Geht Carvana aus dem Geschäft?

Wenn Sie heutzutage keine Lust haben, einen Gebrauchtwagen bei einem Händler zu kaufen, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Viele Online-Autohäuser wickeln den gesamten Prozess virtuell ab und können das Auto sogar zu Ihnen nach Hause liefern. Einige Skeptiker fragen sich vielleicht: Ist es wirklich sicher, ein Fahrzeug zu kaufen, das Sie erst dann Probefahren können, wenn Sie es bei Orten wie Carvana kaufen?

Eine Zeit lang schien es, als könnte Carvana Qualitätsautos mit minimalen Kundenbeschwerden liefern. Die jüngsten Ereignisse haben dem Ruf des Unternehmens jedoch einen massiven Schlag versetzt. Könnte Carvana bald aus dem Geschäft aussteigen?

Jüngste Entlassungen

Laut einem Dokument der Securities and Exchange Commission hat Carvana gerade 2.500 Arbeiter entlassen. Das Unternehmen behauptet, diese Entscheidungen getroffen zu haben, um ein „besseres Gleichgewicht zwischen Verkaufsvolumen und Personalbestand“ zu erreichen.

Fox Business gibt uns jedoch einige Informationen, die auf etwas anderes hindeuten könnten. In den frühen Tagen der Pandemie konzentrierte sich das Unternehmen auf Expansion, da es massive Umsatzsprünge verzeichnete.

Während es sich um kostengünstige Kredite handelte, brachte diese Praxis das Unternehmen schließlich in Schulden mit teuren Zinsgebühren zur Rückzahlung. Darüber hinaus hat Carvana die Praxis, die Gewinne aus Autokrediten zu verbuchen, bevor sie an Investoren verkauft werden.

Dies führte zu einer Überschätzung der Einnahmen für das Unternehmen. Laut einer E-Mail an Carvana-Mitarbeiter hatte das Unternehmen immer mehr Arbeitskräfte eingestellt, bevor sie gebraucht wurden. Diese Strategie war jedes Jahr „bis zu diesem“ erfolgreich.

Letztendlich könnte die Entscheidung, 12 % der Belegschaft von Carvana zu entlassen, auch auf die stark sinkenden Aktien zurückzuführen sein. Laut The Motley Fool fiel die Aktie von Carvana letzte Woche um 18 %. Schuld daran waren eine Herabstufung durch Analysten, neue Zinserhöhungen der Federal Trade Commission und eine veränderte Marktstimmung.

Die Aktie fällt von Tag zu Tag weiter und liegt derzeit bei nur 37,61 $. Dieser jüngste Rückgang hatte wahrscheinlich auch mit dem von Carvana gemeldeten Nettoverlust von 260 Millionen US-Dollar zu tun. Seit der Veröffentlichung der Nachricht im April ist die Aktie um über 60 % gefallen.

Carvanas Horrorgeschichten sprechen für sich

Carvana hat auch wegen mehrerer negativer Erfahrungen, die von Kunden gemeldet wurden, Probleme. Im Februar wurde bekannt, dass das Unternehmen einem Mann aus Denver ein gestohlenes Auto verkauft hatte.

Das Auto hatte mehrere offene Titel, aber es wurde ursprünglich von einem Flughafen in Memphis gestohlen. Der Fahrer drückte gegenüber den Nachrichtenagenturen seine Demütigung aus, als er zusah, wie das Fahrzeug abgeschleppt wurde.

Die Behörden gaben das Auto schließlich an den Käufer zurück. Ihre Recherchen ergaben jedoch, dass das Auto als Totalschaden deklariert worden war, bevor der Käufer es kaufte. Carvana führt angeblich eine 150-Punkte-Inspektion an jedem seiner Autos durch, bevor sie zum Verkauf angeboten werden.

Dies ist nicht der einzige Fall, in dem Carvana seine Autos nicht inspiziert hat. Der Verkauf eines Autos ohne staatlich vorgeschriebene Federung führte dazu, dass das Unternehmen seine Verkaufsprivilegien in North Carolina für mehrere Monate verlor. Berichten zufolge hat das Unternehmen die Versicherung auch nicht ordnungsgemäß überprüft und nicht immer 30-Tage-Tags ausgestellt.

Carvana hat auch nicht den besten Kundenservice, selbst wenn ernsthafte Probleme angegangen werden müssen. Als eine Frau ihren Honda Pilot erhielt, hatte er 40.000 zusätzliche Meilen auf dem Kilometerzähler, verglichen mit dem, was der Titel behauptete. Berichten zufolge antwortete Carvana nie auf die besorgniserregenden Anrufe der Frau oder versuchte, sie zu erwidern.

Verschwindet Carvana wirklich?

Viele Carvana-Kunden berichten immer noch von positiven Erfahrungen, und das Unternehmen könnte sich von seinen jüngsten Verlusten erholen. Wir würden aus diesen Gründen nicht sagen, dass Carvana schon jetzt aus dem Geschäft ausscheidet.

Trotzdem zeichnen die jüngsten finanziellen Probleme in Verbindung mit anhaltenden Registrierungs- und Verkaufsverstößen nicht gerade ein hoffnungsvolles Bild. Wenn Sie bald ein Auto online kaufen möchten, sollten Sie vielleicht andere Alternativen in Betracht ziehen.