So beheben Sie einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem iPhone

Unabhängig vom Gerät ist nichts erschreckender als ein nicht reagierender, schwarzer Bildschirm. Der berüchtigte Black Screen of Death ist ein häufiges Problem für iPhone-Benutzer. Wenn Sie also auf dieses Problem stoßen, geraten Sie nicht in Panik. Hier haben wir sechs Tricks, die Ihnen helfen können, sich von einem schwarzen Bildschirm auf Ihrem iPhone zu erholen.

1. Laden Sie Ihren Akku auf

Es mag offensichtlich erscheinen, aber es lohnt sich immer zu überprüfen, ob Ihr Akku 0 Prozent erreicht hat. Mit zunehmendem Alter der Geräte kann der Akku schwächer werden. Dies bedeutet, dass selbst wenn Sie den Akku Ihres iPhones kürzlich aufgeladen haben, möglicherweise unerwartet der Saft ausgegangen ist. Es besteht auch die Möglichkeit, dass eine sich schlecht benehmende oder bösartige App Ihren Akku entlädt.

Es lohnt sich immer, das iPhone in die nächste Steckdose zu stecken und es eine Weile aufladen zu lassen. Ist Strommangel für den schwarzen Bildschirm verantwortlich, sollte nach kurzer Zeit Apples „Ladesymbol“ erscheinen.

2. Starten Sie Ihr iPhone neu

Immer wenn ein technisches Problem mit einem Gerät auftritt, lohnt es sich immer, es aus- und wieder einzuschalten.

Einige Benutzer haben auch berichtet, dass ihre iPhones weiterhin funktionieren, obwohl ihre Bildschirme schwarz sind. Sie können beispielsweise eingehende Benachrichtigungen und Anrufe hören, aber der Bildschirm lässt sich nicht einschalten. Dies weist normalerweise darauf hin, dass Ihr iPhone möglicherweise einfriert oder abstürzt – beide Probleme können durch einen Neustart behoben werden.

Obwohl dies wahrscheinlich keine größeren Probleme mit Ihrem iPhone löst, dauert es nur ein paar Sekunden, um die Taste „Schlafen / Aufwachen“ Ihres Telefons gedrückt zu halten. Dies ist also immer einen Versuch wert.

3. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones

Wenn ein regulärer Neustart das Problem nicht behebt, möchten Sie möglicherweise zu einem erzwungenen Neustart eskalieren. Dies simuliert das Entfernen des Akkus des Geräts und sollte positive Ergebnisse liefern – vorausgesetzt, es liegt kein Hardwareschaden vor.

So führen Sie einen erzwungenen Neustart durch:

1. Drücken Sie die „Lautstärke erhöhen“-Taste Ihres iPhones.

2. Drücken Sie die „Lautstärke verringern“-Taste Ihres iPhones.

3. Halten Sie die „Power/Side“-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Sofern die Hardware Ihres Geräts nicht beschädigt ist, sollte dies einen erfolgreichen erzwungenen Neustart auslösen.

4. Werkseinstellungen wiederherstellen

Wenn das Aufladen und Neustarten nicht ausreicht, um Ihr Problem zu beheben, müssen Sie Ihr iPhone möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie Ihr iPhone wiederherstellen, werden alle Daten von Ihrem Gerät gelöscht, sodass hoffentlich alle Ihre wertvollen Inhalte bereits bei einem Onlinedienst wie iCloud gesichert sind.

Um einen Werksreset durchzuführen, verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer und öffnen Sie dann iTunes. Sobald iTunes Ihr Telefon erkennt, wählen Sie „Zusammenfassung“ und dann „iPhone wiederherstellen“.

iTunes setzt Ihr Telefon nun auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurück und aktualisiert es dann auf die neueste Version von iOS.

5. Aktualisieren oder Wiederherstellen im Wiederherstellungsmodus

Wenn das Wiederherstellen der Werkseinstellungen das Problem nicht behebt, können Sie versuchen, Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu zwingen. Dies ist der Modus, in den das iPhone automatisch wechselt, wenn Sie eine neue Version von iOS installieren.

Wenn Sie Ihr Telefon in den Wiederherstellungsmodus zwingen, können Sie Schäden an Ihrem Betriebssystem reparieren. Es kann jedoch auch zu Datenverlusten führen, daher würde ich diesen Schritt nur empfehlen, wenn Sie bereits alle Ihre wichtigen Daten gesichert haben (oder Ihr iPhone unbedingt wiederherstellen möchten!).

Um Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu zwingen, verbinden Sie es mit Ihrem Computer und öffnen Sie dann iTunes. Die nächsten Schritte variieren je nach iPhone-Modell:

• Drücken Sie bei iPhone 6S, iPhone 6 und früheren iOS-Geräten die „Sleep/Wake“-Taste und dann die „Home“-Taste für zehn Sekunden. Halten Sie diese Tasten gedrückt, bis Sie auf dem Bildschirm aufgefordert werden, eine Verbindung zu iTunes herzustellen.
• Halten Sie beim iPhone 7 und iPhone 7 Plus die Tasten „Schlafen/Aufwachen“ und „Lautstärke verringern“ zehn Sekunden lang gedrückt. Halten Sie diese Tasten gedrückt, bis Sie auf dem Bildschirm aufgefordert werden, eine Verbindung zu iTunes herzustellen.
• Drücken Sie bei iPhone 8, iPhone 8 Plus und neueren iOS-Geräten die Taste „Lautstärke erhöhen“ und lassen Sie sie schnell wieder los. Drücken Sie als Nächstes die Taste „Lautstärke verringern“ und lassen Sie sie schnell wieder los. Zum Schluss halten Sie die „Sleep/Wake“-Taste zehn Sekunden lang gedrückt. Halten Sie diese Taste gedrückt, bis Ihr Bildschirm Sie auffordert, eine Verbindung zu iTunes herzustellen.

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie „Aktualisieren“ aus dem angezeigten Popup. iTunes versucht nun, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen. Beachten Sie, dass iTunes Ihr Telefon löscht und die Werkseinstellungen wiederherstellt, wenn Sie „Wiederherstellen“ auswählen.

6. Support kontaktieren

Wenn Sie alle oben genannten Fixes versucht haben und immer noch der Black Screen of Death auftritt, kann das Problem mit der Hardware zusammenhängen. In diesem Szenario empfehlen wir die Profis hinzuziehen.

Es lohnt sich auch, Ihren Vertrag zu überprüfen, wenn Sie vermuten, dass Ihr Gerät möglicherweise noch unter Garantie ist.

Fazit

Es kann unglaublich stressig sein, wenn Ihr iPhone plötzlich nicht mehr funktioniert. Verwenden Sie die obigen Vorschläge, um die Probleme mit dem schwarzen Bildschirm für Ihr iPhone zu beheben. Wenn Sie stattdessen ein FaceID-Problem haben, haben wir auch Lösungen, um dies zu beheben.