Telegram hat es geschafft, Benutzer anzulocken, indem es ständig neue Funktionen einführt und die Endbenutzererfahrung verbessert. All diese ausgefallenen Funktionen und Verbesserungen werden jedoch irrelevant, wenn Telegram weiterhin unerwartet auf Sie abstürzt. Leider erleben viele Benutzer dies häufig.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, mit Ihren Lieblingsmenschen zu kommunizieren, weil Telegram auf Ihrem Android oder iPhone immer wieder abstürzt, enthält diese Anleitung einige hilfreiche Tipps. Schauen wir sie uns also an.
1. Stopptelegramm erzwingen
Wenn eine App auf Ihrem Telefon anfängt, sich schlecht zu verhalten, müssen Sie sie als Erstes schließen und erneut öffnen. In den meisten Fällen ist es gut genug, um vorübergehende Störungen zu beheben und App-Abstürze zu verhindern.
Um das Stoppen von Telegram auf Android zu erzwingen, drücken Sie lange auf das Telegram-App-Symbol und tippen Sie im angezeigten Menü auf das Info-Symbol. Tippen Sie auf der App-Infoseite auf die Option Stopp erzwingen.
Wenn Sie Telegram auf dem iPhone verwenden, wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie auf halbem Weg inne (oder drücken Sie zweimal die Startbildschirm-Taste), um den App-Umschalter aufzurufen. Suchen Sie Telegram und streichen Sie darauf nach oben, um es zu schließen.
Versuchen Sie es mit Telegram, um zu sehen, ob es gut funktioniert.
2. Überprüfen Sie die App-Berechtigungen
Wenn Telegram nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, kann es bestimmte Aufgaben nicht ausführen oder unerwartet abstürzen. Sie können die App-Berechtigungen von Telegram auf Ihrem Telefon durchgehen, um sicherzustellen, dass die App alle erforderlichen Berechtigungen erhält.
Android
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Telegram-App-Symbol und tippen Sie im angezeigten Menü auf das Info-Symbol. Tippen Sie auf der App-Infoseite auf Berechtigungen.
Schritt 2: Erlauben Sie alle wichtigen Berechtigungen nacheinander.
IPhone
Schritt 1: Starten Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone und scrollen Sie nach unten, um auf Telegram zu tippen.
Schritt 2: Gehen Sie jede Berechtigung durch und verwenden Sie die entsprechenden Schalter, um sie zuzulassen.
Wenn Sie fertig sind, starten Sie die Telegram-App neu und sie sollte wie erwartet funktionieren.
3. Löschen Sie den Telegramm-Cache
Apps wie Telegram neigen dazu, während ihrer Nutzung eine beträchtliche Menge an Cache-Daten zu sammeln. Aber sobald diese Daten alt werden, tut es mehr weh als es hilft. Wenn diese Daten beschädigt sind, kann dies die Leistung der App beeinträchtigen und zu solch ungewöhnlichem Verhalten führen.
Glücklicherweise bietet Telegram eine Option zum Löschen von Cache-Daten innerhalb der App. So können Sie auf Ihrem Android oder iPhone darauf zugreifen.
Schritt 1: Öffnen Sie Telegram auf Ihrem Telefon. Tippen Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke, um die Einstellungen zu öffnen.
Wenn Sie Telegram auf Ihrem iPhone verwenden, wechseln Sie zur Registerkarte Einstellungen in der unteren rechten Ecke.
Schritt 2: Gehen Sie als Nächstes zu Daten und Speicher und tippen Sie auf die Option Speichernutzung.
Schritt 3: Tippen Sie unter Gerätespeicher auf die Option Telegramm-Cache löschen. Klicken Sie zur Bestätigung auf Cache löschen.
4. Google Play-Dienste zurücksetzen (Android)
Google Play Services ist eine unverzichtbare App, die hinter den Kulissen arbeitet, um alle Ihre Apps, Google-Dienste und Android miteinander zu verbinden. Wenn bei den Google Play-Diensten ein Problem auftritt, kann dies dazu führen, dass andere Apps, einschließlich Telegram, abrupt einfrieren oder abstürzen. So können Sie es beheben.
Schritt 1: Öffnen Sie das Menü Einstellungen und gehen Sie zu Apps und Benachrichtigungen, um die Liste aller Apps auf Ihrem Telefon anzuzeigen. Scrollen Sie nach unten, um Google Play-Dienste zu finden, und tippen Sie darauf.
Schritt 2: Wählen Sie Speicher & Cache aus.
Schritt 3: Tippen Sie auf Speicher löschen und wählen Sie im folgenden Menü die Schaltfläche Alle Daten löschen.
Danach starten Sie Telegram neu, um zu sehen, ob es richtig funktioniert.
5. Telegramm-App aktualisieren
App-Updates bringen normalerweise neue Funktionen, Verbesserungen und vor allem Fehlerbehebungen. Das Aktualisieren der Telegram-App ist also eine gute Idee, wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert.
6. Verlassen Sie das Beta-Programm der App
Wenn Sie dem App-Beta-Programm von Telegram beigetreten sind, um neue Funktionen vor ihrer Veröffentlichung auszuprobieren, können solche Stabilitätsprobleme auftreten. Wenn Telegram also ständig auf Ihrem Android oder iPhone abstürzt, sollten Sie erwägen, das Beta-Programm zu verlassen und zu einer stabilen Version der App zu wechseln.
Android
Öffnen Sie die Google Play Store App und suchen Sie nach Telegram. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Verlassen“ unter „Sie sind ein Betatester“ und klicken Sie zur Bestätigung auf „Verlassen“.
IPhone
Starten Sie auf dem iPhone die TestFlight-App und navigieren Sie zu Telegram. Tippen Sie auf Test beenden, um das Beta-Programm zu verlassen.
Vermeiden Sie Abstürze
Es ist frustrierend, wenn die Telegram-App immer wieder ohne Grund abstürzt. Wenn jedoch keine dieser Empfehlungen das Problem behebt, können Sie versuchen, Telegram zu deinstallieren und als letzten Ausweg erneut zu installieren.
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