So löschen Sie Ihr Amazon-Konto

Der Erfolg von Amazon im Laufe der Jahre war ehrlich gesagt kometenhaft. Allein im zweiten Quartal 2020 erzielte Amazon einen Gesamtumsatz von fast 88,91 Milliarden US-Dollar. Mit Diensten wie Prime Video, Prime Music und Prime Reading geht die Reichweite von Amazon auch über physische Artikel hinaus. Das ist alles ziemlich beeindruckend, und Amazon macht es wirklich einfach, Sachen zu bestellen. Es gibt jedoch eine Reihe von Gründen, warum Sie Ihr Amazon-Konto löschen möchten. Zum Beispiel könnten Sie die Dienste nicht gut nutzen oder viele möchten Amazon nicht mehr unterstützen. Was auch immer der Grund ist, es ist einfach, wenn auch nicht einfach, Ihr Amazon-Konto zu löschen.

Dinge, die Sie vor dem Löschen Ihres Kontos beachten und tun sollten

Das Löschen Ihres Kontos bedeutet, dass alle Ihre mit Amazon verknüpften Informationen für Sie (oder andere Personen) nicht mehr zugänglich sind. Dies umfasst Informationen, die mit allen Websites von Amazon verknüpft sind. Dazu gehören Dienste wie Audible und Prime Video. Nach dem Löschen Ihres Kontos können Sie auch keine Artikel zurückgeben oder Rückerstattungen erhalten. Sie müssen alle Ihre offenen Bestellungen stornieren, bevor Sie Ihr Konto löschen können.

Löschen Ihres Amazon-Kontos

Leider sind die Schritte zum Löschen Ihres Kontos nicht so transparent, wie sie sein könnten. Wir zeigen Ihnen jedoch, wie es geht.

Scrollen Sie zunächst zur Fußzeile am unteren Rand der Amazon-Startseite und wählen Sie unter der Überschrift „Wir helfen Ihnen“ die Option „Kundenservice“.

Wählen Sie als Nächstes unter „Hilfethemen durchsuchen“ unter „Benötigen Sie weitere Hilfe?“ die Option „Kontakt“.

Wählen Sie nun „Nicht auftragsbezogen“ aus. Weiter unten auf der Seite sehen Sie einen Abschnitt mit der Überschrift „Erzählen Sie uns mehr“. Wählen Sie aus den angezeigten Dropdown-Feldern „Kontoeinstellungen“ sowie „Mein Konto schließen“. Sie können dann wählen, ob Sie mit jemandem per Telefon oder Chat sprechen möchten. Wir denken, dass die Chat-Option besser ist.

Nachdem Sie auf Chat geklickt haben, erscheint eine Chatbox. Unter „Wie können wir Ihnen heute helfen?“ müssen Sie etwas eintragen. Geben Sie einfach etwas ein, das anzeigt, dass Sie Ihr Konto schließen möchten. Sie können wählen, ob Sie sich ein E-Mail-Transkript des Chats an die mit Ihrem Amazon-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden lassen möchten. Wenn Sie damit fertig sind, klicken Sie auf „Chat starten“.

Der Agent, den Sie per Chat erreichen, möchte wahrscheinlich wissen, ob er Ihnen bei irgendetwas helfen kann. Nachdem Sie ihnen mitgeteilt haben, dass Sie es ernst meinen mit dem Verlassen, werden sie Ihnen bei der Löschung Ihres Kontos helfen.

Abschließende Gedanken

Es ist zwar einfach, ein Amazon-Konto einzurichten, aber es ist bedauerlich, dass es nicht nur eine einfache Option zum Schließen Ihres Kontos gibt und Sie sich die Mühe machen müssen, mit einem Agenten zu sprechen, um dies zu erledigen. Nachdem Sie diese Hürde genommen haben, wird Ihre Existenz jedoch aus dem Amazonas-Universum gelöscht. Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie sich entscheiden, bei Amazon wieder anzufangen, komplett von vorne beginnen müssen. Erfahren Sie auch, wie Sie beim Einkaufen bei Amazon für wohltätige Zwecke spenden können. Solange Sie sich mit Ihrer Entscheidung sicher sind, befolgen Sie die obigen Anweisungen und verabschieden Sie sich von all Ihren Amazon-Daten.