Der Verlust Ihres iPhones kann eine stressige, frustrierende und gefährliche Erfahrung sein. Zum Glück haben Sie mit der Find My-Funktion von Apple gute Chancen, Ihr Gerät wiederherzustellen oder zumindest Ihre Daten zu schützen. In diesem Artikel besprechen wir die Schritte, die Sie unternehmen können, um ein gestohlenes iPhone oder iPad mit „Wo ist?“ zu finden.
Während der Geldwert dieser Geräte ausreicht, um Alarm auszulösen, kommt der Verlust persönlicher und sensibler Informationen und das damit verbundene Risiko hinzu, und es wird zu einer beängstigenden Situation. Aber keine Sorge, vielleicht haben wir genau die Lösung, die Sie brauchen, um Ihr gestohlenes iPhone oder iPad zu finden.
Notiz: Entfernen oder löschen Sie Ihr gestohlenes iPhone oder iPad nicht aus „Wo ist?“ oder der Apple-ID, wenn Sie AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust haben. Tun Sie dies, sobald der Anspruch genehmigt wurde.
1. Finden Sie Ihr fehlendes iPhone oder iPad auf „Wo ist?“.
Find My iPhone funktioniert sowohl auf iOS-Geräten als auch über das Internet. Wenn Sie also Ihr iOS-Gerät verlieren, können Sie es direkt über Ihren Browser auf Ihrem Mac oder Windows-PC verfolgen. Also los geht’s.
Methode 1: Verfolgen Sie Ihr iPhone mit Find My Web auf Mac, Windows oder anderen Geräten
Schritt 1: Öffnen Sie im Browser Find My Web.
Schritt 2: Melden Sie sich mit der Apple-ID an, die auf Ihrem fehlenden oder verlorenen iPhone verwendet wird.
Schritt 3: Sie können alle Ihre Geräte als grüne (online) oder graue (offline) Punkte auf der Karte anzeigen.
Schritt 4: Klicken Sie oben auf Alle Geräte und wählen Sie das iPhone/iPad aus der Liste aus.
Schritt 5: Vergrößern oder verkleinern Sie hier, um den Standort festzulegen.
Schritt 6: Wenn sich das Telefon in der Nähe befindet (im Büro, zu Hause oder in einem Restaurant), klicken Sie auf Ton abspielen, um es zu klingeln. Dies wird Ihnen helfen, es zu erkennen.
Obwohl „Wo ist?“ eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Standort bietet, ist die Funktion auf „Wo ist?“-Apps beschränkt. Frustrierenderweise können Sie keine Stecknadel setzen oder die Standortdaten exportieren. Sie verlassen sich dabei also auf Ihre Kartenlesefähigkeiten.
Methode 2: Finden Sie Ihr vermisstes Telefon über Find My App auf Mac, iPhone oder iPad
Notiz: Die „Wo ist?“-App listet und unterstützt nur Geräte, die dieselbe Apple-ID verwenden. Daher ist die folgende Methode nur anwendbar, wenn Sie einen Mac oder ein anderes iPhone oder iPad haben, das mit derselben Apple-ID angemeldet ist.
Schritt 1: Starten Sie die App „Wo ist?“.
Schritt 2: Wechseln Sie zur Registerkarte Geräte.
Schritt 3: Wählen Sie hier das fehlende Gerät aus der Liste aus.
Schritt 4: Sie können vergrößern oder verkleinern, um den letzten Standort abzuleiten.
Schritt 5: Wählen Sie das i neben dem Gerätenamen (Mac) oder wischen Sie die Karte nach oben (iPhone/iPad).
Schritt 6: Hier kannst du:
- Ton abspielen
- Anweisungen bekommen
Was ist, wenn ein Gerät offline ist?
Wenn das Gerät offline ist, dh ausgeschaltet oder außerhalb des Empfangsbereichs, sehen Sie den letzten bekannten Standort in „Wo ist?“. Sie können Wegbeschreibungen für den Standort abrufen und ihn sogar anpingen (Ton abspielen).
Offensichtlich pingt das ausgeschaltete Gerät nicht und Sie sehen eine akustische Benachrichtigung. Sobald Sie online sind, spielt das Gerät den Ton ab und Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigungs-E-Mail an Ihre Apple-ID.
Darüber hinaus können Sie auch eine Benachrichtigung festlegen, wenn Ihr Gerät online geht. Aktivieren Sie im Abschnitt „Benachrichtigungen“ die Option „Benachrichtigen, wenn gefunden“. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Find My-Benachrichtigungen auf dem Gerät zugelassen haben.
Was ist, wenn ich mein Gerät auf „Wo ist?“ nicht finden kann
Dies sind einige der wahrscheinlichen Ursachen, wenn Sie das Gerät in „Wo ist?“ nicht finden können,
- Sie haben „Wo ist?“ vor dem Diebstahl nicht aktiviert oder deaktiviert.
- Wenn Sie die App „Wo ist?“ verwenden, können Sie den Standort des Geräts nicht sehen, wenn der letzte Standort sieben oder mehr Tage zurückliegt.
- Wenn Sie Find My Web verwenden, ist der Gerätestandort nicht verfügbar, wenn es ausgeschaltet ist, der Akku schwach ist oder der letzte Standort vor mehr als 24 Stunden aktualisiert wurde.
Fahren Sie in jedem Fall mit dem nächsten Abschnitt fort, wenn Sie Ihr Gerät immer noch nicht orten können.
2. Markieren Sie Ihr iPhone oder iPad als „Verloren aus „Wo ist?““.
Wenn Sie Ihr iPhone oder iPad nicht verfolgen können, da es ständig offline war, ist es Zeit für Schritt Nr. 2, dh als verloren markieren. Bevor Sie das tun, sehen Sie sich jedoch an, was passiert, wenn sich das iPhone im Modus „Verloren“ befindet, damit Sie den Überblick behalten.
Methode 1: Verwenden Sie Find My Web, um Ihr iPhone oder iPad im Modus „Verloren“ zu sperren
Schritt 1: Gehen Sie zur Seite „Wo ist?“ → Wählen Sie Ihr Gerät aus.
Schritt 2: Klicken Sie auf das Symbol für den verlorenen Modus.
Schritt 3: Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein und klicken Sie auf Weiter.
SSchritt 4: Sie können die Nachricht bei Bedarf bearbeiten und auf Fertig klicken.
Dadurch werden das iPhone und das iPad gesperrt und die von Ihnen angegebene Nachricht und Nummer angezeigt.
- Um die Nummer oder Nachricht zu bearbeiten: Klicken Sie auf Sperrmodus → Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie auf Fertig.
- So deaktivieren Sie den Modus „Verloren“.: Klicken Sie auf Lock Mode → wählen Sie Stop Lost Mode → klicken Sie erneut auf Stop Lost Mode.
Methode 2: Aktivieren Sie den Modus „Verloren“ über „Find My App“.
Schritt 1: Starten Sie die App „Wo ist?“ → Registerkarte „Geräte“ → Wählen Sie das Gerät aus.
Schritt 2: Klicken Sie auf i neben dem Gerätenamen (Mac) oder ziehen Sie die Karte nach oben (iPhone/iPad)
Schritt 3: Scrollen Sie nach unten zu Als verloren markieren und wählen Sie Aktivieren.
Schritt 4: Klicken/tippen Sie als Nächstes auf Weiter.
Schritt 5: Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein und wählen Sie Weiter.
Schritt 6: Geben Sie die Nachricht ein, die Sie weiterleiten möchten, und wählen Sie Weiter.
Schritt 7: Falls verfügbar, aktivieren Sie „Benachrichtigen, wenn gefunden“ und wählen Sie dann „Aktivieren“.
- Um die Nummer oder Nachricht zu bearbeiten: Klicken Sie unter „Als verloren markieren“ auf „Ausstehend“ oder „Aktiviert“ → Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie auf „Fertig“.
- Verloren-Modus deaktivieren: Klicken Sie auf Sperrmodus → „Modus „Verloren“ deaktivieren“ → „Ausschalten“.
Notiz: Wenn das Gerät während dieses Vorgangs offline ist, wird die Meldung „Als verloren markieren“ ausstehend angezeigt. Immer wenn Ihr iPhone oder iPad online geht, wird es im Modus „Verloren“ gesperrt und die hinzugefügte Nachricht mit der Telefonnummer auf dem Sperrbildschirm angezeigt.
3. Löschen Sie Ihr verlorenes iOS-Gerät aus der Ferne von Ihrem Mac
Nicht nur für verlorene oder gestohlene iPhones, dieser spezielle Schritt wird dringend empfohlen, wenn Sie Ihr iPhone verkaufen. Es ermöglicht Ihnen, alle Daten dauerhaft vom iPhone und iPad zu löschen und gleichzeitig die Aktivierungssperre aufrechtzuerhalten.
Während Ihre Daten also sicher bleiben, ist Ihr iPhone oder iPad immer noch mit Ihrer Apple-ID gesperrt, wodurch es für jeden, der es findet, nutzlos wird. Außerdem ist die Methode ziemlich einfach.
Methode 1: Löschen Sie alle Daten aus der Ferne vom iPhone über Find My Web
Schritt 1: Rufen Sie die Webseite „Meine Suche“ auf → Wählen Sie das Gerät aus dem Menü „Alle Geräte“ aus.
Schritt 2: Wählen Sie iPhone löschen.
Schritt 3: Klicken oder tippen Sie auf Löschen, um die Aktion zu bestätigen.
Schritt 4: Fügen Sie Ihre Nummer hinzu (wenn Sie kontaktiert werden möchten, wenn das Telefon von jemandem gefunden wird) und wählen Sie Weiter.
Schritt 5: Fügen Sie als Nächstes die Nachricht hinzu (oder Sie können sie ignorieren) und wählen Sie „Fertig“.
Und egal wo sich Ihr Gerät befindet, in verschiedenen Städten oder in Ihrer Nähe, dies löscht alle seine Daten. Wenn Ihr Gerät offline ist, werden alle Daten gelöscht, sobald es eingeschaltet wird, und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung.
Methode 2: Löschen Sie alle Daten von Ihrem gestohlenen iPhone über Find My App
Schritt 1: Starten Sie die App „Find My“ → Gehen Sie zur Registerkarte „Geräte“ → Wählen Sie das Gerät aus.
Schritt 2: Klicken Sie auf das i-Symbol (Mac) oder wischen Sie nach oben (iPhone) und wählen Sie Dieses Gerät löschen.
Schritt 3: Wählen Sie Weiter.
Schritt 4: Fügen Sie als Nächstes Ihre Kontaktinformationen hinzu (falls erforderlich) und klicken Sie oben rechts auf Löschen.
Schritt 5: Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein und klicken Sie zur Bestätigung auf Löschen.
Methode 3: Löschen Sie Ihr iPhone aus der Ferne von einem anderen iPhone
Sie können die „Wo ist?“-App auf dem iPhone und iPad nicht für eine andere Apple-ID verwenden. Der einzige Rabatt, den Apple anbietet, ist ein Link „Hilfe einem Freund“ auf der Registerkarte „Ich“ von „Meine App finden“. Wenn Sie jedoch darauf klicken, werden Sie in Ihrem Standardbrowser zu Find My Web umgeleitet.
Wählen Sie hier „Andere Apple-ID verwenden“ → geben Sie die Apple-ID und das Passwort des verlorenen Geräts ein. Befolgen Sie nun die oben genannten „Find My“-Webschritte zum Verfolgen, Verloren-Modus und Löschen des Geräts.
Notiz: Denken Sie daran, wenn Sie AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust haben, löschen Sie Ihr Gerät nicht, bis Ihr Anspruch genehmigt wurde.
4. Entfernen Sie das verlorene Gerät von Ihrem Konto
Obwohl wir hoffen, dass Sie Ihr verlorenes oder gestohlenes Gerät zurückerhalten, ist dies der letzte Schritt von allem, falls dies nicht möglich ist. Dadurch werden alle Verbindungen zum Gerät unterbrochen und Sie sind geschützt, wenn jemand das Gerät für böswillige Aktivitäten verwendet.
Sie können jedoch wochenlang warten (bis Sie alle Hoffnung verlieren) oder bis der AppleCare+ Anspruch genehmigt wird, um diesen Schritt durchzuführen. Sie können das iPhone auf verschiedene Weise vom Apple-Konto trennen, einschließlich Find My.
Nachdem Sie das Gerät über „Wo ist?“-App oder „Wo ist?“-Web gelöscht haben, klicken Sie zur Bestätigung auf Vom Konto entfernen und dann erneut auf Entfernen.
Spitze: Apple schlägt vor, dass Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um die Nutzung von Anrufen, Textnachrichten und Daten von dem Gerät zu stoppen, wenn Sie Ihr Gerät nicht finden können.
Häufig gestellte Fragen zum Auffinden Ihres gestohlenen iPhone oder iPad
Nein, Sie können ein iPhone, das mit dem Modus „Verloren“ gesperrt ist, nur von „Wo ist?“ und derselben Apple-ID, die es ursprünglich gesperrt hat, entsperren oder deaktivieren.
Wenn die Funktion „Mein iPhone suchen“ deaktiviert ist, können Sie den Standort Ihres Geräts nicht verfolgen. Sie können Ihre Daten jedoch immer noch vor neugierigen Blicken schützen, allerdings nicht mit Find My.
Wenn Ihr Gerät offline ist (keine WLAN- oder Mobilfunkverbindung), kann „Wo ist?“ es mithilfe des Netzwerks „Wo ist?“ orten. Wenn Sie auf einem unterstützten iPhone mit iOS 15 oder höher das Netzwerk „Wo ist?“ aktivieren, können Sie das Gerät bis zu 24 Stunden nach dem Ausschalten orten.
Find My ist die einzige offizielle Möglichkeit, Ihr Gerät zu verfolgen, wenn es verloren geht oder gestohlen wird. Es gibt einige Alternativen von Drittanbietern, die helfen könnten. Sie sind jedoch teuer und können mit dem Risiko einer Datenschutzverletzung einhergehen.
Viel Glück
Wir hoffen, Sie konnten Ihr verlorenes iPhone oder iPad wiederherstellen. Wenn nicht, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre privaten und sensiblen Daten wie Passwörter, Kreditkartendaten, Bilder und mehr nicht gefährden.
Die gute Nachricht ist, dass Apple seine Find My-Dienste ständig verbessert. Darüber hinaus stärkt die steigende Anzahl von Apple-Geräten auch das Find My Network. Daher ist es ratsam, Find My auf allen Ihren Apple-Geräten immer aktiviert zu lassen.
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