Facebook bietet native Messenger-Apps für Windows und Mac an. Obwohl es funktionsreich ist, haben sich viele über Messenger-Unregelmäßigkeiten auf dem Mac beschwert. Sie können zur Messenger-Desktopversion wechseln, um neue Nachrichten zu überprüfen, diese unterstützt jedoch möglicherweise nicht alle Funktionen und hinterlässt ein unterdurchschnittliches Erlebnis. Hier finden Sie die besten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Facebook Messenger auf dem Mac nicht funktioniert.
Wenn Sie Probleme mit der Verwendung von Messenger auf dem Mac haben, verpassen Sie möglicherweise wichtige Nachrichten von Ihren Freunden oder Familienmitgliedern. Anstatt ständig Ihr Telefon in die Hand zu nehmen, um neue Benachrichtigungen zu prüfen, können Sie das Problem mithilfe der folgenden Tricks zur Fehlerbehebung beheben.
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Haben Sie Probleme mit der Internetverbindung auf Ihrem Mac? Aufgrund von WLAN-Problemen können Sie keine neuen Nachrichten empfangen oder senden. Sie müssen eine Verbindung zu einem stabilen Hochgeschwindigkeits-WLAN-Netzwerk herstellen, um eine nahtlose Kommunikation zu genießen.
Schritt 1: Klicken Sie in der Menüleiste auf das WLAN-Symbol.
Schritt 2: Stellen Sie eine Verbindung zu einem zuverlässigen Wi-Fi-Netzwerk her.
Wenn WLAN auf dem Mac ausgegraut ist, lesen Sie unseren speziellen Beitrag, um das Problem zu beheben. Es gibt Zeiten, in denen WLAN auch ohne Internetverbindung verbunden bleibt. Sie können den Fehlerbehebungsbeitrag lesen, um das Problem zu beheben.
2. Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Messenger
Wenn Sie Messenger zum ersten Mal auf dem Mac starten, werden Sie vom System aufgefordert, die Benachrichtigungsberechtigung zu aktivieren. Wenn Sie die Berechtigung abgelehnt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie zu aktivieren.
Schritt 1: Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Symbol und wählen Sie im Kontextmenü Systemeinstellungen aus.
Schritt 2: Wählen Sie in der linken Seitenleiste „Benachrichtigungen“ und im rechten Bereich „Messenger“ aus.
Schritt 3: Aktivieren Sie den Schalter neben „Benachrichtigungen zulassen“.
3. Erzwingen Sie das Beenden des Messengers
Manchmal kann ein fehlerhafter Prozess zu einer Fehlfunktion einer App auf Ihrem Mac führen. Auch wenn Sie möglicherweise nicht genau wissen, was im Hintergrund vor sich geht, können Sie das Beenden von Messenger auf dem Mac erzwingen. Dann können Sie es erneut starten, um zu überprüfen, ob es hilft.
Schritt 1: Drücken Sie Befehl + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu starten, geben Sie ein Aktivitätsmonitor und drücken Sie die Eingabetaste, um es zu öffnen.
Schritt 2: Wählen Sie Messenger aus der Liste der Prozessnamen aus und klicken Sie oben auf x.
4. Überprüfen Sie die Facebook-Server
Wenn die Server von Facebook ausfallen, können Sie die Dienste und Apps des Unternehmens nicht nutzen. Sie können zu Downdetector navigieren und nach Messenger suchen. Große Ausfallspitzen und Beschwerden bestehender Benutzer bestätigen das Problem auf der Serverseite von Facebook.
5. Die Person hat Sie möglicherweise blockiert oder eingeschränkt
Wenn es mit jemandem auf Facebook schief geht, kann die Person Sie auf der Plattform einschränken oder blockieren. In diesem Fall können Sie keine Nachrichten an den jeweiligen Kontakt auf Facebook senden. In unserem Beitrag erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen „Einschränken“ und „Blockieren“ auf Facebook. Lesen Sie unseren Leitfaden, wenn Sie jemanden im Messenger einschränken möchten.
6. Deaktivieren Sie den Fokus
Apple hat „Do Not Disturb“ in „Focus on Mac“ umbenannt. Sie können mehrere Focus-Profile erstellen und eine ablenkungsfreie Umgebung auf dem Mac schaffen. Wenn Sie Focus auf dem Mac aktiviert haben, kann es zu Problemen beim Empfang von Benachrichtigungen vom Messenger kommen.
Schritt 1: Öffnen Sie das Kontrollzentrum in der oberen rechten Ecke.
Schritt 2: Fokus deaktivieren.
7. Schalten Sie VPN aus
Wenn Sie Facebook Messenger über eine aktive VPN-Verbindung auf dem Mac verwenden, kann es gelegentlich zu Problemen kommen. Messenger zeigt bei einer geänderten IP-Adresse möglicherweise die Fehlermeldung „Keine Internetverbindung“ an.
Die meisten VPN-Apps bleiben in der Mac-Menüleiste. Sie können auf eine aktive VPN-App klicken und die Verbindung trennen. Wenn Sie mit Ihrer bevorzugten VPN-App auf dem Mac fortfahren möchten, stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Server her und versuchen Sie es erneut mit Messenger.
8. Facebook hat Ihr Konto eingeschränkt
Facebook kann Ihr Konto aufgrund von Plattformmissbrauch, Verstößen gegen Unternehmensrichtlinien, Hassinhalten und mehreren anderen Gründen sperren. In diesem Fall können Sie sich auf Ihrem Mac nicht bei Messenger anmelden und Nachrichten senden. Sie müssen warten, bis Facebook Ihre Kontobeschränkungen auf der Plattform aufhebt.
Nachdem Facebook die Kontosperre aufgehoben hat, befolgen Sie die Community-Richtlinien und -Regeln, um eine dauerhafte Einschränkung der Social-Media-Plattform zu verhindern.
9. Aktualisieren Sie Facebook Messenger
Aufgrund eines veralteten App-Builds funktioniert die native Messenger-App möglicherweise nicht richtig auf dem Mac. Da Messenger im App Store erhältlich ist, ist es ganz einfach, auf die neueste Version zu aktualisieren.
Schritt 1: Öffnen Sie den Mac App Store auf dem Mac. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Updates.
Schritt 2: Laden Sie das neueste Messenger-Update herunter und installieren Sie es.
10. Installieren Sie Facebook Messenger neu
Sie können Facebook Messenger neu installieren und es erneut versuchen.
Schritt 1: Öffnen Sie den Finder auf dem Mac. Gehen Sie zum Anwendungsmenü.
Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Messenger und verschieben Sie es in den Papierkorb.
Öffnen Sie den Mac App Store, suchen Sie nach Facebook Messenger und laden Sie ihn herunter. Melden Sie sich dann mit Ihren Kontodaten an und versuchen Sie es erneut.
11. Verwenden Sie Messenger Web
Wenn keiner der Tricks funktioniert, ist es an der Zeit, Messenger Web zu verwenden, um auf Ihre Nachrichten zuzugreifen. Über den untenstehenden Link können Sie Messenger im Web besuchen und sich mit Ihren Facebook-Kontodaten anmelden.
Beginnen Sie mit dem SMS-Versand von Ihrem Mac aus
Wenn Facebook Messenger auf dem Mac nicht funktioniert, kann dies Ihre Kommunikation stören. Bevor Sie sich für eine einfache Webversion entscheiden, nutzen Sie die oben genannten Tricks, um das Problem zu beheben.
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