Microsoft Office Outlook ist bei weitem der beliebteste E-Mail-Client auf Windows-Computern, aber es bringt seine eigenen Probleme mit sich. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie den Fehler behandeln können 0x80040115 die Benutzer erhalten, wenn sie versuchen, E-Mails in Outlook zu senden.
Wenn sie versuchen, eine E-Mail zu senden, schlägt dies fehl, und Outlook zeigt stattdessen die folgende Fehlermeldung an:
Wir können dies nicht abschließen, da wir den Server derzeit nicht kontaktieren können.
Wenn Sie diesen Fehler sehen, können Sie vermuten, dass es etwas mit einer schlechten oder keinen Internetverbindung zu tun hat. Während dies meistens der Hauptschuldige ist, kann der Fehler von anderen Faktoren herrühren. Wir führen Sie durch die verschiedenen Lösungen, die Sie verwenden können, um den Fehler 0x80040115 zu beseitigen.
Outlook-Fehler 0x80040115 beheben
Die folgenden Lösungen reparieren den Fehler 0x80040115 in Outlook. Ich empfehle Ihnen, sie in der Reihenfolge zu befolgen, in der ich sie vorgestellt habe.
- Beheben Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung.
- Öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus und beheben Sie Probleme mit Add-Ins.
- Löschen Sie die DNS-Einträge auf Ihrem Gerät.
- Verschlüsseln Sie die Daten zwischen Outlook und Exchange.
- Reparieren Sie Ihre Microsoft Outlook-Installation.
Lesen Sie weiter die Lösungen unten für die detaillierten Anleitungen zur Durchführung der oben genannten Vorgänge.
1]Beheben Sie Ihre Internetverbindung
Die häufigste Ursache für den Fehler 0x80040115 in Outlook ist eine schlechte Internetverbindung. Bevor Sie also mit den komplexeren Korrekturen unten fortfahren, starten Sie Ihren Router neu und führen Sie die grundlegenden Internet-Fehlerbehebungsvorgänge durch.
Nachdem Sie alle Schritte im verlinkten Artikel ausgeführt haben, bestätigen Sie, dass Sie auf das Internet zugreifen können, indem Sie möglicherweise eine Website in Ihrem Internetbrowser besuchen. Wenn Sie sicher sind, dass kein Problem mit Ihrer Internetverbindung vorliegt, Outlook aber immer noch den Fehler 0x80040115 ausgibt, wenn Sie versuchen, E-Mails zu senden, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
2]Öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus und beheben Sie Probleme mit Add-Ins
Möglicherweise haben Sie ein Drittanbieter-Add-In installiert, das den Fehler in Outlook verursacht. Eine Möglichkeit zu überprüfen, ob ein Add-In schuld ist, besteht darin, Outlook im abgesicherten Modus zu starten, da dies das Programm ohne Add-Ins öffnet. Wir unterteilen diese Lösung in drei Phasen:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startmenü und wählen Sie aus Laufen aus dem Kontextmenü. Art Outlook/sicher in das Dialogfeld Ausführen und klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Wählen Sie beim Start von Outlook ein Profil aus und klicken Sie auf OK.
Sie haben Outlook jetzt im abgesicherten Modus geöffnet, was bedeutet, dass keine Add-Ins Fehler verursachen können. Bestätigen Sie, ob Sie jetzt E-Mails senden können. Wenn Sie immer noch keine E-Mails senden können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort. Wenn das Problem jedoch behoben ist und Sie E-Mails senden können, ist klar, dass ein Add-In hinter dem Problem steckt.
Da Sie nicht sicher sagen können, welches Drittanbieter-Add-In den Fehler 0x80040115 verursacht, können Sie das fehlerhafte Add-In finden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Starten Sie zuerst Microsoft Outlook und klicken/tippen Sie auf die Datei Speisekarte. Gehe zu Optionen und wechseln Sie zu Add-Ins Registerkarte im linken Bereich des Fensters Outlook-Optionen.
Deaktivieren Sie hier alle Ihre installierten Add-Ins. Schließen Sie Outlook und starten Sie es mit allen deaktivierten Add-Ins neu und versuchen Sie, eine E-Mail zu senden. Wenn es funktioniert, aktivieren Sie ein Add-In und versuchen Sie erneut, die E-Mail zu senden.
Aktivieren Sie die Add-Ins von Drittanbietern nacheinander, bis Sie den Fehler 0x80040115 erhalten. Wenn dies passiert, können Sie wissen, dass das letzte Add-In, das Sie aktiviert haben, der Übeltäter ist.
3]Leeren Sie DNS-Einträge auf Ihrem Gerät
Berichten zufolge haben viele Benutzer den Fehler 0x80040115 behoben, indem sie einfach die DNS-Einträge ihres Geräts geleert haben. Diese Methode funktioniert, da das Problem auf einen DNS-Konfigurationsfehler zurückzuführen sein könnte.
Starten Sie dazu die Eingabeaufforderung als Administrator. Klicken Sie auf die Schaltfläche Startmenü und suchen Sie nach „cmd“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie die aus Als Administrator ausführen Möglichkeit.
Geben Sie den folgenden Befehl in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die EINGABETASTE:
ipconfig/flushdns
Beenden Sie die Eingabeaufforderung, nachdem Sie den DNS geleert haben, und versuchen Sie, eine E-Mail zu senden. Der Fehler 0x80040115 sollte jetzt weg sein. Wenn es weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
4]Verschlüsseln Sie die Daten zwischen Outlook und Exchange
Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Computer und stellen Sie sie so ein, dass große Symbole aus dem Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke des Fensters der Systemsteuerung angezeigt werden.
Klicken Sie anschließend auf E-Mail (Microsoft Outlook) um das Mail-Setup-Fenster zu öffnen. Gehe zu Profile > Profile anzeigen. Wählen Sie hier das Outlook-Profil aus, das beim Senden von E-Mails Fehler auslöst, und klicken Sie auf das Eigenschaften Knopf. Als nächstes fahren Sie mit fort E-mail Konten.
Wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie E-Mails senden möchten, und klicken Sie auf das Ändern Tab. Als nächstes gehen Sie zu Mehr Einstellungen.
Wechseln Sie schließlich zu Sicherheit Registerkarte und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Verschlüsseln Sie Daten zwischen Microsoft Office Outlook und Microsoft Exchange.
Schlagen Sie die OK Schaltfläche, um Ihre Einstellungen zu speichern und Microsoft Outlook neu zu starten.
5]Reparieren Sie Ihre Microsoft Outlook-Installation
Wie jede andere Anwendung auf Ihrem PC kann Ihre Outlook-Installation beschädigt werden. In diesem Fall erhalten Sie wahrscheinlich den Fehler 0x80040115, wenn Sie versuchen, E-Mails zu senden. Wenn die anderen Lösungen fehlschlagen, treten möglicherweise die Ergebnisse einer beschädigten Outlook-Installation auf. So reparieren Sie die Installation.
HINWEIS: Sie können diese Lösung nur verwenden, wenn Sie Outlook als separate Anwendung und nicht zusammen mit der Microsoft Office-Suite installiert haben.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startmenü und gehen Sie zu Anwendungen und Funktionen Option im Kontextmenü. Suchen Microsoft Outlook aus der Liste der installierten Programme und klicken Sie darauf, um die Office-Problembehandlung zu öffnen.
Als nächstes wählen Sie die Schnelle Reparatur Option im Fenster Office Troubleshooter und lassen Sie Outlook auf Fehler scannen. Nach diesem Vorgang sollte der Fehler endgültig behoben sein.
Wenn es jedoch weiterhin besteht, wählen Sie die aus Online-Reparatur Möglichkeit. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem zuverlässigen Internet verbunden sind, und geben Sie der Problembehandlung etwas Zeit, um eine Reparatur zu versuchen. Dieser Vorgang kann eine Weile dauern, aber er hat vielen Benutzern geholfen, den Fehler 0x80040115 in Outlook zu beheben.
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