HBO Go-Probleme und -Behebungen

HBO Go-Probleme treten sehr häufig auf und treten oft zum schlimmsten Zeitpunkt auf – zum Beispiel, wenn Sie sich für Game of Thrones hinsetzen oder The Wire oder Barry spielen und nicht viel Zeit damit verbringen möchten, nach einer Lösung zu suchen.

Egal, ob Sie mit einem Absturz von HBO Go während einer beliebten Show oder mit Puffer- und Anmeldeproblemen zu tun haben, wir zeigen Ihnen Möglichkeiten, wie Sie viele dieser Probleme selbst beheben können, ohne auf HBO, Ihren Kabel- oder Satellitenanbieter zu warten, um Ihnen zu helfen .

Die Behebung von HBO Go-Problemen kann komplizierter sein als die Behebung von HBO Now, da das Problem bei HBO Go, bei Ihrem Kabel- oder Satellitenunternehmen oder bei Ihrer Internetverbindung auftreten kann.

In diesem Handbuch helfen wir Ihnen herauszufinden, ob HBO Go ausgefallen ist, und führen Sie durch, wie Sie andere HBO Go-Probleme mit Konnektivität, Anmeldeproblemen und anderen Fehlern auf dem iPhone, iPad, Android, Apple TV, Xbox One beheben können. PS4 und andere Geräte mit HBO Go.

Geht HBO aus?

So beheben Sie die meisten HBO Go-Probleme.

So beheben Sie die meisten HBO Go-Probleme.

Wenn Sie HBO Go-Probleme haben, sollten Sie zunächst prüfen, ob HBO Go ausgefallen ist. Sie können dies anhand von Twitter-Supportseite von HBO Go sowie prüfen Down-Detektor um zu sehen, ob es weit verbreitete HBO Go-Probleme gibt.

Wenn sich alle über Probleme mit HBO Go beschweren, ist der Dienst wahrscheinlich nicht verfügbar und Sie können nichts tun, um ihn zu beheben, bis das Unternehmen ein Problem auf seiner Seite gelöst hat.

Sie können Updates auf Twitter erhalten und müssen in den meisten Fällen warten. Wenn Sie ein bestimmtes Problem haben, finden Sie unten weitere Hilfe. Auch wenn das Problem weit verbreitet ist, empfehlen wir Ihnen, auf einem anderen Gerät zu überprüfen und Ihr Gerät neu zu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

So beheben Sie HBO Go-Anmeldeprobleme

Eines der häufigsten Probleme bei HBO GO ist die Anmeldung. Dies liegt daran, dass HBO Go eine Verbindung zu Ihrem Kabel- oder Satellitenkonto herstellt, um Ihr Abonnement zu überprüfen. Um sich anzumelden, müssen Sie Ihren Kabelanbieter-Login verwenden und HBO muss dies dann mit Ihrem Abonnement bestätigen.

Wenn Sie sich nicht anmelden können, müssen Sie auf die Website Ihres Kabel- oder Satellitenunternehmens gehen und versuchen, sich dort anzumelden. Wenn Sie sich dort anmelden können, überprüfen Sie Ihr Passwort und kehren Sie zurück. Wenn Sie sich nicht anmelden können, setzen Sie Ihr Passwort zurück oder wenden Sie sich an den Support, um Hilfe beim Anmelden zu erhalten.

Sobald Sie Ihr Passwort repariert haben, sollten Sie sich anmelden können. Möglicherweise müssen Sie die App oder Ihr Gerät neu starten, um sich anzumelden, wenn weiterhin Probleme auftreten.

So beheben Sie Probleme mit HBO GO-Abonnements

Probleme mit HBO Go-Abonnements sind sehr häufig und im Allgemeinen leicht zu beheben.

Probleme mit HBO Go-Abonnements sind sehr häufig und im Allgemeinen leicht zu beheben.

Das nervigste HBO Go-Problem ist, wenn Sie sich anmelden können, die App Ihre Abonnementdaten jedoch nicht finden kann. Dies geschah bei mir auf DirecTV, nachdem ich HBO Go zwei Wochen lang verwenden konnte, und dann wurde HBO plötzlich von meinem Konto gelöscht.

Als erstes müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, um zu sehen, ob HBO bei dem Unternehmen aufgeführt ist, über das Sie Ihr TV-Abonnement erhalten. Wenn es dort angezeigt wird, sollten Sie Ihr Gerät neu starten, nach einem App-Update suchen und dann erneut versuchen, sich anzumelden.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an Ihren TV-Service-Support und wenden Sie sich dann an HBO. Wenn Sie DirecTV haben, überspringen Sie den Twitter-Support von AT&T und rufen Sie an, wenn Sie Hilfe benötigen. Die Social Media Hilfe durch @ATTCares ist nicht sehr hilfreich.

So beheben Sie HBO Go-Streaming-Probleme

Wenn Ihre HBO Go-Streaming-Sitzungen voller Puffer, unterbrochener Streams, Verzögerungen und anderer Probleme sind, können Sie einige dieser Probleme selbst lösen. Es besteht eine gute Chance, dass dies Ihre Internetverbindung oder dieses bestimmte Gerät ist und kein allgemeines HBO Go-Problem.

Als erstes müssen Sie Ihr Gerät neu starten. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, prüfen Sie, ob Sie auf einem anderen Gerät streamen können. Wenn es auf ein Gerät in einem Bereich beschränkt ist, wie eine Konsole in einem Schlafzimmer oder Keller, benötigen Sie möglicherweise besseres WLAN. Hier ist ein Blick auf einige Gute Router, um dieses Problem zu beheben.

Bevor Sie einen neuen Router kaufen, möchten Sie möglicherweise Ihren Router neu starten, indem Sie ihn 30 Sekunden lang vom Stromnetz trennen und dann wieder anschließen. Versuchen Sie anschließend, zu streamen. Wenn weiterhin Probleme auftreten, führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch, um zu sehen, ob Sie eine gute Verbindung zu diesem Gerät haben. Sie benötigen mindestens 3 Mbit/s Down, um HBO Go verwenden zu können, und Sie sollten bei den meisten Internettarifen mehr als diese Geschwindigkeit erwarten.

So beheben Sie Probleme mit HBO Go-Dienstfehlern

Wenn Sie einen HBO Go-Dienstfehler erhalten, können Sie dies beheben, indem Sie selbst etwas unternehmen, ohne HBO zu kontaktieren. Hier ist, was Sie tun sollten.

  1. Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach einem App-Update.
  2. Starten Sie Ihr Gerät neu.
  3. Versuchen Sie, eine andere Show oder einen anderen Film abzuspielen.
  4. Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät.
  5. Versuchen gerätespezifische Fehlerbehebung auf HBO
  6. Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu.

Dies ist ein komplizierter Prozess, der Ihnen jedoch helfen kann, diesen sehr nervigen Fehler bei HBO zu beheben. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an HBO, um Hilfe zu erhalten.

So beheben Sie Probleme mit der HBO Go-App

Sie können Probleme mit der HBO Go-App durch einen Neustart oder eine Neuinstallation beheben.

Sie können Probleme mit der HBO Go-App durch einen Neustart oder eine Neuinstallation beheben.

Wenn Ihre HBO Go-App immer wieder abstürzt oder auf dem iPhone, iPad, Android, XBox One, Apple TV oder Playstation nicht funktioniert, haben Sie ein App-Problem, das oft leicht zu beheben ist.

Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, im App Store auf Ihrem Gerät nach Updates zu suchen. HBO behebt ständig Fehler und Probleme mit Updates, die Sie in wenigen Minuten installieren können.

Sie können auch überprüfen, ob Ihr Gerät über ein neues Update verfügt. Viele Konsolen und Smart-TV-Geräte installieren Updates automatisch, aber Sie können zu den Einstellungen gehen, um nach einem Update zu suchen.

Wenn es kein Update gibt oder das Problem dadurch nicht behoben wird, sollten Sie die App deinstallieren, Ihr Gerät neu starten und dann erneut installieren. Dies hat uns geholfen, ein Absturzproblem von HBO Go auf unserem iPad zu beheben.

So beheben Sie HBO Go-Videoprobleme

HBO Go-Videoprobleme sind oft ein Verbindungsproblem aufgrund langsamer Geschwindigkeiten in Ihrem WLAN oder Ihrer Mobilfunkverbindung. Verwenden Sie die Speedtest-Website oder -App, um zu sehen, wie schnell Ihre Verbindung ist. Wenn es langsamer als 3 Mbit / s ist, ist dies wahrscheinlich das Problem. Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, den Flugmodus einzuschalten, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie ihn aus.

Wenn Sie auf Ihrem Computer nicht sehen können, starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie es erneut. Möglicherweise müssen Sie Adobe Flash auf Ihrem Computer aktualisieren. Möglicherweise müssen Sie auch Ihren Browser aktualisieren oder zumindest den Browser neu starten, um die neuesten Updates zu erhalten.

Dies Seite hilft Ihnen bei Problemen mit Adobe Flash.

So beheben Sie HBO Go-Audioprobleme

Fehlt Ihr Ton bei der Verwendung von HBO Go? Überprüfen Sie zunächst, ob es mit Kopfhörern funktioniert, wenn es sich um ein mobiles Gerät handelt, oder schalten Sie die Stummschaltung aus. Dies kann viele Probleme beheben.

Das nächste, was Sie versuchen können, ist, das Gerät neu zu starten und alle Verbindungen zu einer Soundbar zu überprüfen, wenn Sie auf einem Fernseher schauen. Manchmal müssen Sie lediglich Ihren Fernseher, Ihr Smartgerät und Ihre Soundbar neu starten, um diese Probleme zu beheben.

Sie können auch überprüfen, ob es ein Update für Ihr Gerät oder Treiber-Updates gibt, wenn Sie versuchen, auf dem PC zu sehen.

So beheben Sie HBO Go HDCP-Fehler

Wenn ein HBO GO HDCP-Fehler angezeigt wird, funktioniert der Kopierschutz nicht, sodass Sie HBO nicht auf Ihrem Gerät ansehen können. In den meisten Fällen ist dies ein Fehler, der nicht auf ein tatsächliches Problem zurückzuführen ist, sondern auf ein Handshake-Problem. Damit HDCP funktioniert, müssen Ihr Gerät und Ihr Fernseher oder Monitor über das HDMI-Kabel miteinander kommunizieren und grundsätzlich das OK bekommen, dass Sie den Stream nicht kopieren können.

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, handelt es sich wahrscheinlich um einen Fehler. Der einfachste Weg, dies zu lösen, besteht darin, Ihren Fernseher und Ihr Gerät auszuschalten, dann beide wieder einzuschalten und zu sehen, ob der Fehler behoben ist. Dadurch werden HBO Go HDCP-Probleme 9 von 10 Mal gelöst. Wenn dies nicht der Fall ist, benötigen Sie möglicherweise ein neues HDMI-Kabel oder einfach das aktuelle Kabel aus- und wieder einstecken.

So beheben Sie Probleme mit HBO GO, die sich nicht im Servicebereich befinden

Der HBO Go Not in Service Area-Fehler ist sehr ärgerlich, aber Sie können dies ziemlich einfach beheben. Dies geschieht, wenn HBO der Meinung ist, dass Sie den Dienst außerhalb der USA und der US-Territorien nutzen. Wenn Sie auf Reisen sind, haben Sie möglicherweise kein Glück, aber wenn Sie sich in einem dieser Gebiete befinden, können Sie das Problem ziemlich einfach beheben.

  1. Schalten Sie Ihr Gerät aus.
  2. Trennen Sie den Strom zu Ihrem Router und Modem,
  3. 30 Sekunden warten
  4. Schließen Sie Ihr Modem an die Stromversorgung an und warten Sie, bis es verbunden ist.
  5. Schließen Sie den Strom an Ihren Router an und warten Sie.
  6. Schalten Sie Ihr Gerät ein und öffnen Sie HBO GO.
  7. Versuchen Sie, ein Video auf HBO Go abzuspielen.

Dies sollte das Problem beheben, aber eine neue IP-Adresse erhalten. Sie können Überprüfe hier deine IP-Adresse um zu sehen, ob es sich in den USA oder einem Territorium befindet. Wenn dies Ihr Problem nicht behebt, .

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Moyens Staff
Moyens I/O-Personal. motivierte Sie und gab Ratschläge zu Technologie, persönlicher Entwicklung, Lebensstil und Strategien, die Ihnen helfen werden.