So fügen Sie Ihrer WordPress-Site eine WhatsApp-Chatbox hinzu

E-Mails sind zwar oft der perfekte Kanal für die Kommunikation mit den Besuchern Ihrer Website, aber in einigen Fällen kann sie zu langsam oder für Ihr spezielles Unternehmen unbequem sein. In diesen Situationen sollten Sie Ihrer Site eine WhatsApp-Chatbox hinzufügen, damit sich der Benutzer sofort mit Ihnen in Verbindung setzen kann.

In diesem Beitrag werden wir uns ansehen, wie Sie Ihrer WordPress-Site eine WhatsApp-Chatbox hinzufügen. Lassen Sie uns vorher mehr darüber sprechen, was ein Chatbot ist.

Was ist ein Chatbot?

Künstliche Intelligenz (KI) ist eine weit verbreitete Technologie im modernen Web. Viele Anwendungen verwenden KI, um ansonsten roboterbasierte, maschinenbasierte Aktionen zu „humanisieren“.

Ein Chatbot kann ein komplexes Programm sein, aber im Wesentlichen benötigt er Benutzereingaben und liefert ein Ergebnis. Der Unterschied zwischen diesem und jedem anderen Programm besteht darin, wie der Chatbot diese Ergebnisse erhält und darauf reagiert.

Es ist dialogorientiert, und das Ziel besteht darin, sich mit dem Benutzer so zu unterhalten, wie es ein Mensch tun würde. Dies ist (natürlich) eine komplizierte Aufgabe, und Entwickler arbeiten rund um die Uhr daran, die Interaktion von Chatbots zu verbessern.

Trotzdem ist die Technologie gut genug, um sie im gesamten Web bereitzustellen, und es gibt Lösungen für die meisten großen Kommunikationsplattformen.

Warum sollten Sie einen WhatsApp-Chatbot für WordPress über andere Plattformen verwenden?

Sie werden oft feststellen, dass Sie Facebook Messenger oder WhatsApp verwenden, wenn Sie einen Chatbot in WordPress implementieren. Natürlich stehen beide Lösungen unter dem gleichen Unternehmensdach, und keine ist schlecht.

WhatsApp hat jedoch mehr als zwei Milliarden Nutzer. Das macht es zu einer der beliebtesten Chat-Apps der Welt. Außerdem ist es direkter als Messenger, da es kein Facebook benötigt, um zu funktionieren. Dies bedeutet, dass Sie mehr potenzielle Kunden haben, einschließlich derer, die WhatsApp als ihre erste Messaging-App verwenden.

Im Großen und Ganzen ist es eine gute Idee, Ihren Besuchern eine einfache Möglichkeit zu bieten, Sie zu kontaktieren, und WhatsApp setzt alle richtigen Felder.

So fügen Sie Ihrer WordPress-Site eine WhatsApp-Chatbox hinzu

Dafür verwenden wir Sozialer Chat. Es ist kostenlos, hat eine Fünf-Sterne-Bewertung im WordPress-Plugin-Verzeichnis und wird regelmäßig aktualisiert.

1. Melden Sie sich bei Ihrem WordPress-Dashboard an und suchen Sie auf der linken Seite die Seite „Plugins -> Neu hinzufügen“.

2. Suchen Sie auf dem Bildschirm „Plugins hinzufügen“ in der entsprechenden Suchleiste nach „Social Chat“. Wenn es angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt installieren“. Sobald es sich in Aktivieren ändert, klicken Sie auch darauf.

3. An diesem Punkt wird WordPress sein Ding machen. Wenn Sie den Erfolgsbildschirm sehen, können Sie mit der Konfiguration des Plugins beginnen.

4. Ihre erste Aufgabe besteht darin, zum Bildschirm Einstellungen zu gelangen – Sie können auf den Link neben dem Social Chat-Plugin klicken.

Dadurch gelangen Sie auf die Seite „Social Chat -> Willkommen“.

5. Sie können hier alle möglichen Optionen ändern, wobei es wichtig ist, die richtige WhatsApp-Telefonnummer einzustellen. Dies sollte natürlich von Ihrer primären geschäftlichen Telefonnummer stammen. Sie finden diese Option auf dem Schaltflächenbildschirm.

Die Nummer sollte im internationalen Format als Zahlenfolge vorliegen („15551234567“ über „+001-(555)1234567“ zum Beispiel).

6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. Das Plugin ist jetzt einsatzbereit!

Wir ermutigen Sie auch, lies dir die dokumentation durch und experimentieren Sie mit den Optionen des Plugins. Es gibt viel, was Sie mit der kostenlosen Version tun können, und es ist eine leistungsstarke Möglichkeit, WordPress einen WhatsApp-Chatbot hinzuzufügen.

7. Wenn Sie sich Ihre Site ansehen, sehen Sie eine schwebende Schaltfläche, die zur Interaktion bereit ist.

Wenn ein Benutzer darauf klickt, wird es zu einem vollwertigen Chat-Fenster erweitert.

Dies ist fast alles, was Sie wissen müssen, um Social Chat zu verwenden. Der Benutzer klickt auf den entsprechenden „Vertreter“, um den Chat zu beginnen. Von dort wird es zu WhatsApp übertragen.

Wenn Sie Ihren eigenen Chatbot-Vertreter einrichten möchten, können Sie dies auf der Seite „Social Chat -> Kontakte“ tun.

Andere WhatsApp Chatbox WordPress-Plugins

Natürlich ist Social Chat nicht die einzige Lösung, die Ihnen zur Verfügung steht. WordPress hat viele WhatsApp-Chatbox-Plugins im Plugin-Verzeichnis. Beispielsweise, Zum Chatten klicken ist eine unkomplizierte und unkomplizierte Lösung.

WP-Chat-App ist auch toll und sieht ähnlich aus wie Social Chat.

Natürlich gibt es je nach Bedarf noch mehr Plugins. Unser Rat ist, sich umzusehen Plugin-Verzeichnis und testen Sie einige, bevor Sie sich für eines entscheiden.

Einpacken

Es ist wichtig, den Kunden eine schnelle Möglichkeit zu bieten, mit Ihnen in Kontakt zu treten. E-Mail ist gut, kann aber langsam sein. Stattdessen ist eine WhatsApp-Chatbox auf Ihrer WordPress-Website eine großartige Lösung. In der Zwischenzeit können Sie überprüfen, wie Sie qualitativ hochwertige Videos über WhatsApp senden und Ihr WhatsApp reparieren, wenn es nicht funktioniert.

Bildnachweis: Juhu Bilder