Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto – Fehler beim Öffnen von Office-Dokumenten in OneDrive

Manchmal, wenn Sie versuchen, Office-Dokumente von OneDrive for Business oder SharePoint Online zu öffnen, erhalten Sie möglicherweise eine „Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto, bitte versuchen Sie es später erneut‚-Meldung in Windows 10. Probleme wie diese sind zwar einfach zu beheben, betreffen jedoch am häufigsten Benutzer mit neueren Versionen von Office.

Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto – OneDrive for Business

Das Problem kann auftreten, wenn die Datei beschädigt oder beschädigt ist. Beschädigt oder beschädigt bedeutet jedoch nicht immer, dass die Datei mit irgendeiner Art von Virus oder Malware infiziert ist. Es kann durch einen Fehler in der Software funktionsunfähig werden. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben!

1. Klicken Sie auf Starten.
2. Wählen Sie Ausführen.
3. Geben Sie Regedit ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
4. Suchen Sie den folgenden Schlüssel – Identity
5. Löschen Sie an dieser Stelle die folgenden Schlüssel:
6. FederationCacheExpiration und FederationProvider
7. Starte den Computer neu.

Bitte beachten Sie, dass schwerwiegende Probleme auftreten können, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Bevor Sie fortfahren, sichern Sie die Registrierung zur Wiederherstellung, falls ein Problem auftritt.

Klicken Sie auf Start und wählen Sie die Option Ausführen.

Wenn das Dialogfeld Ausführen angezeigt wird, geben Sie Regedit in das leere Feld des Felds ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Als nächstes, wenn das Registrierungsfenster geöffnet wird, navigieren Sie zur folgenden Pfadadresse –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Wechseln Sie auf die rechte Seite und löschen Sie die folgenden Schlüssel,

• FederationCacheExpiration
• FederationProvider

Wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Einträge und löschen Sie sie.

Schließen Sie nun den Registrierungseditor und beenden Sie ihn.

Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Normalerweise werden die oben im Artikel aufgeführten Registrierungsschlüssel alle 3 Tage aktualisiert. Wenn Sie die Schlüssel also nicht entfernen, werden sie nach drei Tagen automatisch aktualisiert. Sobald sie aktualisiert sind, löst sich das Problem von selbst. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie den obigen Registrierungs-Hack versuchen.

Das ist alles dazu!