Unabhängig davon, ob Sie Musik streamen oder für die Offline-Wiedergabe herunterladen möchten, erfordert Spotify eine aktive Internetverbindung, um zu funktionieren. Es kann jedoch vorkommen, dass Spotify die Internetverbindung unter Windows nicht erkennt und Sie mit der Meldung „Keine Internetverbindung erkannt (Fehlercode: 4)“ stört. Obwohl dieser Fehler mehrere Ursachen haben kann, ist die Behebung nicht allzu schwierig.
Apps wie Spotify sind ohne Internetverbindung nutzlos. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr PC über eine funktionierende Internetverbindung verfügt, versuchen Sie die folgenden Tipps, um den Spotify-Fehlercode 4 auf Ihrem Windows-Computer zu beheben.
1. Schließen Sie die Spotify-App und öffnen Sie sie erneut
Wenn beim Öffnen der Spotify-App Probleme auftreten, erkennt sie möglicherweise die Internetverbindung nicht oder zeigt seltsame Fehler an. In den meisten Fällen kann das Schließen und erneute Öffnen der App helfen, solche vorübergehenden Störungen zu beheben.
Drücken Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc auf Ihrer Tastatur, um den Task-Manager zu öffnen. Klicken Sie auf der Registerkarte „Prozesse“ mit der rechten Maustaste auf Spotify und wählen Sie „Aufgabe beenden“.
Öffnen Sie die Spotify-App erneut und prüfen Sie, ob eine Verbindung zum Internet hergestellt wird.
2. Ändern Sie die Proxy-Option auf HTTP
In Spotify können Sie Proxy-Einstellungen konfigurieren, um festzulegen, wie die App eine Verbindung zum Internet herstellt. Sie können die Proxy-Option auf HTTP ändern, was die meisten Firewalls und Netzwerkkonfigurationen zulassen, um den Fehlercode 4 zu beheben.
Schritt 1: Öffnen Sie die Spotify-App, klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie „Einstellungen“ aus der Liste aus.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Proxy-Einstellungen. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Proxy-Typ, um HTTP auszuwählen.
Starten Sie die App danach neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
3. Leeren Sie den DNS-Cache
Der DNS-Cache auf Ihrem PC enthält Aufzeichnungen über die letzten DNS-Suchvorgänge, um Ihr Interneterlebnis zu beschleunigen. Wenn auf diese Daten nicht mehr zugegriffen werden kann, kann es zu Verbindungsproblemen bei Apps wie Spotify kommen. Sie können versuchen, den vorhandenen DNS-Cache zu leeren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und wählen Sie „Terminal (Admin)“ aus der Liste aus.
Schritt 2: Wählen Sie „Ja“, wenn die Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt wird.
Schritt 3: Geben Sie den folgenden Befehl in die Konsole ein und drücken Sie die Eingabetaste.
ipconfig /flushdns
Nach Abschluss des Vorgangs wird die Meldung „DNS-Resolver-Cache erfolgreich geleert“ angezeigt.
4. Ändern Sie den DNS-Server
Probleme mit dem von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) bereitgestellten DNS-Server können ebenfalls zu Fehlercode 4 in der Spotify-App führen. In diesem Fall sollte der Wechsel zu einem anderen DNS-Server hilfreich sein.
Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie im Feld „Öffnen“ Folgendes ein: ncpa.cplund drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Klicken Sie im Fenster „Netzwerkverbindungen“ mit der rechten Maustaste auf Ihre Internetverbindung und wählen Sie „Eigenschaften“.
Schritt 3: Doppelklicken Sie auf die Option „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“.
Schritt 4: Wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“. Geben Sie in die Textfelder neben dem bevorzugten DNS-Server und dem alternativen DNS-Server jeweils 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ein.
5. Setzen Sie die Spotify-App im Antivirenprogramm auf die Whitelist
Es ist immer eine gute Idee, Ihren Computer mit einem zuverlässigen Antivirenprogramm zu schützen. In einigen Fällen kann jedoch ein strenges Antivirenprogramm hilfreich sein Verhindern Sie, dass Apps unter Windows eine Verbindung zum Internet herstellen. Anstatt das Antivirenprogramm zu deaktivieren und Ihr System einem Risiko auszusetzen, können Sie Spotify in Ihrem Antivirenprogramm auf die Whitelist setzen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
6. Reparieren oder setzen Sie die Spotify-App zurück
Mit Windows 10 und Windows 11 können Sie Apps und Programme auf Ihrem Computer reparieren. Mit dieser Funktion können Sie alle Probleme beheben, die möglicherweise die Verbindung der Spotify-App mit dem Internet verhindert haben.
Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + S, um auf das Suchmenü zuzugreifen und etwas einzugeben Spotify im Textfeld. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das erste Ergebnis und wählen Sie App-Einstellungen.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Zurücksetzen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Reparieren“.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, können Sie versuchen, die App über dasselbe Menü zurückzusetzen. Dadurch werden alle App-Daten gelöscht und Spotify auf den Standardzustand zurückgesetzt.
7. Ändern Sie die Registrierungsdateien
Mehrere Benutzer im Spotify-Forum berichteten, dass der Spotify-Fehlercode 4 durch Bearbeiten einer Registrierungsdatei unter Windows behoben wurde. Wenn die oben genannten Korrekturen nicht funktionieren, versuchen Sie es mit dieser Methode.
Bevor Sie fortfahren, empfiehlt es sich, alle Registrierungsdateien zu sichern oder für alle Fälle einen Wiederherstellungspunkt zu erstellen.
Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Typ regedit in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Wählen Sie „Ja“, wenn die Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt wird.
Schritt 3: Fügen Sie im Fenster des Registrierungseditors den folgenden Pfad in die Adressleiste oben ein und drücken Sie die Eingabetaste, um zum Internetschlüssel zu navigieren.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
Schritt 4: Doppelklicken Sie auf das DWORD „EnableActiveProbing“, um es zu bearbeiten. Geben Sie 1 in das Datenfeld „Wert“ ein und klicken Sie auf „OK“.
Starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu übernehmen. Danach sollte Spotify eine Verbindung zum Internet herstellen.
Jam ohne Unterbrechung
Es kann verwirrend sein, wenn in Spotify trotz aktiver Internetverbindung weiterhin der Fehlercode 4 angezeigt wird. Hoffentlich hat eine der oben genannten Korrekturen dazu geführt, dass Spotify eine Verbindung zum Internet hergestellt hat und Sie Ihre Lieblingssongs und Podcasts wieder streamen können.
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