Top 7 Wege, um etwas zu beheben, das bei unserem Endfehler im Microsoft Store passiert ist

Obwohl es sich um eine native App handelt, ist der Microsoft Store unter Windows weiterhin ein Chaos. Gelegentlich werden Sie wahrscheinlich beim Durchsuchen, Herunterladen oder Aktualisieren Ihrer Lieblings-Apps auf Fehler und Störungen stoßen. Ein solcher Fall ist, wenn Microsoft Store den Fehler „Etwas ist auf unserem Ende passiert“ unter Windows anzeigt.

Glücklicherweise gibt es eine Menge, was Sie tun können, um solche Microsoft Store-Fehler zu beheben. In diesem Beitrag haben wir effektive Tipps zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen, den Fehler „Auf unserer Seite ist etwas passiert“ im Microsoft Store zu beheben. So lass uns anfangen.

1. Führen Sie die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps aus

Windows bietet eine Problembehandlung für die meisten seiner Dienstprogramme und Dienste. Wenn Sie die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps ausführen, kann Windows alle Probleme mit der Microsoft Store-App diagnostizieren und beheben. Daher ist dies der erste Ort, an dem Sie beginnen sollten.

Schritt 1: Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein Einstellungen behebenund drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Klicken Sie auf Andere Fehlerbehebungen.

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten, um neben Windows Store Apps auf die Schaltfläche Ausführen zu klicken.

Dies sollte nur ein paar Minuten dauern. Versuchen Sie nach dem Ausführen der Problembehandlung, den Microsoft Store zu verwenden, und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.

2. Korrigieren Sie Datum und Uhrzeit des Systems

Wenn Ihr PC ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit anzeigt, kann der Microsoft Store möglicherweise nicht mit seinen Servern kommunizieren und den Fehler „Etwas ist auf unserer Seite passiert“ anzeigen. Um Diskrepanzen zu vermeiden, sollten Sie Windows so konfigurieren, dass Datum und Uhrzeit vom Netzwerk verwendet werden.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Navigieren Sie zur Registerkarte Uhrzeit & Sprache und klicken Sie auf Datum & Uhrzeit.

Schritt 2: Aktivieren Sie den Schalter neben Uhrzeit automatisch einstellen.

Öffnen Sie den Microsoft Store und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.

3. Überprüfen Sie die Berechtigungen für den Paketordner

Ein weiterer Grund, warum solche Fehler beim Herunterladen oder Aktualisieren von Apps auftreten können, ist, wenn der Microsoft Store nicht über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf den Paketordner verfügt. Hier ist, was Sie tun können, um es zu beheben.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Befehl Ausführen zu starten. Geben Sie den folgenden Pfad in das Feld Öffnen ein und drücken Sie die Eingabetaste.

C:\Users\ProfileName\AppData\Local

Ersetzen Profilname im obigen Pfad mit dem tatsächlichen Namen Ihres Profils unter Windows.

Schritt 2: Klicken Sie im Datei-Explorer-Fenster mit der rechten Maustaste auf den Ordner Pakete und wählen Sie Eigenschaften.

Schritt 3: Gehen Sie zur Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Erweitert.

Schritt 4: Überprüfen Sie den Ordnerzugriff für alle Benutzer auf Ihrem PC. Wenn Benutzer bereits Vollzugriff haben, können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren. Wenn nicht, klicken Sie auf Hinzufügen.

Schritt 5: Klicken Sie auf Prinzipal auswählen.

Schritt 6: Typ Benutzer in das Feld ‚Geben Sie den zu wählenden Objektnamen ein‘ und klicken Sie auf OK.

Schritt 7: Aktivieren Sie unter Grundlegende Berechtigungen das Kontrollkästchen Vollständige Kontrolle und klicken Sie auf OK.

Schritt 8: Klicken Sie abschließend auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern.

Öffnen Sie den Microsoft Store und versuchen Sie, eine App herunterzuladen oder zu aktualisieren, um zu sehen, ob sie funktioniert hat.

4. Starten Sie den Microsoft Store-Installationsdienst neu

Der Microsoft Store-Installationsdienst ist für die Abwicklung aller App-Installationen aus dem Microsoft Store verantwortlich. Wenn der Dienst auf einen Fehler gestoßen ist oder aus irgendeinem Grund nicht mehr funktioniert, können bei der Verwendung von Microsoft Store Fehler auftreten. So können Sie es beheben.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Befehl Ausführen zu starten, geben Sie ein services.mscund drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Scrollen Sie im Fenster „Dienste“ nach unten, um den Microsoft Store-Installationsdienst zu finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Neustart. Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, wählen Sie Start.

5. VPN vorübergehend deaktivieren

Verwenden Sie eine VPN-Verbindung? Wenn ja, dann werden Sie wahrscheinlich mit einem solchen Fehler konfrontiert. Mehrere Benutzer in den Foren berichteten, dass das Deaktivieren der VPN-Verbindung ihnen geholfen hat, diesen Fehler zu beheben. Wenn Sie also nur eine App herunterladen oder aktualisieren möchten, können Sie Ihre VPN-Verbindung vorübergehend deaktivieren und es erneut versuchen.

6. Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück

Der Microsoft Store sammelt wie die meisten Apps Cache-Daten, um die Leistung zu verbessern und die Ladezeiten zu verkürzen. Sobald diese Daten jedoch veraltet sind, können sie auch Microsoft Store-Prozesse stören und zu Problemen führen. Um dies zu beheben, müssen Sie den Microsoft Store-Cache zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Ausführen aus der Liste.

Schritt 2: Typ wsreset.exe in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Warten Sie, bis Windows den Cache des Microsoft Store gelöscht hat. Danach sollte sich der Microsoft Store automatisch öffnen.

7. Reparieren oder setzen Sie den Microsoft Store zurück

Schließlich können Sie versuchen, die App zu reparieren, wenn der Fehler „Auf unserer Seite ist etwas passiert“ im Microsoft Store nicht verschwindet. Hier ist wie.

Schritt 1: Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste, um die Windows-Suche zu öffnen. Typ Microsoft-Shop in das Feld und klicken Sie auf App-Einstellungen.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren.

Warten Sie, bis Windows die App repariert hat, und versuchen Sie dann, sie zu verwenden. Sie können versuchen, die App aus demselben Menü zurückzusetzen, wenn das Problem weiterhin besteht, aber denken Sie daran, dass die App-Daten gelöscht werden.

Nicht der freundlichste Laden in der Stadt

Solche Fehler im Microsoft Store können frustrierend sein. Die Implementierung der oben genannten Lösungen sollte Ihnen helfen, den Fehler „Auf unserer Seite ist etwas passiert“ auf Windows 10- und Windows 11-PCs zu beheben. Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, welche der oben genannten Methoden funktioniert hat.