So verhindern Sie, dass Unternehmen Ihre Sprachassistentenaufnahmen anhören


Es sind Wochen in den Nachrichten vergangen: Mitarbeiter und Auftragnehmer bei Amazon, Google, Apple und Microsoft hören sich Aufzeichnungen Ihrer Konversation mit Sprachassistenten wie Alexa, Google Assistant, Siri und Cortana an. Hier erfahren Sie, wie Sie verhindern können, dass Menschen zuhören.

Warum hören Unternehmen diese Aufnahmen?

Tech-Unternehmen haben Mitarbeiter – oder häufiger Auftragnehmer -, die sich Ausschnitte von Gesprächen anhören, die Sie mit Sprachassistenten und anderen Abteilungen führen. Diese sind anonymisiert, was bedeutet, dass Auftragnehmer Ihren Namen oder persönliche Informationen nicht sehen können. Die meisten Gespräche werden nie gehört. Unternehmen können jedoch einen Auftragnehmer bitten, einige Sekunden später Aufnahmen anzuhören und zu sehen, wie sich der Assistent verhalten hat.

Wenn der Assistent beispielsweise Ihre Frage nicht verstanden oder die falsche Antwort gegeben hat, kann der Unternehmer notieren, was passiert ist. Entwickler können diese Informationen dann verwenden, um den Assistenten und seine Funktionen zu verbessern. Viele Unternehmen sehen sich die Daten an, die Sie bei ihnen speichern, und verwenden die Informationen, die sie finden, für verschiedene Zwecke.

All dies ist im Kleingedruckten zulässig, dem Sie bereits bei der Registrierung für einen dieser Dienste zugestimmt haben. Aber viele Leute sind überrascht, es zu hören. Und da Sprachassistenten während eines Gesprächs versehentlich aktiviert werden können, bedeutet dies, dass Personen möglicherweise potenziell persönliche Informationen hören.

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Welche Unternehmen hören zu?

Fast alle Unternehmen, die einen sprachaktivierten Dienst anbieten, haben jemanden, der zuhört – irgendwann. Hier sind einige aktuelle Geschichten:

  • Laut Amazon hören Mitarbeiter von Amazon Audioclips von Alexa Bloomberg Bericht vom 10. April 2019 Der Bericht besagt, dass Tausende von Arbeitnehmern auf der ganzen Welt zuhören.
  • Laut dem belgischen öffentlich-rechtlichen Sender haben sich Google-Auftragnehmer einige Google Assistant-Clips angehört GARTEN in einem am 10. Juli 2019 veröffentlichten Bericht.
  • Apple-Auftragnehmer hörten regelmäßig Siri-Aufnahmen. Nach einem Bericht von Der Wächter 26. Juli 2019.
  • Microsoft-Unternehmer hören laut einem Bericht Cortana-Sprachbefehle und sogar Teile einiger Skype-Anrufe Hauptplatine Bericht vom 7. August 2019.

Trotz der grimmigen Details werden die meisten Aufnahmen nie angehört. Zum Beispiel sagte Google Verdrahtet dass “etwa 0,2 Prozent aller Aufnahmen” nie angehört werden.

Apple und Google hören (vorerst) nicht mehr zu

Apple und Google haben beide drückte die Pause-Taste und hör dir diese Aufnahmen noch nicht an.

Apple hat angekündigt, die Einstufung – was Apple als menschliche Überprüfung von Siri-Aufnahmen bezeichnet – zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen. Das Unternehmen sagte, es habe die Einreichung ausgesetzt, “während wir eine vollständige Überprüfung durchführen”. In einer zukünftigen Version der Apple-Betriebssysteme können Sie auswählen, ob Sie am Ranking teilnehmen möchten oder nicht.

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Google sagte auch, dass die Prüfung dieser Aufzeichnungen durch den Menschen “für mindestens drei Monate ab dem 1. August 2019” ausgesetzt wurde.

So verhindern Sie, dass Google Ihre Aufzeichnungen speichert

Obwohl Google-Auftragnehmer Ihre Aufzeichnungen derzeit nicht anhören, sammelt Google weiterhin Aufzeichnungen, die möglicherweise in Zukunft angehört werden. Sie können Ihre Sprachaktivität verwalten, wenn Google die Erfassung beenden oder bereits erfasste Sprachbefehle löschen möchte.

Besuchen Sie dazu die Aktivitätsprüfungen Seite Ihres Google-Kontos. Suchen Sie hier nach „Sprach- und Audioaktivität“. Deaktivieren Sie diese Option, um zu verhindern, dass Google neue Sprachaufzeichnungen speichert. Diese Sammlung wird angehalten, bis Sie diese Option wieder aktivieren.

Deaktivieren Sie die Erfassung von Google Assistant-Sprachaufzeichnungen

Um die bereits gesammelten Aufnahmen zu löschen, klicken Sie unter Sprach- und Audioaktivität auf “Aktivität verwalten”. Sie sehen alle Ihre gespeicherten Sprachaktivitäten. Verwenden Sie die Optionen hier, um Aktivitäten zu entfernen, die Google nicht behalten soll.

Um beispielsweise alle Ihre gespeicherten Audioaufnahmen zu löschen, klicken Sie auf “Aktivität löschen durch”, wählen Sie “Jede Stunde” und klicken Sie dann auf “Löschen”.

Löschen Sie alle gespeicherten Aufzeichnungen aus dem Google-Assistenten

So verhindern Sie, dass Amazon Alexa-Aufnahmen hört

Sie können die Überprüfung Ihrer Alexa-Datensätze durch eine neue Option deaktivieren. Amazon bietet diese Steuerung ab dem 2. August 2019 an.

In der Alexa App oder auf der Website Web d’Alexa, tippen oder klicken Sie auf Einstellungen> Alexa-Datenschutz> Verwalten Sie, wie Ihre Daten Alexa verbessern. Deaktivieren Sie die Option “Hilfe zur Verbesserung der Amazon-Dienste und zur Entwicklung neuer Funktionen”.

Auf der Seite wird erläutert: „Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können Ihre Sprachaufzeichnungen zur Entwicklung neuer Funktionen verwendet und manuell überprüft werden, um unsere Dienste zu verbessern. Nur ein sehr kleiner Teil der Sprachaufzeichnungen wird manuell überprüft. “”

Verhindern Sie, dass Amazon-Unternehmer Ihre Alexa-Aufnahmen anhören


So verhindern Sie, dass Microsoft Cortana-Aufnahmen anhört

Möglicherweise möchten Sie verhindern, dass Microsoft Teile Ihrer Skype-Konversationen abhört. Leider gibt es keine andere Möglichkeit, als Skype hinter sich zu lassen und einen anderen Sprach- oder Videoanrufdienst zu verwenden.

Bei Cortana können Sie zumindest die menschliche Prüfung Ihrer Cortana-Sprachbefehle und -Gespräche beenden. Gehen Sie dazu von einem Windows 10-PC aus zu Einstellungen> Datenschutz> Sprache. Deaktivieren Sie hier die Option “Online-Spracherkennung”. (Sie können Windows + I drücken, um das Fenster “Einstellungen” von überall unter Windows schnell zu öffnen.)

Stoppen Sie die Weitergabe von Cortana-Sprachaufzeichnungen an Microsoft


Wir hoffen, dass Unternehmen transparenter darüber sein werden, wie sie diese Sprachaufzeichnungen verwenden, und klarere Optionen für die künftige Deaktivierung anbieten.

Moyens Staff
Moyens I/O-Personal. motivierte Sie und gab Ratschläge zu Technologie, persönlicher Entwicklung, Lebensstil und Strategien, die Ihnen helfen werden.
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