Das Ersetzen Ihrer gesamten WordPress-Site durch einen vollständig weißen Bildschirm im Browser ist eines der Probleme, auf die jeder WordPress-Benutzer mindestens einmal gestoßen ist. Dies ist einer der häufigsten WordPress-Fehler – der sogenannte White Screen of Death oder WSoD, wie wir ihn in diesem Artikel nennen.
Dieser Fehler kann sehr frustrierend sein, da er kein Feedback enthält oder nur in bestimmten Teilen Ihrer Website angezeigt wird. Sie können sich beispielsweise normal bei Ihrem Admin-Panel anmelden, während die anderen Site-Seiten als weißer Bildschirm angezeigt werden.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen mehrere Lösungen für den White Screen of Death (WSoD):
Was verursacht den WordPress White Screen of Death?
Wie der Name schon sagt, Der weiße Bildschirm des Todes tritt auf, wenn Sie versuchen, auf Ihre Website zuzugreifen, aber Sie erhalten nur einen weißen Bildschirm im Browser. Dies kann in einem Teil Ihrer Live-Site passieren oder wenn Sie versuchen, auf das Admin-Panel zuzugreifen, je nach Fehlerquelle.
Die häufigste Ursache für diesen Fehler sind Plugins und WordPress-Themes auf Ihrer Website, die einen defekten oder ungültigen Code enthalten. Der WSoD kann auch sein ausgelöst durch fehlenden PHP-Speicher oder Probleme mit dem Hosting-Server.
WSoD kann je nach verwendetem Browser auf unterschiedliche Weise erscheinen. So sieht beispielsweise der weiße Bildschirm in Chrome aus.
Der Firefox-Browser zeigt hingegen einen vollständig weißen Bildschirm ohne Benachrichtigungen an.
Da es einige mögliche Ursachen für diesen Fehler gibt, müssen Sie das Problem gründlich angehen.
Wenn sich auf Ihrem Server mehr als eine WordPress-Site befindet, Überprüfen Sie zunächst, ob die anderen Sites auf diesem Server das gleiche Problem haben. Wenn der weiße Bildschirm des Todes auch auf anderen Sites angezeigt wird, liegt ein Problem mit Ihrem Server vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Hosting-Provider, um Hilfe zu erhalten. Wenn Ihre Site die einzige ist, die mit dem Whitescreen-Fehler zu tun hat, können Sie den Server als möglichen Schuldigen ausschließen.
Jetzt führen wir Sie durch die Methoden, die Sie anwenden können, um das Problem mit WSoD zu lösen, wenn es auf Ihrer WordPress-Site erscheint.
Bevor wir beginnen, beachten Sie, dass es unglaublich wichtig ist, Ihre Website regelmäßig zu sichern. Auf diese Weise können Sie die letzte funktionierende Version Ihrer Site schnell wiederherstellen, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen.
So reparieren Sie den WordPress White Screen of Death
Obwohl WSoD kompliziert und frustrierend erscheint, ist die Lösung dieses Fehlers in den meisten Fällen relativ einfach. Sie benötigen lediglich Zugriff auf den Dateimanager oder das phpMyAdmin-Panel Ihres Hosting-Kontos sowie ein FTP-Konto.
Bevor Sie zu gründlicheren Methoden übergehen, ein kurzer Tipp. Das Löschen Ihres Cache-Speichers kann auch bei der Behebung des WSoD-Fehlers helfen. Wenn Sie ein Cache-Plugin installiert haben und Ihr Frontend aufgrund von WSoD nicht verfügbar ist, versuchen Sie einfach, den Cache zu löschen. Manchmal ist dies der einzige Grund für den Fehler. Wenn dies das Problem nicht löst, tauchen wir tiefer ein.
Der weiße Bildschirm kann erscheinen, wenn das auf Ihrer Website gestartete Skript das Speicherlimit erreicht. Aus Mangel an verfügbarem Speicher bleibt es unvollendet. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie das auf Ihrer Site verfügbare PHP-Speicherlimit erhöhen. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten – eine der empfohlenen Methoden ist das Hinzufügen von Code zur Datei wp-config.php. Durch Erhöhen des PHP-Speicherlimits ermöglichen Sie Ihrem Skript, mehr Speicher zu verwenden, um die beabsichtigte Aufgabe zu erledigen.
Wenn der Speicher auch nach der Erhöhung immer noch knapp ist, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Theme oder einem Plugin vor. Um dies zu überprüfen, wenden Sie sich an Ihren Hosting-Provider, um einen statistischen Bericht über die Speichernutzung zu erhalten. Überprüfe, ob das Theme oder ein Plugin zu viel Speicher verbraucht.
Wenn Sie das PHP-Speicherlimit auf 256 MB oder 512 MB erhöht haben und dieser Fehler immer noch auftritt, erkunden Sie andere Optionen. Die meisten Fälle von WSoD werden durch ein fehlerhaftes Plugin oder ein fehlerhaftes Theme auf deiner WordPress-Seite verursacht. So finden Sie heraus, welche die Ursache des Problems ist.
Wir beginnen mit den Plugins, da dies der einfachste Weg ist, den WSoD-Fehler zu beheben. Es kommt häufig vor, dass Websites aufgrund von Plugin-Updates abstürzen, insbesondere wenn die Updates automatisch durchgeführt werden. Das Deaktivieren von Plugins kann eine Möglichkeit sein, den weißen Bildschirm loszuwerden.
Je nach Verfügbarkeit des Admin-Panels können Sie Plugins über das Admin-Dashboard oder über cPanel und FTP deaktivieren. Wir werden beide Methoden behandeln.
Wenn Sie noch auf Ihr Admin-Panel zugreifen können, geh zum Möglichkeit ‚Plugins‚, markiere alle installierten Plugins und wähle ‚Deaktivieren‚ im Massenaktionsmenü.
Wenn Sie nicht auf Ihr Admin-Panel zugreifen können, können Sie Plugins mit FTP und Dateimanager in cPanel deaktivieren. Für die Zwecke dieses Artikels verwenden wir FTP.
Der FTP-Client unserer Wahl ist DateiZilla. Wenn Sie kein FTP-Konto haben, das für den Zugriff auf Ihr cPanel erforderlich ist, erstellen Sie es oder bitten Sie Ihren Hosting-Provider, dies für Sie zu tun.
Wenn Sie mit einem FTP-Client auf Ihren Server zugreifen, suchen Sie das root-Verzeichnis mit all Ihren WordPress-Dateien. Öffne das wp-content-Ordner und benenne die um Plugins-Ordner. Markieren Sie einfach den Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie das Option Umbenennen.
Wir haben den Namen in Plugins_test geändert.
Wenn Sie die Site aktualisieren, sucht WordPress nach dem Plugin-Ordner, um die Plugins hochzuladen. Da sie unter dem neuen Namen nicht gefunden werden können, werden sie deaktiviert.
Nachdem Sie alle Plugins deaktiviert haben, überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Wenn dies der Fall ist, reaktivieren Sie die Plugins nacheinander. Überprüfen Sie jedes Mal, wenn Sie ein Plugin reaktivieren, ob der Fehler erneut auftritt – auf diese Weise können Sie das Plugin auswählen, das den WSoD verursacht.
Sie können dasselbe mit FTP tun. Zuerst müssen Sie den Plugin-Ordner umbenennen, damit WordPress sie wieder verwenden kann. Fahren Sie im Plugin-Ordner fort, indem Sie jedes Plugin einzeln umbenennen und die Site aktualisieren, um das Problem zu lokalisieren.
Wenn Sie das Plugin finden, das den weißen Bildschirm verursacht, löschen Sie es einfach und suchen Sie nach einem alternativen Tool. Wenn dieses spezielle Plugin für Sie wichtig ist, wenden Sie sich an die Plugin-Entwickler, um eine Lösung zu finden.
Wenn das WSoD-Problem dadurch nicht behoben wurde, können Sie mit dem Testen des aktuellen WordPress-Themes fortfahren. Beginnen Sie damit, es in ein Standarddesign zu ändern. Wenn Sie auf das Admin-Panel zugreifen können, navigieren Sie einfach zu Aussehen > Themen und wählen Sie ein Standardthema aus, zum Beispiel Twenty Nineteen. Wenn Sie kein verfügbares Standarddesign haben, können Sie Twenty Nineteen von der herunterladen WordPress-Verzeichnis.
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Admin-Panel anmelden können, können Sie das Thema mit cPanel in Ihrem Hosting-Konto oder über den FTP-Client deaktivieren. Wir zeigen Ihnen, wie es mit FTP geht.
Nachdem Sie sich mit dem Server verbunden haben, navigieren Sie zum /wp-content/themen/ Mappe die sich im Stammordner befindet. Hier finden Sie alle auf Ihrer Site installierten Themes. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr aktuelles Design und wählen Sie Herunterladen, um das lokale Backup zu erstellen.
Sobald Sie ein Backup auf Ihrem Computer erstellt haben, löschen Sie das Thema einfach von Ihrer Website, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und das auswählen Löschen Möglichkeit.
Sobald Sie das aktive Thema löschen, verwendet WordPress automatisch eines der Standardthemen auf Ihrer Website. Wenn Sie keine Designs installiert haben (Twenty Twenty, Twenty Nineteen), können Sie FTP verwenden, um ein Design zu installieren.
Wenn sich herausstellt, dass das Thema den weißen Bildschirm des Todes verursacht hat, überprüfen Sie das Thema Funktionen.php Datei. Manchmal wird der Fehler durch schlecht durchgeführte Updates verursacht.
Überprüfen Sie die Funktionsdatei auf Fehler im Code. Auch wenn Sie am Ende von unnötige Abstände im Code sehen Funktionen.php Datei entfernen, einfach entfernen – manchmal behebt dies den Fehler.
Sie können auch die neueste Version Ihres Themes herunterladen und neu installieren.
Einer der häufigsten Gründe für den weißen Bildschirm des Todes ist ein einfacher Syntaxfehler. In diesen Fällen ist der Schuldige ungültiger Code, der während der Datei- oder Plugin-Bearbeitung eingefügt wurde. Aus diesem Grund sollten Sie vermeiden, Themes und Plugins direkt auf der Live-Site zu bearbeiten. Diese Experimente sollten immer in einer sicheren Umgebung durchgeführt werden – erstellen Sie einfach eine Staging-Site, auf der Sie alle geplanten Änderungen an Ihrer Website testen können.
Syntaxfehler können Sie ganz einfach per FTP beheben – das müssen Sie aber können Suchen Sie die Datei mit dem ungültigen Code. Wenn Sie es nicht finden können, stellen Sie einfach die letzte funktionierende Version Ihrer Site aus dem Backup wieder her.
Wenn keine der vorherigen Methoden geholfen hat, aktivieren Sie das Debuggen auf Ihrer Site. Sie können dies tun, indem Sie der Datei wp-config.php den folgenden Code hinzufügen.
define( 'WP_DEBUG', true); define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Speichern Sie die Änderungen und aktualisieren Sie die Site. Anstelle eines weißen Bildschirms sollten Sie eine Benachrichtigung oder Warnung zu dem Fehler sehen. Dies ist hilfreich, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Die zweite Codezeile generiert a Austestungsprotokoll Datei im Ordner wp-content auf Ihrem Server. Sie können es mit einem Standard-Texteditor wie Notepad öffnen. Es bietet weitere Informationen zu dem Fehler.
Obwohl das Debuggen den weißen Bildschirm nicht verschwinden lässt, ist es dennoch hilfreich, da es die genaue Ursache des WSoD ermittelt – eine bestimmte Kerndatei oder eine Plugin-/Themedatei.
Sobald Sie festgestellt haben, welche Datei und welche Codezeile der Täter ist, können Sie den Code bearbeiten, wenn Sie mit der Programmierung vertraut sind. Wenn Sie mit diesen Dingen nicht vertraut sind, wenden Sie sich an den Autor des Themes oder Plugins, um Anweisungen und Hilfe zu erhalten.
Dies ist ziemlich selten, aber wenn Sie alle diese Methoden ausprobiert haben und immer noch der weiße Bildschirmfehler angezeigt wird, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Hosting-Provider zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie regelmäßig Backups Ihrer WordPress-Site erstellen, sollte dieses Problem nicht allzu lange andauern. Das Backup ermöglicht es Ihnen immer, die letzte funktionierende Version der Site wiederherzustellen, sodass Sie die gesamte Fehlerbehebung einfach überspringen können.
Wenn Sie kein Backup haben und Ihr Hosting-Provider das Problem nicht lösen kann, müssen Sie Ihre WordPress-Site von Grund auf neu installieren. Natürlich ist dies keine ideale Lösung, aber es ist die einzige Möglichkeit, Ihre Site wieder zum Laufen zu bringen. Der Vorgang kann eine Weile dauern, aber dies kann eine Gelegenheit sein, Ihre Website ordnungsgemäß zu installieren, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Abschließende Gedanken
Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, den WSoD-Fehler zu beheben. In den meisten Fällen wird dieses Problem durch einen kleinen Fehler verursacht, der leicht behoben werden kann – konsultieren Sie also dieses Tutorial, wenn Sie auf den gefürchteten weißen Bildschirm stoßen.
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