Mehrere Google-Dienste sind im Play Store verfügbar. Einer davon ist Play Movies & TV. Sie können diese Filme kaufen oder ausleihen und dann herunterladen, um sie unterwegs offline anzusehen. Mehrere Benutzer berichten oft, dass Play Filme & Serien nicht funktioniert und sie keine Filme auf ihr Gerät herunterladen können.
Ich gehe davon aus, dass Sie bereits einfache und offensichtliche Lösungen ausprobiert haben, wie das Überprüfen Ihrer Wi-Fi-Verbindung oder der mobilen Internetbandbreite und das Neustarten Ihres Smartphones.
Lass uns anfangen.
1. Speicher prüfen
Haben Sie genügend Speicherplatz auf Ihrem Telefon oder Ihrer Speicherkarte, um diesen Film herunterzuladen? Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu überprüfen. Eine befindet sich in den Einstellungen der Play Filme & Serien App. Öffnen Sie es und tippen Sie auf Downloads verwalten.
Hier ist ein Tipp. Wenn Sie nichts löschen können und den Film trotzdem herunterladen möchten, reduzieren Sie die Videoqualität, um beim Herunterladen Speicherplatz zu sparen. Tippen Sie auf dem gleichen Bildschirm auf Qualität und wählen Sie SD.
Eine weitere Möglichkeit, den Speicherplatz wie Apps, Videos, Musik usw. genauer zu überprüfen, sind die Telefoneinstellungen. Ein besseres Verständnis dafür, wo all diese Erinnerungen geblieben sind und wie Sie sie reduzieren können.
Tippen Sie auf Über das Telefon und dann auf Speicher, um diese Daten zu finden. Es dauert einen Moment, bis das Telefon die Felder ausgefüllt hat, also haben Sie etwas Geduld.
2. App-Netzwerkeinstellungen
Die Google Play Filme & Serien App enthält eine Einstellung, bei der Sie Filme nur über Daten oder WLAN herunterladen können. Gehen Sie zu den App-Einstellungen und tippen Sie auf Netzwerk.
Wählen Sie Nur über WLAN herunterladen, wenn Sie über eine stabile WLAN-Verbindung verfügen. Wählen Sie In einem beliebigen Netzwerk herunterladen, wenn Sie mobile Daten verwenden möchten.
3. Kindersicherung
Alle Play Store-Apps verfügen über eine Kindersicherung, die es besorgten Eltern und Erziehungsberechtigten ermöglicht, ihre Kinder vor schädlichen und nicht jugendfreien Inhalten zu schützen. Gehen Sie zurück zu Einstellungen und tippen Sie auf Kindersicherung.
Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung aktiviert ist, und wenn ja, benötigen Sie eine PIN, um sie auszuschalten.
Sie haben es wahrscheinlich nicht, aber möglicherweise können Sie deshalb nicht mehr auf den Film zugreifen oder ihn herunterladen. Wenn Sie diese PIN haben oder herausgefunden haben (Geburtsdatum), können Sie sie entsprechend von Am restriktivsten auf Am wenigsten restriktiv ändern.
4. App-Berechtigungen
Eine der wichtigsten Berechtigungen, die die Play Filme & Serien App benötigt, ist der Zugriff auf den Speicher. Öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zu App verwalten. Der Standort kann je nach Marke und Modell Ihres Telefons unterschiedlich sein. Suchen Sie nach der Play Filme & Serien App und öffnen Sie sie.
Tippen Sie hier auf App-Berechtigungen und schalten Sie die Speicherberechtigung um und versuchen Sie es dann erneut.
5. Cache und Daten löschen
Dies ist einer der Routineschritte, die wir Benutzern bei GT in Bezug auf die Fehlerbehebung bei Android-Apps empfehlen. Alte Daten- und Cache-Dateien können beschädigt werden oder zu Fehlern führen, wie sie Sie haben.
Öffnen Sie die Einstellungen und kehren Sie zu App verwalten zurück, um nach Google Play Filme & Serien zu suchen. Tippen Sie im Inneren auf Daten löschen am unteren Bildschirmrand und wählen Sie Alle Daten löschen.
Sie müssen sich erneut bei der Google Play Movies & TV App anmelden, stellen Sie also sicher, dass Sie die Anmeldedaten zur Hand haben.
Wiederholen Sie den gleichen Vorgang für den Download-Manager und die Google Play Services-App, jedoch nur, wenn immer noch der Fehler beim Herunterladen von Play Movies & TV nicht auftritt.
6. Aktualisieren oder Downgrade/Deinstallieren
Die Play Store Movies App ist auf allen Android-Smartphones vorinstalliert. Sie können sie oder andere Play-Apps nicht normal deinstallieren. Sie können entweder zu einer früheren Version zurückkehren oder ein Update aus dem Play Store abrufen.
Beachten Sie, dass ein Downgrade auf eine frühere Version eine vorübergehende Situation ist, da Ihr System die App automatisch aktualisiert. Öffnen Sie Einstellungen > App verwalten und suchen und öffnen Sie die Play Filme & TV-App. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm Deinstallieren aus. Es wird nicht deinstalliert, sondern nur aktuelle Updates entfernt. Wenn Sie es deinstallieren dürfen, können Sie es jederzeit aus dem Play Store herunterladen.
Um die App zu aktualisieren oder neu zu installieren, öffnen Sie den Play Store, suchen Sie nach Play Movies & TV und klicken Sie auf Installieren.
Es ist Spielzeit
Play Movies and TV App ist ziemlich gut und nützlich, wenn Sie es kaum erwarten können, dass der Film oder die Serie auf einer der Streaming-Plattformen erscheint. Ehrlich gesagt benutze ich es nicht so oft. Ich habe einen Rückstand an Serien auf Netflix, und wenn ich eine Show beendet habe, stehen 10 vor mir. Aber wir alle haben unsere Art, Inhalte zu konsumieren, und es gibt nicht den einen richtigen Weg, Dinge zu tun.
Ich hoffe, dein Problem ist jetzt gelöst. Wenn Sie eine andere Möglichkeit gefunden haben, den Fehler beim Herunterladen von Filmen in der Play Filme & TV-App zu beheben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit.
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