Was bedeuten die Ratings von JD Power eigentlich?

Wahrscheinlich haben Sie beim Online-Autokauf Bewertungen oder Feedback von Experten gelesen. JD Power könnte eine dieser Quellen gewesen sein. Das Unternehmen ist vor allem für seine Arbeit in der Automobilindustrie bekannt, aber seine Experten analysieren auch andere Sektoren, darunter Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Reisen und Gastgewerbe sowie Versorgungsunternehmen. Hier erfahren Sie mehr über JD Power und seine Fahrzeugbewertungen.

Was ist JD Power?

JD Power ist ein Marktforschungs-, Beratungsdienst- sowie Daten- und Analyseunternehmen mit Sitz in Michigan. Es untersucht Verbraucherfeedback zu Produkten und Dienstleistungen in verschiedenen Branchen. Laut The Balance „übersetzt das Expertenteam des Unternehmens diese Informationen dann in Berichte, die es an Firmenkunden verkauft.“ Es veröffentlicht auch kostenlose Studien und Umfragen für Verbraucher. Sobald das Unternehmen das Feedback gesammelt hat, kategorisiert es die Daten in Preisklassen und Fahrzeuggrößen.

In welche Kategorien bewertet JD Power Autos?

JD Power bewertet Fahrzeuge in den folgenden Kategorien:

• Qualität und Zuverlässigkeit: Diese Kategorie misst die Anzahl der Mängel, Fehlfunktionen und Konstruktionsfehler, die Autobesitzer gemeldet haben. Es umfasst auch das gesamte Fahrzeug, von Exterieur über die Mechanik bis hin zum Interieur.
• Fahrerlebnis: Dieser Bereich spiegelt die Bewertung des Fahrzeugbesitzers über das Design, die Leistungsfähigkeit, das Komfortniveau, die Sicherheit und andere Aspekte des Fahrzeugs wider. Neuere Autos schneiden in dieser Kategorie normalerweise besser ab als ältere Modelle.
• Händlererfahrung: Diese Kategorie zeigt die Erfahrung des Besitzers mit den Händlern einer Marke während des Kaufprozesses und des Fahrzeugservices. Auch die Qualität der Arbeit ist ein entscheidender Faktor.
• Wiederverkaufswert: JD Power prognostiziert den Wertverlust eines Autos in den nächsten Jahren. Eine geringere Abschreibung bedeutet, dass das Fahrzeug in dieser Kategorie besser abschneidet.

Was sind JD Power Score-Klassifizierungen?

JD Power Score-Klassifizierungen umfassen Zuverlässigkeit (40 %), Fahrerlebnis (20 %), Wiederverkaufswert (20 %) und Händlererfahrung (20 %). So ordnet JD Power jede Kategorie ein:

• Best (91–100): Fahrzeuge, die als „Beste“ eingestuft werden, werden von den Eigentümern in ihrer Kategorie am besten bewertet.
• Großartig (81–90): Mit „großartig“ markierte Modelle erzielten nicht genug Punkte, um an der Spitze ihrer Kategorie zu stehen, sind aber besser als der Durchschnitt.
• Durchschnitt (70–80): Diese Modelle erzielten innerhalb ihrer Kategorie die gleiche Punktzahl. Als Referenz, die 100-Punkte-Punktzahl beläuft sich auf 80 für das letzte Modelljahr. Daher erhalten ältere Modelle in der Regel eine niedrigere Durchschnittsbewertung als 80.
• Ausreichend (0–69): Diese Klassifizierung repräsentiert Modelle, die innerhalb ihrer Kategorie unterdurchschnittlich bewertet wurden.

Ist JD Power seriös?

Ja, das Unternehmen ist eine seriöse Quelle. JD Power sagt, dass seine Experten unvoreingenommene Informationen aus den realen Erfahrungen der Verbraucher verwenden. Sie verwenden dieses Feedback, um den Automarkt zu segmentieren und Autobewertungen zu erstellen.

Die Rankings von JD Power sind ein guter Indikator für die Kundenzufriedenheit. Verbraucher, die nach einem neuen Fahrzeug suchen, könnten die Analysen des Unternehmens beim Einkaufen und Autokauf hilfreich finden. Außerdem ist der von JD Power verifizierte faire Preis ein zuverlässiger Indikator, der Käufern hilft zu wissen, dass sie für ihr gewünschtes Auto, ihren gewünschten Lkw oder SUV nicht zu viel bezahlen.

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