So beheben Sie den Microsoft Store Klicken Sie auf Get or Install und nichts passiert Problem

Der Microsoft Store von Windows 10 enthält eine anständige Bibliothek mit Apps, von denen einige – wie iTunes – besser funktionieren als herkömmliche Desktop-Programme. Aber das bloße Herunterladen dieser Apps auf Ihren PC kann sich als ziemlich schwierig erweisen. Nachdem Sie im Microsoft Store auf die Schaltflächen Get oder Install geklickt haben, passiert nichts. Das muss frustrierend sein. Wir versuchen daher, Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen, wenn Sie im Microsoft Store auf die Schaltfläche Get or Install klicken, und dies führt zu keiner Aktivität.

Ich hatte vor kurzem das Problem mit der nicht reagierenden Schaltfläche zum Abrufen oder Installieren. Aber zum Glück gehörte es zu den einfacheren Problemen im Zusammenhang mit dem Microsoft Store, die ich lösen konnte.

Daher sollte die folgende Liste mit Tipps zur Fehlerbehebung Sie auf dem besten Weg sein, Ihre Lieblings-Apps in kürzester Zeit aus dem Microsoft Store herunterzuladen. Beginnen wir mit denen, die funktioniert haben.

Spitze: Bevor Sie beginnen, sollten Sie Ihren PC neu starten. Diese einfache Aktion kann helfen, verschiedene Anomalien von Windows zu beheben. Mach das erstmal aus dem Weg.

1. Microsoft Store zurücksetzen

Was mir geholfen hat, das Problem mit nicht reagierenden Schaltflächen zum Abrufen/Installieren fast sofort zu beheben, war ein vollständiges Zurücksetzen des Microsoft Store.

Durch das Zurücksetzen des Microsoft Store werden die Standardeinstellungen zurückgesetzt, sodass die App wieder ausgeführt werden kann, ohne dass falsche Konfigurationen die Dinge durcheinander bringen.

Schritt 1: Öffnen Sie das Startmenü, zeigen Sie auf das zahnradförmige Einstellungssymbol und klicken Sie dann auf Einstellungen.

Schritt 2: Klicken Sie auf Apps.

Schritt 3: Wählen Sie Microsoft Store aus der Liste der Apps aus, und klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen.

Schritt 4: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie dann auf Zurücksetzen.

Schritt 5: Klicken Sie im Bestätigungsfeld auf Erneut zurücksetzen. Warten Sie, bis der Reset-Vorgang abgeschlossen ist, und beenden Sie dann die Einstellungen-App.

Schritt 6: Starten Sie den Microsoft Store, indem Sie danach suchen (über das Startmenü oder die Suche) und klicken Sie dann auf Öffnen.

Notiz: Beim Zurücksetzen wird das Taskleistensymbol des Microsoft Store entfernt. Verwenden Sie nach der Suche die Option An Taskleiste anheften, wenn Sie sie wieder in die Taskleiste einfügen möchten.

Versuchen Sie nach dem Start des Microsoft Store, eine App zu installieren. Es sollte höchstwahrscheinlich gefällig sein. Wenn das nicht geholfen hat, fahren Sie mit dem nächsten Tipp zur Fehlerbehebung fort.

2. Löschen Sie den Microsoft Store-Cache

Windows 10 wird mit einer integrierten ausführbaren Eingabeaufforderung geliefert, die den Microsoft Store-Cache löscht. Wenn die nicht reagierenden Schaltflächen zum Abrufen/Installieren auf redundante oder veraltete zwischengespeicherte Daten zurückzuführen sind, sollte das Problem wahrscheinlich durch Ausführen dieser ausführbaren Datei behoben werden.

Schritt 1: Suchen nach wsreset.exe (über das Startmenü oder die Suche) und klicken Sie dann auf Öffnen.

Schritt 2: Warten Sie einige Sekunden, während die Eingabeaufforderung den Microsoft Store-Cache löscht. Sie müssen nichts tun.

Sobald der Cache geleert ist, sollte der Microsoft Store automatisch starten. Überprüfen Sie, ob die Schaltfläche Get oder Install ordnungsgemäß funktioniert. Wenn sie nicht reagieren, lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Sie als nächstes tun müssen.

3. Abmelden/Anmelden beim Microsoft Store

Wenn Sie sich vom Microsoft Store abmelden und sich dann wieder anmelden, kann dies dazu beitragen, die hartnäckige Schaltfläche „Abrufen“ oder „Installieren“ zu beheben, die nicht funktioniert.

Schritt 1: Öffnen Sie den Microsoft Store, und klicken Sie dann in der oberen rechten Ecke des App-Fensters auf Ihr Profilporträt. Klicken Sie im angezeigten Menü auf Ihr Microsoft-Konto.

Schritt 2: Klicken Sie unter dem Microsoft Store-Konto, mit dem Sie angemeldet sind, auf Abmelden. Beenden Sie nach der Abmeldung den Microsoft Store und starten Sie ihn neu.

Schritt 3: Klicken Sie auf das Profilsymbol (das leer erscheinen sollte) und dann auf Anmelden.

Schritt 4: Wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus, und klicken Sie dann auf Weiter, um sich erneut anzumelden. Möglicherweise müssen Sie eine bestimmte Form der Authentifizierung durchführen (z. B. die Eingabe des Anmelde-PIN-Codes), um den Anmeldevorgang abzuschließen.

Versuchen Sie, eine App zu installieren, sobald Sie sich wieder angemeldet haben. Das Problem sollte höchstwahrscheinlich gelöst werden.

4. Führen Sie die Microsoft Store-Problembehandlung aus

Windows 10 verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die automatisch Probleme im Zusammenhang mit dem Microsoft Store finden und beheben kann. Wenn die obigen Tipps nicht funktioniert haben, ist es an der Zeit, die Fehlerbehebung durchzuführen.

Schritt 1: Öffnen Sie die App Einstellungen (klicken Sie im Startmenü auf Einstellungen) und klicken Sie dann auf Update & Sicherheit.

Schritt 2: Klicken Sie auf die seitliche Registerkarte mit der Bezeichnung Problembehandlung.

Schritt 3: Scrollen Sie in der Liste der Fehlerbehebungsoptionen nach unten, klicken Sie auf Windows Store-Apps, und klicken Sie dann auf Problembehandlung ausführen. Folgen Sie dann einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Microsoft Store zu patchen.

Wenn von der Fehlerbehebung Probleme erkannt und behoben wurden, sollte die Schaltfläche Get oder Install wahrscheinlich ordnungsgemäß funktionieren.

5. Registrieren Sie sich erneut im Microsoft Store

Die erneute Registrierung des Microsoft Store bei Windows 10 ist eine praktikable Lösung, mit der hartnäckige Probleme im Zusammenhang mit der App behoben werden können. Der Vorgang kann schnell durchgeführt werden, indem ein bestimmter Befehl über die Windows PowerShell-Konsole ausgeführt wird.

Schritt 1: Suchen Sie nach Windows PowerShell (über das Startmenü oder die Suche) und klicken Sie dann auf Öffnen.

Schritt 2: Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in Windows PowerShell ein:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Schritt 3: Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen.

Öffnen Sie danach den Microsoft Store und versuchen Sie dann, eine App zu installieren, um zu sehen, ob das Problem jetzt behoben ist.

Download starten

Reagieren die Schaltflächen zum Abrufen oder Installieren im Microsoft Store erneut? Sie sollten höchstwahrscheinlich. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Windows 10 aktualisieren. Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update, um nach den neuesten Updates zu suchen und diese zu installieren. Wenn ein bekanntes technisches Problem die ordnungsgemäße Funktion des Microsoft Store verhindert hat, werden die Dinge durch ein Update behoben.