Top 11 Möglichkeiten, WhatsApp Videoanrufe zu beheben, die auf iPhone und Android nicht funktionieren

WhatsApp begann als Instant Messaging-App und umfasste im Laufe der Zeit Funktionen wie Sprachanrufe, Videoanrufe, Aufkleber, WhatsApp Web, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und mehr. Unter den neuesten Berichten wird WhatsApp Payments (Indien) in den kommenden ein oder zwei Monaten debütieren. Der Anstieg der Videotelefonie-Raserei hat die WhatsApp-Benutzer jedoch in Aufregung versetzt. Während viele Leute neue Videoanrufoptionen ausprobieren, beschweren sich mehrere darüber, dass WhatsApp-Videoanrufe auf dem iPhone oder Android nicht funktionieren.

Um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, hat das zu Facebook gehörende Unternehmen kürzlich das Mitgliederlimit für Gruppenvideo-/Sprachanrufe von vier (4) auf acht (8) erhöht. Das hätte leicht dazu geführt, dass die Leute mehr WhatsApp-Videoanrufe mit ihren Freunden, ihrer Familie und anderen machen. Es gibt jedoch mehrere Gründe, warum Videoanrufe zufällig fehlschlagen. Für den Anfang erfordert die WhatsApp-App Berechtigungen für Mikrofon und Kamera, damit Videoanrufe ordnungsgemäß funktionieren. Und das ist eines der Dinge, die Sie überprüfen sollten.

In diesem Beitrag haben wir versucht, jede Möglichkeit, die zum Ausfall von WhatsApp-Videoanrufen führt, mit Lösungen abzudecken. Lassen Sie uns sie überprüfen.

1. WhatsApp aktualisieren

WhatsApp aktualisiert seine App regelmäßig auf iOS und Android. Die Probleme mit Videoanrufen können aufgrund eines alten WhatsApp-Builds auf Ihrem Telefon auftreten. Navigieren Sie zum App Store oder Google Play Store und aktualisieren Sie die WhatsApp-App auf die neueste Version. Die Nutzer des WhatsApp-Beta-Kanals auf Android und iOS sollten die jeweiligen WhatsApp-Builds auf die neuesten Versionen aktualisieren, die mehrere Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen enthalten.

2. Verwenden Sie eine starke Netzwerkverbindung

Videoanrufe erfordern eine stabile Netzwerkverbindung, um reibungslos zu funktionieren. Außerdem verbrauchen sie mehr Daten als WhatsApp-Sprachanrufe. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Telefon mit einem stärkeren Netzwerk verbunden ist und Ihr Telefon genügend Balken für die Stärke des Mobilfunknetzes anzeigt. Für diejenigen, die einen Dualband-Router besitzen, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Telefon das 5-GHz-WLAN-Band unterstützt. Und wenn dies der Fall ist, verbinden Sie das Telefon mit dem 5-GHz-Band Ihres Wi-Fi-Netzwerks.

3. Erlauben Sie die erforderlichen Berechtigungen für WhatsApp

Wie bereits erwähnt, benötigt WhatsApp Mikrofon- und Kameraberechtigungen, um erfolgreich Videoanrufe zu tätigen. Möglicherweise haben Sie diese Berechtigungen beim erstmaligen Einrichten der App verweigert. Dies könnte der Grund dafür sein, dass Audio und Video möglicherweise nicht wie erwartet funktionieren. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefons und erteilen Sie der App die erforderlichen Berechtigungen.

Für iPhone

Öffnen Sie die App für die Geräteeinstellungen, scrollen Sie nach unten, bis Sie WhatsApp sehen, und öffnen Sie sie. Dadurch wird das Fenster „WhatsApp für den Zugriff zulassen“ geöffnet. Stellen Sie sicher, dass die Optionen für Mikrofon und Kamera aktiviert sind.

Für Android

Unter Android gibt es zwei Möglichkeiten, den Berechtigungsmanager zu öffnen. Sie können die App für die Geräteeinstellungen öffnen und zu Apps und Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > und zu WhatsApp navigieren.

Alternativ können Sie auch lange auf das WhatsApp-App-Symbol drücken und die Info-Option aus dem sich öffnenden Kontextmenü auswählen. Dadurch gelangen Sie direkt zum App-Info-Menü. Wählen Sie dort das Berechtigungsmenü und aktivieren Sie die Berechtigungen für Kamera und Mikrofon.

4. Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen prüfen (iPhone)

Normalerweise sind die Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen standardmäßig deaktiviert. Sie können diese Lösung überspringen, wenn Sie die Bildschirmzeit auf Ihrem iPhone nicht aktiviert haben.

Wenn Sie die Bildschirmzeit aktiviert und die Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen aktiviert haben, sollten Sie überprüfen, ob Sie der WhatsApp-App den Zugriff auf das Mikrofon erlaubt haben.

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf dem iPhone.

Schritt 2: Navigieren Sie zu Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen und stellen Sie sicher, dass die installierten Apps die Berechtigung zum Zugriff auf das Mikrofon haben.

5. WhatsApp erlauben, mobile Daten zu verwenden (iPhone)

Mit iOS können Sie die mobile Datennutzung für bestimmte Apps über das Einstellungsmenü einschränken. Wenn die Option für die WhatsApp-App aktiviert ist, können Sie möglicherweise nicht einfach Videoanrufe tätigen oder empfangen.

Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen-App und scrollen Sie nach unten zu WhatsApp. Drücken Sie im folgenden Menü den Schalter neben Mobile Data, um es zu aktivieren.

6. Hintergrunddatennutzung einschalten

Wenn Sie diese Option aktivieren, können Sie WhatsApp-Videoanrufe auch dann empfangen, wenn Sie die App nicht verwenden. Öffnen Sie auf dem iPhone die Einstellungen und gehen Sie zu WhatsApp. Aktivieren Sie dann die Hintergrundaktualisierung der App, damit WhatsApp Daten im Hintergrund verwenden kann.

Android-Benutzer können lange auf das WhatsApp-App-Symbol drücken und das App-Info-Menü öffnen. Öffnen Sie das Menü Mobile Daten & Wi-Fi und aktivieren Sie die Option Hintergrunddaten.

7. Deaktivieren Sie den Datensparmodus/Low Data Mode

Der Datensparmodus auf dem iPhone oder Android könnte WhatsApp daran hindern, normal zu funktionieren. Wenn Sie den Datensparmodus auf Ihrem Telefon aktiviert haben, kann dies verhindern, dass WhatsApp Details wie eingehende Videoanrufe abruft oder einen Videoanruf korrekt tätigt.

Um den Low-Data-Modus auf dem iPhone zu deaktivieren, öffnen Sie die App Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdaten-Optionen und deaktivieren Sie den Low-Data-Modus aus dem folgenden Menü. Aktivieren Sie auch Daten-Roaming im selben Fenster, wenn Sie WhatsApp-Videoanrufe über Mobilfunkdaten verwenden möchten, während Sie in einer anderen Region unterwegs sind.

Gehen Sie bei Android-Telefonen zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Datensparer und deaktivieren Sie die Option.

8. Deaktivieren Sie den Batteriesparmodus

Der Energiesparmodus soll verhindern, dass Apps im Hintergrund laufen, um etwas Akkusaft zu sparen. Wenn Sie diese Option aktiviert haben, sollten Sie sie über das Einstellungsmenü deaktivieren. iPhone-Benutzer können zu Einstellungen > Akku gehen und den Energiesparmodus über das Menü deaktivieren.

Android-Benutzer können zu Einstellungen > Akku > Energiesparmodus navigieren und die Option deaktivieren.

9. Deaktivieren Sie die geringe Datennutzung von WhatsApp

WhatsApp bietet auch den Low Data-Nutzungsmodus in den App-Einstellungen an. Deaktivieren Sie die Option für ein reibungsloses WhatsApp-Videoanruferlebnis. Öffnen Sie WhatsApp und navigieren Sie zu App-Einstellungen > Daten- und Speichernutzung und deaktivieren Sie die Option Geringe Datennutzung.

10. Cache leeren (Android)

Das Löschen des Caches für WhatsApp wird keine persönlichen Daten durcheinander bringen. es werden nur temporäre Dateien gelöscht. Um den Cache zu leeren, drücken Sie lange auf das WhatsApp-App-Symbol und öffnen Sie die App-Info. Gehen Sie zu Speicher & Cache und leeren Sie dann den Cache.

11. Telefon neu starten und WhatsApp neu installieren

Ein Neustart des Android-Telefons oder iPhones behebt häufig einige Probleme. Sie können Ihr Android-Gerät oder iPhone neu starten und prüfen, ob der WhatsApp-Videoanruf funktioniert oder nicht. Wenn nicht, erstellen Sie ein Backup Ihrer aktuellen WhatsApp-Daten und versuchen Sie, die App neu zu installieren.

Machen Sie wieder WhatsApp-Videoanrufe

WhatsApp-Videoanrufe sind vielleicht nicht funktionsreich, aber sie sind sicherlich beliebt, da über 2 Milliarden Menschen WhatsApp verwenden. Obwohl die App recht einfach zu bedienen ist, sind es die tieferen Einstellungen und Berechtigungen, die Sie möglicherweise daran hindern, eine Videoanrufsitzung zu genießen. Wenn Sie eine andere Lösung gefunden haben, teilen Sie uns diese in den Kommentaren unten mit.