So können Sie E-Mail-Newsletter richtig abbestellen

Erhalten Sie zu viele Newsletter und andere Werbe-E-Mails? Diese E-Mails sind technisch gesehen kein „Spam“ – sie stammen von legitimen Organisationen. Dank des US-amerikanischen CAN-SPAM-Gesetzes bietet jedes legitime Unternehmen eine einheitliche Möglichkeit, sich von seinen Newslettern abzumelden.

Wenn Sie das nächste Mal keine E-Mails mehr von einer legitimen Organisation erhalten möchten, klicken Sie nicht einfach auf die Schaltfläche „Spam“ oder „Papierkorb“. Melden Sie sich von diesen E-Mails ab, um Ihren Posteingang sauber zu halten.

Wie Sie sich abmelden

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Jede legitime E-Mail verfügt über einen sichtbaren Abmeldemechanismus. Dies ist normalerweise ein Link am Ende der E-Mail. Wenn Sie sich abmelden möchten, scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Link „Abmelden“. Es ist oft in einem Text klein genug, dass Sie es nicht bemerken, aber es sollte immer da sein. Um die Arbeit zu beschleunigen, können Sie Strg + F drücken, um die Suchfunktion in Ihrem Browser oder E-Mail-Client aufzurufen, und „Abbestellen“ eingeben, um danach zu suchen.

Klicken Sie auf den Link, um sich von zukünftigen Mitteilungen dieser Website oder Firma abzumelden. Ja, so einfach ist das – es gibt fast immer einen Link zum Abbestellen. Wenn nicht, muss es eine E-Mail-Adresse geben, die Sie per E-Mail abbestellen können, obwohl dies jetzt sehr selten ist.

Beachten Sie, dass für „Transaktions-E-Mails“ – beispielsweise eine Quittung für ein Produkt, das Sie gerade online gekauft haben – keine E-Mail zum Abbestellen erforderlich ist.

CAN-SPAM-Gesetz (und ähnliche Gesetze)

Das US-amerikanische CAN-SPAM-Gesetz wurde 2003 erlassen. Nach diesem Gesetz setzt die FTC einige Grundprinzipien für kommerzielle E-Mails durch. Hier sind einige Dinge, die das Gesetz verlangt:

• Alle E-Mails sollten einen sichtbaren Abmeldemechanismus haben – meistens handelt es sich um einen Link, es kann sich jedoch auch um eine E-Mail-Adresse handeln, an die Sie eine Anfrage senden müssen.
• Über den Link zum Abbestellen gelangen Sie möglicherweise zu einer Seite, auf der Sie die Arten von E-Mails auswählen können, die Sie erhalten möchten. Sie können jedoch nicht mehr als eine Seite besuchen, um sich abzumelden.
• Der Abmeldevorgang kann keine Gebühr erheben oder persönliche Informationen über Ihre E-Mail-Adresse hinaus anfordern, wenn Sie sich abmelden.
• Ihre Abmeldeanforderung muss innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet werden.
• Die E-Mail muss eine legitime physische Postanschrift enthalten, die dem Absender zugeordnet ist.
• Das Feld „Von“ muss spezifisch sein, und das Feld „Betreff“ muss relevant und nicht irreführend sein.

Die FCC hat hierzu weitere Informationen. auf ihrer Website. Obwohl dies ein US-Gesetz ist, haben andere Länder ähnliche Gesetze. Beispielsweise sieht das kanadische CASL-Anti-Spam-Gesetz auch einen Link zum Abbestellen in jeder kommerziellen E-Mail vor. Europa hat die gleiche europäische Opt-In-Richtlinie.

Es ist nicht eines dieser Gesetze, das in den Büchern richtig steht und nie angewendet wird. Die FCC hat das Gesetz in der Vergangenheit durchgesetzt. Zum Beispiel im Jahr 2006, Kodak Imaging Network verhängte eine Geldstrafe von 32.000 US-Dollar für das Versäumnis, einen Abmeldemechanismus und ihre physische Adresse in eine von ihnen gesendete E-Mail-Kampagne aufzunehmen.

Wenn ein legitimes Unternehmen Ihnen eine E-Mail sendet und keine Möglichkeit zum Ablehnen der E-Mails enthält, können Sie diese tatsächlich der FCC melden. Deshalb finden Sie normalerweise solche Links zum Abbestellen!

Aber was ist mit echten Spammern?

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Beachten Sie, dass dies nur für E-Mails von legitimen Organisationen gilt. Dazu gehören beispielsweise Newsletter von der Website, die Sie abonniert haben (z. B. unser eigener How-To Geek-Newsletter), Werbe-E-Mails von Groupon oder einer anderen Organisation, die Ihre E-Mail erhalten hat, und Ihre Erlaubnis, an Sie zu vermarkten.

Das CAN-SPAM-Gesetz hat dazu beigetragen, kommerzielle E-Mails zu bereinigen, die von legitimen Unternehmen gesendet wurden. Aber echte Spammer sind außerhalb der Reichweite dieser Gesetze. Natürlich können Sie der FCC einen schwerwiegenden Betrüger melden, der den erforderlichen Abmeldemechanismus nicht berücksichtigt hat, aber er sendet wahrscheinlich E-Mails von außerhalb der USA und von Ländern mit ähnlichen Gesetzen. Es wäre auch schwierig, diese Personen zu finden, da die Spam-E-Mails wahrscheinlich von einem Botnetz kompromittierter Computer anstelle eines legitimen Mailservers stammen.

Glücklicherweise haben moderne E-Mail-Dienste wie Google Mail und Outlook.com große Fortschritte gegen diese Art von böswilligem Spam gemacht, und es sollte nicht sehr oft in Ihren Posteingang gelangen. Wenn ja, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Spam. Diese Spam-Schaltfläche sollte jedoch nur für echten Spam verwendet werden. Melden Sie sich von legitimen kommerziellen E-Mails ab, die Sie erhalten, einschließlich der Links zum Abbestellen. Wenn Sie eine E-Mail nur als Spam markieren, werden Sie nicht von der Mailingliste abgemeldet.

Bildnachweis: Michael Hicks sur Flickr, Gred Elin auf Flickr