen im Laufe der Zeit weiter aktualisieren.