So beheben Sie das Problem mit nicht funktionierenden Authy-Codes - Moyens I/O

So beheben Sie das Problem mit nicht funktionierenden Authy-Codes

Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes (2FA) dienen als Sicherheitsebene, um Ihre Anmeldeinformationen vor Hackern zu schützen. Es ist wie ein wachsamer Wächter. Es ist praktisch, falls Ihr Passwort kompromittiert wird, da Hacker den 2FA-Code nicht haben. Ein beliebter 2FA-Codegenerator ist Authy, der einige erweiterte Funktionen bietet, die in Apps wie Microsoft Authenticator fehlen. Aber was passiert, wenn Authy-Codes nicht funktionieren, wenn Sie sie am dringendsten benötigen?


Problem mit nicht funktionierenden Authy-Codes beheben

Aus diesem Grund können Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden und darauf zugreifen. Es ist ironisch. Obwohl das Problem ernst aussieht, gibt es Möglichkeiten, es zu beheben. Wir sollten uns kurzerhand einige Lösungen ansehen, die Ihnen helfen, Ihre Sicherheit wieder auf den richtigen Weg zu bringen.

Lass uns anfangen.

1. Überprüfen Sie die Kontodaten von Authy

Öffnen Sie die App und tippen Sie oben auf das Einstellungssymbol in Form eines Zahnrads. Die folgenden Screenshots stammen von Authy für iPhone, und das Layout kann ein wenig abweichen, wenn Sie ein Android-Telefon verwenden.


Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 2

Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 1

Sie finden Ihre Authy-Konto-ID, E-Mail-ID und Handynummer, die Sie zum Erstellen dieses Kontos verwendet haben, auf der Registerkarte Mein Konto. Alles sieht gut aus? Die Telefonnummer, die zum Einrichten des 2FA-Codes verwendet wird, sollte mit der Telefonnummer übereinstimmen, die zur Registrierung Ihres Authy-Kontos verwendet wurde. Sie könnten eine Änderung der Telefonnummer beantragen, wenn Sie eine andere Nummer zum Scannen des besagten Kontos verwendet haben.

2. Verwenden Sie Backup-Codes

Jede App, Site oder jeder Dienst, der eine Zwei-Faktor-Authentifizierungsfunktion bietet, stellt zum Zeitpunkt der Erstellung Sicherungscodes bereit. Sie sollten es im Notfall an einem sicheren Ort notiert haben, am besten offline oder online mit starker Verschlüsselung. Normalerweise werden Backup-Codes angezeigt, nachdem Sie den QR-Code mit der Authy-App gescannt haben. Versuchen Sie einen der Backup-Codes, um sich anzumelden, bis Sie den Fehler „Authy-Codes funktionieren nicht“ beheben können.

3. Synchronisierungszeit

Wenn es um 2-Faktor-Authentifizierungs-Apps wie Authy geht, ist die Zeit von entscheidender Bedeutung. Ist Ihnen aufgefallen, wie alle 30 Sekunden ein neuer Code/Token generiert wird? Die Uhrzeit spielt hier eine wichtige Rolle, und die Uhrzeit Ihres Smartphones muss korrekt mit der offiziellen Uhrzeit synchronisiert werden.

Synchronisieren Sie die Zeit manuell, möchten Sie nicht das Internet verwenden, um sie einzustellen, oder reisen Sie in eine andere Zeitzone? Unter Einstellungen > Zusätzliche Einstellungen > Datum & Uhrzeit müssen Sie die richtige Uhrzeit einstellen.


Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 3

Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 4

Aktivieren Sie Automatisches Datum & Uhrzeit und Automatische Zeitzone. Der Standort und die Optionen können je nach verwendetem Gerät geringfügig variieren.


Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 6

Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 5

Google hat kürzlich seine Authenticator-App mit der Option aktualisiert, die Zeiteinstellungen auf Ihrem Smartphone automatisch zu synchronisieren und zu korrigieren. Vielleicht wird Authy nachziehen.

4. Cache und Daten löschen

Zur Sicherheit sollten Sie den Cache und die Daten der Authy-App leeren und neu starten. Diese Methode funktioniert nur für Android-Benutzer, da es keine Möglichkeit gibt, den Cache in iPhones und iPads zu löschen.

Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Apps verwalten und suchen Sie nach Authy. Wählen Sie es aus.


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Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 9

Schritt 2: Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Daten löschen und wählen Sie die Optionen Alle Daten löschen und Cache löschen.


Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 12

Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 11

5. Verwenden der Multi-Device-Option

Nun, es gilt nur für diejenigen, die ein Multi-Device-Setup verwenden, bei dem Authy auf mehr als einem Smartphone installiert ist. Einige Benutzer möchten gerne mehrere Authy-Konten haben, um ihre Arbeit und ihr Privatleben zu trennen.

Idealerweise sollten Sie auf allen Geräten dieselbe Authy-ID sehen, damit die Codes korrekt synchronisiert werden. Wenn Sie verschiedene IDs sehen, ist Ihre Haupt-ID (Authy-Konto) diejenige, die auch Ihre aktuelle Telefonnummer trägt. Sie können dies wie in Punkt 1 oben gezeigt überprüfen.

Schritt 1: Melden Sie sich für den 2FA-Code, der auf Ihrem Authy-Hauptkonto nicht funktioniert, auf der Website dieses 2FA-Kontos (z. B. Facebook) an und verwenden Sie den 2FA-Code auf Ihrem anderen oder zweiten Gerät, um sich anzumelden. Sie können auch einen Ersatzcode verwenden. Deaktivieren Sie danach die 2FA-Code-Option.

Schritt 2: Öffnen Sie Ihr Authy-Hauptkonto auf dem Smartphone und entfernen Sie alle Geräte außer dem, auf dem dieses Gerät unter Einstellungen > Geräte steht.


Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 7

Schritt 3: Sie werden das 2FA-Konto jetzt wie zuvor erneut hinzufügen, um sicherzustellen, dass alles synchron ist.

Schritt 4: Aktivieren Sie die Option für mehrere Geräte, falls noch nicht geschehen, lassen Sie neu hinzugefügte Konten synchronisieren und deinstallieren Sie Authy und installieren Sie es erneut auf Ihrem Hauptgerät.


Beheben Sie, dass Authy-Codes nicht funktionieren, Problem 8

Die 2FA-Codes sollten jetzt auf beiden Geräten synchron sein, sollten auf beiden Geräten gleichzeitig denselben Code anzeigen und beide sollten für Sie bei der Anmeldung funktionieren.

Notiz: Sie können sich auch an den Authy-Support wenden. Sie sind sehr reaktionsschnell und sollten in der Lage sein, es für Sie zu klären.

In Code, dem wir vertrauen

Authy ist eine großartige 2FA-App, die auf vielen Plattformen funktioniert, kostenlos ist und zahlreiche Funktionen bietet, die das Leben erleichtern. Dennoch haben unterschiedliche Benutzer unterschiedliche Bedürfnisse. Und es ist ratsam, einen Backup-Plan zu haben. Hier ist, was ich tue.

Ich scanne denselben 2FA-Code mit Authy und Google Authenticator auf zwei separaten Telefonen. Ich verliere auf keinen Fall beide Telefone oder den Zugriff auf beide Apps gleichzeitig. Ganz zu schweigen davon, dass Authy auch über ein Cloud-Backup und eine Multi-Device-Funktion verfügt. Eines der Telefone ist ein Ersatztelefon, das sicher in meiner Büroschublade aufbewahrt wird, also verliere ich es nie, bis mein Haus abbrennt. Und dann gibt es Backup-Codes. Du kannst mich jetzt paranoid nennen, aber das bin ich.

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