Der HP PC-Hardwarediagnose ist ein Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), das Diagnosetests bereitstellt, um festzustellen, ob Ihre PC-Hardware ordnungsgemäß funktioniert, indem Hardwarefehler isoliert werden. Nachdem ich kürzlich auf meinem Windows 11/10-PC einen blauen Bildschirm gesehen habe, sah ich beim Neustart den Fehler Boot Device Not Found mit der Option, auf F2 für die Systemdiagnose zu klicken. In diesem Beitrag werden wir etwas über dieses kostenlose Tool von HP für Windows 11/10 lernen.
HP PC-Hardwarediagnose UEFI
Obwohl es offensichtlich ist, beachten Sie, dass das Tool außerhalb des Windows 10-Betriebssystems ausgeführt wird. Es macht es einfach, Hardwarefehler von Problemen zu isolieren, die entweder durch das Betriebssystem oder eine Anwendung verursacht werden. Es sucht nach Problemen im Speicher oder RAM und auf der Festplatte. Schlägt der Test fehl, wird eine 24-stellige Fehler-ID angezeigt. Sie müssen sich damit mit dem Kundensupport von HP verbinden.
HP PC Hardware Diagnostics gibt es in zwei Versionen – Windows-Version und UEFI-Versionen. Die UEFI-Version sollte verwendet werden, wenn Sie Windows nicht booten können. In diesem Beitrag werden wir über die UEFI-Version sprechen, wie sie funktioniert und wie Sie sie auf einer EFI-Partition oder einem USB-Laufwerk installieren können.
- So führen Sie die UEFI-Tests aus
- UEFI Schneller und ausführlicher Test
- So installieren Sie HP PC Hardware Diagnostics UEFI
- HP PC-Hardwarediagnose für Windows
So führen Sie HP PC Hardware Diagnostics UEFI aus
Wenn auf dem Computer das UEFI-Diagnosetool installiert ist, kann es mit der Taste F2 gestartet werden. Wenn das Tool jedoch nicht installiert ist, können Sie einen USB erstellen. Werfen wir zunächst einen Blick darauf, wie Sie es verwenden können, wenn es auf dem Computer verfügbar ist.
Schalten Sie den Computer vollständig aus (halten Sie den Netzschalter mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, um den Computer auszuschalten), und schalten Sie ihn dann wieder ein. Drücken Sie sofort die F2 so oft drücken, bis sich das UEFI-Menü öffnetDas .UEFI-Menü enthält einige Diagnosetools, wählen Sie das gewünschte aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Sowohl beim Speicher- als auch beim Festplattentest führt das Tool die Schnelle Testst um Hardwareprobleme schnell zu identifizieren. Wenn kein Fehler erkannt wird, der Computer jedoch Hardwareprobleme hat, wird er ausgeführt Umfangreicher Test. Letzteres kann Stunden dauern, um den Test abzuschließen.
UEFI Schneller und ausführlicher Test
Der Bildschirm zeigt den Fortschrittsbalken auf einem Eingabeaufforderungsbildschirm zusammen mit der geschätzten verbleibenden Zeit bis zum Abschluss des Tests an. Sie können den Test jederzeit mit ESC abbrechen, aber tun Sie dies nur, wenn Sie keine andere Wahl haben.
Wenn das Tool keinen Fehler findet, sollte die Meldung „Bestanden“ angezeigt werden, andernfalls wird der umfangreiche Test gestartet.
Der Prozess ist derselbe für die Festplattenprüfung. In unserem Fall, während die Smart Check bestanden, Short DTS-Prüfung fehlgeschlagen.
Anschließend wurden Fehler-ID, Produkt-ID und zugehörige Laufwerksnummer angezeigt.
Wenn Sie dasselbe erhalten, können Sie zum gehen HP Kundensupport-Website und geben Sie den Code und die Produkt-ID ein und wählen Sie Ihr Land aus, um das Problem weiter zu lösen.
So installieren Sie HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Es ist möglich zu Führen Sie das UEFI-Diagnosetool von einem USB-Laufwerk aus oder installieren Sie es auf der UEFI-Partition auf Ihrem Computer. Falls Sie nicht auf Windows zugreifen können, empfehlen wir, einen anderen Computer zum Erstellen des USB-Laufwerks zu verwenden und den Computer zu starten, um auf das Tool zuzugreifen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie den sicheren Start deaktivieren, bevor Sie dies tun. HP sagt, dass Sie es auf jedem HP-Computer verwenden können, auf dem es nicht vorinstalliert ist.
Sie können dieses Tool nicht nur im Falle eines Hardwareproblems verwenden, sondern wenn Ihr Computer gesperrt ist, können Sie es verwenden, um den Computer wiederherzustellen.
- Rufen Sie die HP-Hardwarediagnose auf Webseite Und Laden Sie HP Diagnostics UEFI herunter.
- Suchen Sie den Ordner und führen Sie die EXE-Datei aus.
- Folgen Sie dem Installationsassistenten, akzeptieren Sie die Bedingungen der Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf Weiter.
- Schließlich müssen Sie zwischen dem Installationsort für das Hardwarediagnoseprogramm wählen und dann auf Weiter klicken
- Um zum Testen auf den Computer herunterzuladen, wählen Sie UEFI-Partition auf Festplatte
- Um auf ein USB-Laufwerk herunterzuladen, wählen Sie USB-Flash-Laufwerk
- Klicken Sie auf Installieren und dann auf Ja, um die HP_TOOLS-Partition zu erstellen
- Warten Sie, während die Software installiert wird. Klicken Sie auf Fertig stellen, um den Assistenten zu schließen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Tool vom USB-Laufwerk auszuführen:
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Stecken Sie das USB-Gerät ein, schalten Sie den Computer ein und drücken Sie die Esc Taste wiederholt, bis das Startmenü angezeigt wird.
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Dann drücken F2 zur Auswahl Systemdiagnose und die bevorzugte Sprache aus der Liste.
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Es wird die Homepage von PP PC Hardware Diagnostics geöffnet, die die Versionsnummer und USB anzeigt
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Sie können sich jetzt für die Ausführung entscheiden
- Symptomtests
- Systemtests
- Komponententests
- Sie erhalten auch Zugriff auf Testprotokolle, ändern die Sprache oder beenden.
HP PC-Hardwarediagnose für Windows
Wenn Sie auf Ihren Computer zugreifen können, aber einen Hardwarefehler für Audio-, Video- und andere Eingabegeräte haben, können Sie die Windows-Version installieren. Sie haben auch eine App in der Microsoft-Store. Ähnlich wie das UEFI-Tool bietet es Symptom-, System- und Komponententests.
HP bietet einige unglaubliche Tools, um Verbrauchern bei der Fehlerbehebung ihres Computers bei Hardwareproblemen zu helfen. Sie benötigen ein wenig technisches Wissen, um es auszuführen, und wenn Sie es schwierig finden, können Sie auch den HP Support Assistant verwenden, der One-Click-Fixes, geführte Fehlerbehebung und Diagnose bietet.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI fehlgeschlagen
Wenn eine Komponente einen Test nicht besteht, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf Fehlerbehebung.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu beheben
- Wenn das Problem nicht behoben ist, Gut!
- Wenn das Problem nicht behoben ist, klicken Sie auf Ja, um den HP Kundensupport zu kontaktieren.
- Verwenden Sie die Fehler-ID (24-stelliger Code) und die Produkt-ID, wenn Sie sich an den HP Kundensupport wenden.
- Klicken Sie auf WEITER, um die Website des HP Kundensupports aufzurufen.
Wir hoffen, dass Sie HP PC Hardware Diagnostics UEFI bei Bedarf ausführen oder installieren konnten, um Hardwareprobleme auf dem Computer zu beheben.
SPITZE: Sie können HP Support Assistant verwenden, um Treiber und Firmware zu aktualisieren.
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