Wenn Ihr iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro oder iPhone 15 Pro Max plötzlich abstürzt, sollten Sie einen erzwungenen Neustart oder einen Hard-Reset durchführen. Es sollte das Problem beheben.
Neue iPhone 15-Benutzer beschweren sich über eine Vielzahl von Problemen, während wir das Veröffentlichungsdatum verschieben. Die Liste enthält häufige Probleme wie zufällige Abstürze und Einfrierungen. Während diese bei älteren iPhone-Modellen häufiger auftreten, sind auch die neuen Flaggschiffe von Apple nicht immun.
Wenn Ihr iPhone 15 oder iPhone 15 Pro einfriert und Sie weder scrollen noch wischen können, sollten Sie versuchen, es zurückzusetzen. Dieser Vorgang dauert nur wenige Sekunden und sollte Ihr Gerät in den Normalzustand zurückversetzen. Dabei werden keine Daten von Ihrem Telefon gelöscht, sondern Ihr Telefon wird lediglich zum Neustart gezwungen.
Wenn Ihr iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro oder iPhone 15 Pro Max regelmäßig einfriert, müssen Sie möglicherweise Ihre Anwendungen über den App Store aktualisieren, die neueste iOS 17-Software installieren oder nach anderen möglichen Lösungen suchen . Sie sollten sich auch unseren Leitfaden zur Behebung häufiger Probleme mit dem iPhone 15 ansehen.
Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen, um Ihr eingefrorenes iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro oder iPhone 15 Pro Max zu reparieren.
So setzen Sie das iPhone 15 hart zurück
Wenn Sie von einem iPhone-Modell, das älter als das iPhone X ist, auf ein iPhone 15 umgestiegen sind, wissen Sie möglicherweise nicht, wie Sie Ihr Telefon hart zurücksetzen, da Sie eine andere Tastenkombination verwenden müssen.
Anstatt den alten Prozess zu verwenden, bei dem Sie zwei Tasten gedrückt halten mussten, um einen Neustart des iPhones zu erzwingen, müssen Sie zwei Tasten schnell drücken und dann eine dritte Taste gedrückt halten.
Es kann einige Versuche dauern, bis Sie den neuen Prozess beherrschen, aber sobald Sie ihn ein paar Mal ausgeführt haben, sollten Sie ihn im Gedächtnis behalten.
Wenn Ihr iPhone 15 oder iPhone 15 Pro nicht mehr auf Gesten reagiert, müssen Sie Folgendes tun, um das Gerät hart zurückzusetzen:
- Drücken Sie auf
- Drücken Sie auf
- bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Sie müssen die Lauter- und Leiser-Tasten sehr schnell drücken, aber nicht gleichzeitig. Die Seitentaste wird von Apple bei neueren iPhone-Modellen als Power-Taste bezeichnet.
Nachdem Sie die Seitentaste einige Sekunden lang gedrückt gehalten haben, sollte Ihr iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro oder iPhone 15 Pro Max neu starten.
Wenn Sie dies häufiger tun müssen, sollten Sie versuchen, alle Einstellungen Ihres Geräts in der App „Einstellungen“ zurückzusetzen. In schwerwiegenderen Fällen müssen Sie möglicherweise mit dem Apple-Kundendienst sprechen und prüfen, ob dieser eine Lösung für Ihre Probleme hat. Denken Sie daran, dass für Ihr iPhone 15 eine Garantie gilt und Sie es möglicherweise zur Reparatur oder zum Austausch einschicken müssen.
Wenn Ihr iPhone 15 nicht startet oder sich nicht normal einschaltet, empfiehlt Apple, das Telefon an ein Ladegerät anzuschließen, damit es bis zu einer Stunde lang aufgeladen werden kann.
Wenn Sie nach Durchführung dieses Schritts immer noch einen schwarzen Bildschirm sehen oder immer noch Probleme mit dem Touchscreen haben, sollten Sie Kontakt mit uns aufnehmen Kundensupport von Apple.
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