So melden Sie Fehler, Probleme oder Schwachstellen an Microsoft

Jede Software kann Probleme haben, obwohl sie strenge Tests von Fachleuten durchlaufen hat. Das gleiche passiert mit Windows und allen anderen von Microsoft entwickelten Produkten. Das Gute ist, dass Microsoft offen ist, wenn jemand sein Feedback zu seiner Software teilen möchte. In diesem Beitrag teilen wir Ihnen mit, wie Sie einen Fehler, ein Problem oder eine Schwachstelle an Microsoft melden können.

Bevor wir beginnen, wollen wir den grundlegenden Unterschied zwischen Fehler, Problem oder Schwachstelle verstehen.

1. EIN Insekt ist, wenn es eine Panne gibt. Manchmal hätte das nicht passieren sollen, passiert aber unter Umständen. Du kannst es auch a nennen Fehler in der Software was an einem codierungsproblem liegt.
2. Ein Ausgabe Hier liegt die ganze Zeit kein Fehler des Entwicklers vor. Manchmal die Anforderung des letzten Bildschirms oder das Produkt wurde nicht richtig durchgelassen.
3. EIN Verletzlichkeit bedeutet, dass jemand kann Zugriff auf Ihren Computer erhalten oder Server ohne Erlaubnis. Dies ist ein Problem auf hoher Ebene, und jedes Unternehmen wird dies ernst nehmen und es frühestens lösen.

Melden Sie Fehler, Probleme oder Schwachstellen an Microsoft

Jetzt, da wir uns über die Terminologie im Klaren sind, ist es ratsam, diese direkt an Microsoft zu melden. Der Hauptgrund, warum Sie sie immer dem Unternehmen melden sollten, ist, dass niemand möchte, dass ein Fehler falsch verwendet wird. Besonders Verwundbarkeit.

Sicherheitslücke melden

Da es sich um eine hochrangige Bedrohung handelt, Microsoft hat einen Ratschlag zusammengestellt, der Ihnen hilft zu verstehen, was Sicherheitslücke bedeutet. Normalerweise ist es schwierig, ein solches Problem zu finden oder zu erkennen, es sei denn, Sie wissen viel über Software und wie sie möglicherweise funktioniert. Microsoft empfiehlt, wenn Sie einen finden, den Bericht an das Microsoft Security Response Center unter zu senden [email protected].

Der Bericht enthält auch das Anhängen einiger Details, die Microsoft dabei helfen können, das Problem besser zu verstehen. Hier ist die Liste:

• Art des Problems (Pufferüberlauf, SQL-Injection, Cross-Site-Scripting usw.)
• Produkt und Version, die den Fehler enthalten, oder URL, wenn es sich um einen Onlinedienst handelt
• Service Packs, Sicherheitsupdates oder andere Updates für das von Ihnen installierte Produkt
• Jede spezielle Konfiguration, die zum Reproduzieren des Problems erforderlich ist
• Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Reproduzieren des Problems bei einer Neuinstallation
• Proof-of-Concept- oder Exploit-Code
• Auswirkungen des Problems, einschließlich der Frage, wie ein Angreifer das Problem ausnutzen könnte

Sie können auch hier unter msrc.microsoft.com.

Microsoft Bug Bounty-Programm

Wenn Sie jedoch ein Techniker sind, der dies häufig tut, können Sie jederzeit am Bug Bounty-Programm teilnehmen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Microsoft Bug Bounty-Seite hier. Damit sich der Aufwand lohnt, werden Sie auch belohnt. Stellen Sie sicher, dass Sie die Liste der aktiven Bounty-Programme regelmäßig überprüfen.

Bei der Meldung müssen Sie die verwenden PGP-Schlüssel des Microsoft Security Response Center. Eine Antwort wird vom Team zurückgesendet. Sobald Microsoft den Bericht erhält, werden sie diese Prozesse für alle Schwachstellenberichte befolgen:

• Sichten Sie Ihren Bericht und entscheiden Sie, ob sie einen Fall für eine eingehendere Untersuchung eröffnen sollten.
• Untersuchen und handeln Sie gemäß den veröffentlichten Wartungskriterien.
• Bekennen Sie öffentlich Ihren Beitrag zum Schutz des Ökosystems, wenn sie einen Fix veröffentlichen.

Fehler und Probleme melden

Fehler und Probleme können in der Regel sicher öffentlich gepostet werden. An dieser Stelle bittet Microsoft uns, darüber auf der Microsoft Community-Seite zu posten – http://support.microsoft.com/gp/contactbug/. Hier können Sie Ihr Problem ausführlich erläutern, einen Screenshot hinzufügen und sich von Community-Mitgliedern helfen lassen. Wenn Sie etwas posten, achten Sie darauf, die richtige Kategorie auszuwählen.

Abgesehen von MVPs hat Microsoft seine eigenen Ingenieure, die die Probleme im Auge behalten. Wenn sie etwas finden, das von vielen Personen gemeldet wird, kann das Unternehmen dies bestätigen und überprüfen.

Feedback-HUB

Nachdem Microsoft das Windows-Insider-Programm gestartet hatte, führten sie eine integrierte Berichtsoption ein. Als Feedback-HUB bezeichnet. Es ist auf Ihrem Computer vorinstalliert.

Starten Sie es und Sie werden zwei Hauptoptionen sehen. Melden Sie ein Problem und schlagen Sie eine Funktion vor. Sie können dies verwenden, um ein beliebtes Problem im Auge zu behalten, Probleme zu finden, mit denen Sie konfrontiert waren, und so weiter.

Der Feedback HUB ist so gut gemacht, dass Sie nicht in ein öffentliches Forum gehen müssen, um Probleme und Fehler zu melden. Sie können im Hub nach verwandten Problemen suchen, ihn positiv bewerten und auch Ihre Lösung teilen. Oft wird ein Feature so oft angefragt, dass Microsoft darüber nachdenken muss. Sie schaffen es sogar in das nächste Feature-Update oder größere Upgrade.

Es beinhaltet auch Ankündigungen von Microsoft für neue Features und größere Rollouts. Sie können dieses Tool auch verwenden, um Diagnosedaten von Ihrem Computer an Microsoft zu senden. Dieses Tool erfasst Ihre Aktionen auf Ihrem Computer, der dieses Problem simuliert, und sendet es dann an Microsoft.

Microsoft arbeitet hart daran, Windows optimal zu nutzen, und wir empfehlen Ihnen dringend, auch Fehler, Probleme oder Schwachstellen an Microsoft zu melden, wenn Sie sie finden.