Top 3 Fixes für die Kamera funktioniert nicht auf Windows 10 PC

Haben Sie Probleme beim Aufnehmen von Bildern oder beim Tätigen von Videoanrufen auf Ihrem Windows 10-Computer, weil die Kamera nicht funktioniert? Wir haben in diesem Handbuch einige mögliche Lösungen zusammengestellt, die die Kamera Ihres PCs sofort zum Laufen bringen.



Behoben, dass die Kamera nicht funktioniert Windows 10 PC-Featured-Bild

Vergewissern Sie sich vor allem, dass die Kamera nicht mit Staub oder anderen Fremdkörpern bedeckt ist, die die Sicht des Objektivs beeinträchtigen könnten. Stellen Sie bei Desktops und Laptops mit einem Kameraschieberegler ebenfalls sicher, dass der Schieberegler geöffnet ist. Schließlich empfehlen wir auch, Ihr Gerät neu zu starten, bevor Sie zu den folgenden Lösungen wechseln.

1. Kameraberechtigungen ändern

Einige Faktoren können die Kameraberechtigungen Ihres Geräts ruinieren und dazu führen, dass die Kamera-App und andere kameraabhängige Apps/Dienste nicht funktionieren. Durch das Zurücksetzen Ihres Computers kann beispielsweise die Kameraberechtigung für einige Apps deaktiviert werden. Das Zurücksetzen Ihres PCs auf einen Wiederherstellungspunkt würde ebenfalls zum gleichen Ergebnis führen.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die Kameraberechtigungen Ihres Geräts zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles richtig konfiguriert ist.

Schritt 1: Starten Sie das Windows-Einstellungsmenü und wählen Sie Datenschutz.



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Schritt 2: Wählen Sie im Abschnitt App-Berechtigungen (im linken Bereich) Kamera aus.



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Schritt 3: Tippen Sie auf die Schaltfläche Ändern unter der Option „Kamerazugriff für dieses Gerät“.



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Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass die Option aktiviert ist.



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Schritt 5: Aktivieren Sie außerdem die Option „Apps den Zugriff auf Ihre Kamera zulassen“.



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Sie sollten die Apps, die über die Windows-Kamera-App auf die Kamera Ihres PCs zugreifen können, auf derselben Seite mit den Kameraeinstellungen überprüfen. Gehen Sie die Liste der Microsoft Store-Apps durch und stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Apps über Kamerazugriff verfügen.



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Und schließlich sollten Sie auch Drittanbieter-Apps, die nicht von Microsoft stammen, Zugriff auf die Kamera Ihres PCs gewähren. Aktivieren Sie die Option „Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera zulassen“.



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Starten Sie nun die Windows-Kamera-App oder die App(s), mit denen Sie die Kamera verwenden möchten, und prüfen Sie, ob sie funktioniert.

2. Kamera-App beenden und zurücksetzen

Das Zurücksetzen der standardmäßigen Windows-Kamera-App kann auch die Kameraprobleme Ihres PCs beheben. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um es zu erledigen. Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir jedoch, die App und die damit verbundenen Prozesse zu beenden (sprich: schließen). Wenn sich nichts ändert, setzen Sie es zurück.

Notiz: Durch das Zurücksetzen der Kamera-App werden deren Daten gelöscht (z. B. Bildspeicherort, Bild-/Videoqualitätseinstellungen usw.). In der Kamerarolle gespeicherte Bilder und Videos werden nicht gelöscht.

Schritt 1: Starten Sie die Windows-Einstellungen und wählen Sie Apps.



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Schritt 2: Scrollen Sie durch die Liste der Apps und klicken Sie auf Kamera.



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Schritt 3: Wählen Sie Erweiterte Optionen.



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Schritt 4: Scrollen Sie zum Ende des Menüs der Kamera-App und klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden.



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Wenn die Kamera-App nach dem Beenden immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit Schritt 5 fort, um die App zurückzusetzen.

Schritt 5: Tippen Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen und klicken Sie in der Bestätigungsaufforderung auf Zurücksetzen.



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Warten Sie, bis Sie ein Häkchen neben der Schaltfläche Zurücksetzen sehen, und versuchen Sie es anschließend, die Kamera-App zu verwenden.



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3. Kameratreiber reparieren

Die Kamera Ihres Computers funktioniert nicht, wenn der Kameratreiber deaktiviert, veraltet oder nicht mit Ihrem PC kompatibel ist. Im Folgenden finden Sie einige Lösungen zur Fehlerbehebung, mit denen treiberbezogene Probleme behoben werden, die für Kamerafehlfunktionen auf Ihrem Windows-Computer verantwortlich sind.

Kameratreiber wieder aktivieren

Schritt 1: Starten Sie das Windows-Schnellzugriffsmenü (Windows-Taste + X) und wählen Sie Geräte-Manager.



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Schritt 2: Erweitern Sie den Abschnitt Kameras (tippen Sie auf den Dropdown-Pfeil), um den Kameratreiber Ihres PCs anzuzeigen.



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Notiz: Die Kameratreiber für einige Windows 10-Computer befinden sich im Abschnitt ‚Bildbearbeitungsgeräte‘.

Wenn das Symbol des Kameratreibers einen nach unten weisenden Pfeil aufweist, bedeutet dies, dass er deaktiviert ist. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um es (wieder) zu aktivieren.

Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kameratreiber und wählen Sie Gerät aktivieren.



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Dadurch wird der Geräte-Manager aktualisiert und der Kameratreiber Ihres PCs aktiviert.

Kameratreiber aktualisieren

Wenn Ihre Windows-PC-Kamera nach dem Aktivieren des Kameratreibers immer noch nicht funktioniert, können Sie versuchen, den Treiber zu aktualisieren.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kameratreiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.



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Schritt 2: Wählen Sie als Nächstes „Automatisch nach Treibersoftware-Updates suchen“ aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.



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Dadurch wird Windows aufgefordert, das Internet und Ihren Computer nach dem neuesten für Ihren PC verfügbaren Kameratreiber zu durchsuchen.

Wenn eine neue/aktualisierte Treiberversion gefunden wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie herunterzuladen und auf Ihrem Computer zu installieren. Starten Sie Ihren Computer anschließend neu, um den Treiberaktualisierungsvorgang abzuschließen.

Rollback-Kameratreiber

Wenn Sie feststellen, dass die Kamera Ihres Geräts nach einem kürzlich durchgeführten Betriebssystem- oder Treiber-Update nicht mehr funktioniert, versuchen Sie, den Treiber auf die vorherige Version zurückzusetzen. Der neu installierte Treiber ist möglicherweise fehlerhaft oder nicht mit Ihrem Computer kompatibel.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kameratreiber und wählen Sie Eigenschaften.



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Schritt 2: Navigieren Sie zur Registerkarte Treiber und tippen Sie auf die Schaltfläche „Treiber zurücksetzen“.



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Wenn die Option auf Ihrem Computer ausgegraut ist, bedeutet dies, dass Sie den Kameratreiber nicht aktualisiert haben.

Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung

Zusätzlich zu den oben aufgeführten möglichen Lösungen empfiehlt Microsoft, dass Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren – sofern auf Ihrem PC eine installiert ist. Einige Antivirus-Konfigurationen können die Datenschutz- und Berechtigungseinstellungen Ihrer Kamera beeinträchtigen. Wenn Sie die oben genannten Fehlerbehebungslösungen ohne Erfolg ausprobiert haben, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware. Sie sollten einen zertifizierten Techniker oder das Service-/Reparaturzentrum Ihres PC-Herstellers aufsuchen, um den Computer auf mögliche Hardwareschäden überprüfen zu lassen.

Next Up:

Sie können die Skype-Kamera nicht für Videoanrufe verwenden? Wir haben sieben (7) Möglichkeiten skizziert, um das Problem in dem unten verlinkten Artikel zu beheben. Hör zu.

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